Equipaje

Equipaje permitido

 

Conocer las limitaciones en cuanto al equipaje de mano permitido, puede suponer una diferencia para el viaje y asegurar la seguridad y comodidad. Dado que no tendrá acceso al equipaje facturado una vez a bordo, se recomienda llevar medicamentos, documentos de viaje y artículos valiosos en el equipaje de mano a bordo. Para facilitar la identificación, se recomienda también etiquetar el equipaje con todos los datos de contacto.

 

Información clave

  • Equipaje facturado permitido
  • Equipaje de mano permitido
 

Equipaje facturado permitido

 
Equipaje permitido

La cantidad de equipaje permitido se puede establecer por peso o por piezas.

Para los viajes que implican múltiples aerolíneas, la política de equipaje se guía por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) Resolución 302. Si su itinerario incluye vuelos en otras aerolíneas, la franquicia de equipaje mostrada en su billete puede diferir de la franquicia de equipaje concedida por Singapore Airlines. Singapore Airlines aplicará el límite de equipaje que se muestra en el billete.

Como socio del PPS Club o miembro KrisFlyer Elite Gold de Singapore Airlines, se le permitirá facturar una cantidad adicional de equipaje cuando viaje en Singapore Airlines y SilkAir. Asimismo, los socios Star Alliance Gold también disfrutarán también de franquicia adicional cuando viajen con Singapore Airlines.

Expanda las siguientes fichas para ver el equipaje permitido.

 
 
 
 

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  • Por peso: aplicable a los vuelos con salida y llegada desde todos los destinos excepto Estados Unidos y Brasil
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    Clase

    Equipaje permitido

     PPS Club

    KrisFlyer Elite Gold 

    Star Alliance Gold 

    Suites

    50 kg

    100% extra

    70 Kg

    70 Kg

    Primera

    50 kg

    100% extra

    70 kg

    70 kg

    Business

    40 kg

    100% extra

    60 kg

    60 kg

    Turista

    30 kg

    100% extra

    50 kg

    50 kg

    Se permite a los bebés llevar 10 kg de equipaje. Además, se puede facturar gratuitamente un carrito o silla totalmente plegable, un capazo o una silla de coche.

     

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  • Por piezas: aplicable a vuelos con salida y llegada desde Estados Unidos y Brasil
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    Clase A/Desde Estados Unidos A/Desde Brasil PPS Club KrisFlyer / Star Alliance Gold
     Suites 2 piezas, hasta 32 Kg 2 piezas, de hasta 32 Kg cada una 100% extra 1 pieza extra
    Primera 2 piezas, hasta 32 Kg 2 piezas, de hasta 32 Kg cada una 100% extra 1 pieza extra
     Business 2 piezas, hasta 32 Kg 2 piezas, de hasta 32 Kg cada una 100% extra 1 pieza extra
     Turista 2 piezas, hasta 32 Kg 2 piezas, de hasta 32 Kg cada una 100% extra

    1 pieza extra

    Se permite a los bebés llevar una unidad de equipaje. Además, se puede facturar gratuitamente un carrito o silla totalmente plegable, un capazo o una silla de coche.
    Nota: De acuerdo con los reglamentos del Departamento de Transporte de los EE.UU.  para viajes con origen o destino en los Estados Unidos, si la primera aerolínea en la reserva no es Singapore Airlines, se podría aplicar la política de equipaje del primer transportista en todo el itinerario.


    Dependiendo de donde comienza o termina su viaje en los Estados Unidos, pueden aplicar diferentes normas de equipaje:


    - Si su primer vuelo se origina con Singapore Airlines desde LAX, SFO, IAH, JFK, EWR o en un vuelo de US Airways con un número de vuelo de SQ, entonces se aplicará la política de equipaje de Singapore Airlines a su itinerario.


    - Si su primer vuelo procede de cualquier otra ciudad de los EE.UU. o el primer vuelo no tiene un número de vuelo de SQ, la política de equipaje de la primera aerolínea puedría aplicarse a todo el itinerario. (Según los reglamentos del Departamento de Transporte de los EE.UU.)

    - Si su destino es una ciudad se EE.UU. y el primer vuelo no tiene un número de vuelo de SQ, la política de equipaje de la primera aerolínea puedría aplicarse a todo el itinerario. (Según los reglamentos del Departamento de Transporte de los EE.UU.)


    - Si la política de equipaje de otra compañía aérea es aplicable a su reserva, la franquicia de equipaje adicional sólo se puede comprar en esa aerolínea. Por favor, consulte las páginas web pertinentes de nuestras aerolíneas asociadas para revisar sus normas específicas.
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  • Franquicia de equipaje en viajes con múltiples Líneas Aéreas
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    La información de esta sección se aplica a los itinerarios que se muestran en el mismo billete. Si sus vuelos son en billetes separados, se aplicará la franquicia de equipaje impresa en cada billete.

    Viajes hacia y desde los Estados Unidos 

    'Compañía de Comercialización' se refiere a la línea aérea que vende el billete para un vuelo. Puede o no ser la compañía que opere el vuelo. La 'más significativa Compañía de Comercialización' se define generalmente como la línea aérea cuyo código de línea aérea está representado en el billete por el tramo más largo o geográficamente más significativo del viaje.

    Para los viajes desde y hacia los EE.UU., la primera 'Compañía de Comercialización' determinará las políticas de equipaje para todo el viaje. El primera compañía podrá optar por aplicar las políticas de equipaje del  la 'más significativa Compañía de Comercialización o aplicar sus propias políticas de equipaje para el viaje.

    ejemplo:
    Washington - [XX] - San Francisco - [SQ] - Hong Kong - [YY] - Singapur

    En este ejemplo, la línea aérea XX es la primera Compañía de Comercialización mientras que Singapore Airlines es  la más significativa Compañía de Comercialización. Al ser la primera Compañía de Comercialización, la aerolínea XX puede optar por aplicar su propia política de equipaje o podrá aplicar la política de la primera Compañía de Comercialización. La política que se elija se aplicará a la totalidad del recorrido.



    Viajes donde el origen o el destino no está en los Estados Unidos 

    'Compañía de Operación' se refiere a la aerolínea que opera el vuelo. Puede o no ser la aerolínea que vende el billete para ese vuelo. La 'más significativa Compañía de Operación' se define generalmente como la compañía aérea que opera el tramo más largo o geográficamente más significativo de los sectores.

    Para los viajes que el origen o el destino no está en los EE.UU., las políticas de franquicia de equipaje de la 'más significativa Compañía de Operación' se aplicarán para el sectores entre las escalas (stopovers). Si no hay escalas, la política de la más significativa Compañía de Operación se aplica durante todo el viaje.

    Para evitar cualquier duda, consulte su billete para comprobar la franquicia de equipaje aplicables de cada sector.

    Ejemplo 1:
    Singapur - [SQ] - Bangkok (escala) - [AA] - Copenhague (sin escala) - [BB] - Estocolmo

    En este ejemplo, el viaje es interrumpido por una escala en Bangkok. Por lo tanto, hay dos sectores y cada sector tiene una 'más significativa Compañía de Operación'

    De Singapur a Bangkok, se aplicarán las políticas de equipaje de Singapore Airlines  ya que es la más significativa Compañía de Operación en este sector.

    De Bangkok a Estocolmo, la línea aérea AA es  la más significativa Compañía de Operación ya que opera geográficamente el tramo más largo, desde Bangkok a Copenhague. La política de equipaje de la aerolínea AA se aplicará a todo el sector de Bangkok a Estocolmo.


    Ejemplo 2:
    Canberra - [PP] - Brisbane (sin parada) - [QQ] - Singapur (no escala) - [SQ] - Londres

    En este ejemplo, hay una única  'más significativa Compañía de Operación' porque no hay escalas en el viaje. Singapore Airlines es la 'más significativa Compañía de Operación', ya que está operando el tramo geográficamente más largo, desde Singapur a Londres. Por lo tanto, las políticas de equipaje de Singapore Airlines se aplicarán desde Canberra a Londres.

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  • Limitaciones de peso del equipaje
    #160;


    Si va a tomar un vuelo con salida o llegada en Arabia Saudita, Australia, Bangladesh, Brasil, Brunei, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Italia, Nueva Zelanda, Nueva York, Países Bajos, Rusia, Sudáfrica, Sri Lanka, Turquia, y Reino Unido, debe tener en cuenta que, de acuerdo con las normas locales de seguridad y salud laboral, las piezas facturadas no pueden superar los 32 kg.

    Se le pedirá que vuelva a empaquetar el equipaje en caso de que el peso supere los 32 kg. Por favor, póngase en contacto con su oficina local SIA antes de su viaje, si desea transportar cualquier tipo de bolsa que esté por encima de 32 kg.

     

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  • Limitación de tamaño de equipaje en el Aeropuerto Changi de Singapur
    #160;


    Si usted va a facturar artículos voluminosos en el Aeropuerto Changi de Singapur, cada artículo no debe exceder las dimensiones de 200 cm x 75 cm x 80 cm.  Se aplicarán cargos por exceso de equipaje si se exceden las dimensiones de su franquicia de equipaje para itinerarios de EE.UU. / Brasil. 

    #160;
  • Artículos valiosos y frágiles
    #160;


    Se recomienda encarecidamente no incluir los siguientes artículos en el equipaje facturado:

    • Ordenadores portátiles
    • Medicinas
    • Valores bursátiles o títulos negociables
    • Metales preciosos u objetos de plata
    • Dinero / Joyas / Otros objetos valiosos
    • Documentos empresariales / de viaje / de identidad


     

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Equipaje de mano

 

Conforme a la política de Singapore Airlines para el equipaje de mano, se permitirá a cada pasajero transportar las cantidades que se indican a continuación.


Clase Equipaje permitido Dimensiones
Suites, Primera, Business Dos piezas, 7 Kg por unidad La suma del largo, el ancho y la altura (incluidos los salientes) no puede superar los 115 cm *
Turista Una unidad, 7 Kg por unidad La suma del largo, el ancho y la altura (incluidos los salientes) no puede superar los 115 cm *

* sujeto a la posibilidad de almacenar el equipaje de forma segura

 
 
 
 

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  • Artículos de equipaje de mano permitidos a bordo
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    Puede llevar a bordo los siguientes artículos gratuitamente al margen del equipaje permitido (según las limitaciones locales por país, si las hubiera):

    • Bolso de mujer
    • Abrigo
    • Paraguas
    • Bastón
    • Ordenador portátil
    • Pequeña cámara
    • los alimentos para bebés para el consumo en vuelo / la canastilla del bebé
    • Un par de muletas y / u otros dispositivos de prótesis para el uso del pasajero, siempre y cuando el pasajero dependa de ellos
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  • Comprobaciones del Equipaje de mano
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    Se comprobará el equipaje en nuestros vuelos durante la facturación y antes de embarcar. Durante la facturación, se debe facturar el equipaje de mano que supere los límites permitidos. Antes de embarcar, el equipaje de mano que supere los límites permitidos se retirará y se almacenará en en la bodega del avión. Se pueden aplicar cargos en caso de que al sumar el peso del equipaje almacenado con el del equipaje ya facturado se supere el límite permitido.

    Para facilitar las comprobaciones de seguridad en el aeropuerto y también por la seguridad de pasajeros y tripulación, es importante que se cumplan las restricciones de equipaje de mano. Esto minimizará la posibilidad de lesiones causadas por la caída de equipaje de los compartimentos superiores por un exceso de carga. El equipaje de mano que sobrepase las medidas o peso estipulados deberá ser facturado. También ayudará a asegurar que la cabina no esté sobrecargada para facilitar el movimiento de los demás pasajeros y la tripulación.

    Singapore Airlines, a su entera discreción, podrá determinar si, para su seguridad o la seguridad y comodidad de los demás pasajeros, admite un artículo de su equipaje en cabina o se debe facturar.

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  • Artículos de comida en la cabina o equipaje facturado
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    Se aconseja consultar con las autoridades competentes del país que se va a viajar  si usted desea llevar alimentos en  cabina y/o en su equipaje facturado.

    Si va a viajar a Singapur, por favor consulte la página web de la Autoridad Agroalimentaria y Veterinaria de Singapur (AVA) para obtener información sobre el tipo de alimento y la cantidad que se permite en Singapur.

    Además de las directrices de AVA, Singapore Airlines puede restringir el transporte de artículos en cabina y/o equipaje facturado si estos artículos se consideran ofensivos para los demás pasajeros. Ejemplos de artículos prohibidos en cabina y/o equipaje facturado son los artículos que despiden un olor fuerte que puede ser ofensivo para los demás pasajeros. Por favor, consulte con nuestro personal en caso de estar portando esos artículos a bordo.

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