Singapore Airlines

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Le monde au bout de vos doigts

Surfez, tweetez, ou envoyez un message texte. Sur votre propre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur portable. Grâce à notre partenariat avec SITAONAIR, nous sommes en mesure de vous connecter au sol même lorsque vous êtes à 30 000 pieds dans les airs. Les avantages de la connectivité à bord sont proposés sur nos Airbus A380, A350 et Boeing 777-300ER. Notre personnel de cabine diffusera une vidéo si les services de connectivité sont disponibles à bord.


En savoir plus sur l’accès à Internet
En savoir plus sur la messagerie texte/multimédia à bord


Accès Internet

Accès Internet

Pour accéder à Internet grâce au réseau Wi-Fi, veuillez simplement :

  • Activer le Wi-Fi sur votre smartphone, tablette ou ordinateur portable, et sélectionner le réseau « OnAir » ou « KrisWorld ». (Notre personnel de cabine vous dira quel réseau est disponible sur votre vol).
  • Lancer votre navigateur Web pour accéder au portail de connexion Internet.
  • Sélectionner votre programme tarifaire et vos options d’utilisation préférés.
  • Créer un nom d’utilisateur et un mot de passe, et saisir les informations de votre carte de crédit .
  • Une fois votre paiement accepté, vous pouvez commencer à naviguer !

Programmes tarifaires

En fonction du fournisseur de service sur votre vol, les programmes tarifaires proposés peuvent être basés sur le volume (par exemple, 9,99 $ US pour 10 Mo) ou sur le temps (par exemple, 11,95 $ US pour 1 heure).


Les programmes tarifaires basés sur le volume ne sont valables que sur le secteur de vol sur lequel ils ont été achetés. En conséquence, un programme tarifaire basé sur le volume acheté sur SQ12 de Singapour à Tokyo (Narita) ne peut pas être utilisé sur le prochain secteur du même vol de Tokyo (Narita) à Los Angeles.


Lorsque vous achetez un plan Wi-Fi à bord, un récapitulatif de votre achat vous sera envoyé par e-mail.


FAQs sur l’accès Internet
Messagerie texte / multimédia

Messagerie texte / multimédia

Pour envoyer un message texte/multimédia, votre fournisseur de services mobiles doit avoir un accord d’itinérance avec notre fournisseur de services de connectivités, OnAir ou Panasonic/Aeromobile. Veuillez simplement :

  • vous assurer que votre téléphone n’est pas réglé sur le « mode Avion ». Autoriser les données cellulaires sur les paramètres réseau de votre téléphone, et vous connecter au réseau « OnAir », « 90115 » ou « Aeromobile ». (Notre personnel de cabine vous dira quel réseau est disponible sur votre vol).
  • répondre au message d’accueil avec le code sensible à la casse.
  • saisir + suivi par le code du pays et le numéro de téléphone pour envoyer votre message.
  • autoriser la navigation de données pour envoyer des messages multimédias, ou accéder au service de données via votre fournisseur de services mobiles.

Programmes tarifaires

Les frais d’itinérance sont déterminés par votre fournisseur de services mobiles local, et seront répercutés sur votre facture de téléphone mobile. Veuillez vérifier les tarifs d’itinérance auprès de votre fournisseur de services mobiles avant votre vol.

 

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En savoir plus


La minuterie est réinitialisée tous les jours à 00 :00 (heure de Singapour, GMT + 8) cette offre est valable uniquement sur certains avions avec les services de connectivité OnAir ou Aeromobile)


Téléphone personnel

Téléphone personnel

Contacter un proche, conclure un accord commercial ou faire une réservation professionnelle sur le lieu de votre destination, c’est possible en touchant simplement un bouton. Un téléphone personnel vous permet de passer des appels via un réseau satellite mondial. Les appels de siège à siège sont disponibles gratuitement.


USB ports

Ports USB

À bord des avions Airbus A380, Airbus A330-300 et Boeing 777-300ER, branchez une clé USB pour écouter de la musique ou faire défiler vos photos avec le lecteur média et le visionneur de photos USB.


Alimentation électrique personnelle

L’alimentation électrique personnelle que nous fournissons change en fonction des avions.


AvionType d’alimentation électriqueClasse de voyage
Airbus A380 110V AC (Un adaptateur universel Toutes les classes
Airbus A330-300 110V AC Toutes les classes
Boeing 777-300ER 110V AC (Un adaptateur universel est nécessaire) Toutes les classes
Certains Boeing 777 110V AC (Compatible avec les prises 2/3 fiches australiennes, japonaises et américaines et les prises 2 fiches européennes ; un adaptateur universel est nécessaire pour les autres prises) Première Classe et Classes Affaires
Autres Boeing 777 15V DC (Adaptateur compatible EmPower nécessaire) Première Classe et Classes Affaires

In-seat power supply

Pour des raisons de sécurité, il vous est conseillé de déconnecter votre ordinateur portable de l’alimentation électrique lorsque vous installez des périphériques.


Nous ne sommes pas en mesure de fournir une alimentation électrique suffisante pour l’équipement médical personnel. De tels équipements doivent fonctionner sur batteries.


En savoir plus

Entrée Audio-Vidéo (AV)

À bord de l'avion Airbus A330-300, connectez votre lecteur portable personnel et regardez vos vidéos sur l'écran large.