Bagage

Franchises bagages

 

Prenez connaissance des franchises bagages autorisées: cela vous permettra d'organiser au mieux votre voyage et d'assurer votre confort et sécurité. Une fois que vous les avez enregistrés, vous n'avez plus accès à vos bagages. Nous vous recommandons donc de conserver sur vous vos médicaments, vos documents de voyage ainsi que tous vos objets de valeur. Pour faciliter l'identification des bagages, veuillez également dûment étiqueter tous les bagages que vous souhaitez enregistrer.

 

En un coup d'œil

  • Franchises autorisées pour les bagages enregistrés
  • Franchises autorisées pour les bagages en cabine
 

Franchises autorisées pour les bagages enregistrés

 
Suitcase

Pour les itinéraires incluant plusieurs compagnies aériennes, la politique bagages s'applique selon la résolution 302 IATA (International Air Transport Association): si votre itinéraire contient d'autres compagnies que Singapore Airlines, la franchise bagage liée à votre billet peut être différente que celle accordée par Singapore Airlines. Singapore Airlines appliquera la franchise bagage affichée sur votre billet.

En tant que membre KrisFlyer Elite Gold ou PPS Club, vous pouvez bénéficier d'une franchise bagage supplémentaire lorsque vous voyagez sur Singapore Airlines ou SilkAir. Les membre Star Alliance Gold peuvent également bénéficier de frachise supplémentaire en voyageant sur Singapore Airlines.

Pour plus d'informations, veuillez vous référrez au tableau ci-dessous.

 
 
 
 

Tous les détailsMoins de détails

  • Concept au poids au départ/à destination de tous les pays dont la France/la Suisse (sauf USA et Brésil)
    #160;

     

    Cabine classe

    Poids autorisé

    PPS Club

    KrisFlyer Elite Gold / Star Alliance Gold

    Suites

    50 kg

    100 %

    70 kg

    Première 

    50 kg

    100 %

    70 kg

    Affaires

    40 kg

    100 %

    60 kg

    Economique

    30 kg

    100 %

    50 kg

    Les nourrissons ont droit à une franchise bagage de 10 kg. Par ailleurs, une poussette totalement repliable ou un couffin pour bébé ainsi que des aliments pour nourrisson peuvent être enregistrés sans frais supplémentaires.

     

    #160;
  • Concept à la pièce au départ/à destination uniquement des USA et du Brésil
    #160;

     

    Classevers /depuis les Etats-Unisvers/depuis le BrésilPPS Club

    KrisFlyer Elite Gold /

    Star Alliance Gold

    Suites

    2 pièces, jusqu'à 32kg chacune 2 pièces, jusqu'à 32kg chacune

    100 %

     en plus

    1 pièce en plus
    First  2 pièces, jusqu'à 32kg chacune 2 pièces, jusqu'à 32kg chacune

    100 %

     en plus

    1 pièce en plus
    Business  2 pièces, jusqu'à 32kg chacune 2 pièces, jusqu'à 32kg chacune

    100 %

     en plus

    1 pièce en plus
    Economy  2 pièces, jusqu'à 23kg chacune 2 pièces, jusqu'à 32kg chacune

    100 %

     en plus

    1 pièce en plus

     

     

     

     

     

    Les enfants ont droit à une franchise bagage de 10 kg. Par ailleurs, une poussette totalement repliable ou un couffin pour bébé ainsi que des aliments pour nourrisson peuvent être enregistrés sans frais supplémentaires.
    La somme de la longueur, largeur et hauteur de chaque pièce de bagage ne doit pas dépasser 158cm (62in).

    • Note: En accord avec les régulations du Département des Transports des USA, pour tout voyage vers ou depuis les Etats-Unis, si votre premier transporteur n'est pas Singapore Airlines, la politique bagage du premier transporteur aérien peut alors s'appliquer sur tout l'itinéraire.
    • Selon votre ville de départ ou de destination aux Etats-Unis, différentes politiques bagages s'appliquent:

      - Si votre premier vol est sur Singapore Airlines au départ de LAX, SFO, IAH, JFK ou sur US Airways avec un numéro de vol SQ alors la politique bagage de Singapore Airlines s'applique à l'ensemble de l'itinéraire.

      - Si votre premier vol est au départ de toute autre ville des USA ou que le vol ne possède pas un numéro de vol SQ, la politique bagage du premier transporteur aérien s'applique à l'ensemble de l'itinéraire (selon la règlementation du Département des Transports des USA).

      - Si votre destination est une ville des USA et que votre premier vol n'a pas de numéro de vol SQ flight number, la politique bagage du premier transporteur aérien s'applique à l'ensemble de l'itinéraire (selon la règlementation du Département des Transports des USA).

      - Si la politique d'une autre compagnie aérienne s'applique à réservation, une franchise de bagage supplémentaire ne peut être achetée qu'auprès de la compagnie aérienne en question.  Veuillez vous reporter aux règlementations des compagnies partenaires sur leur site internet.
    #160;
  • Franchise Bagages pour les itinéraires avec multiples compagnies aériennes
    #160;

    Ces informations ne s'appliquent que si votre itinéraire entier est sur le même billet. Si votre itinéraire est divisé sur plusieurs billets, la franchise bagage de chaque billet s'applique séparément sur chaque segment de vol.

    Itinéraires vers / depuis les Etats-Unis

    La ‘Compagnie vendeuse ’ fait référence à la compagnie ayant vendu le billet, celle-ci peut être ou ne pas être la compagnie opérant le vol.  La 'Compagnie prioritaire' désigne la compagnie dont le code compagnie (représenté par 2 lettres) est représenté sur le billet pour le segment le plus long de l'itinéraire.

    Pour les itinéraires au départ ou vers les Etats-Unis, la politique bagage de la Compagnie vendeuse fait référence pour l'itinéraire entier. La Compagnie vendeuse peut choisir d'appliquer la politique bagage de la Compagnie prioritaire ou de conserver sa propre politique pour tout l'itinéraire.

    Exemple: 
    Washington –[XX] – San Francisco – [SQ] – Hong Kong – [YY] – Singapour

    Dans cet exemple, la compagnie aérienne XX est la compagnie vendeuse mais Singapore Airlines (SQ) est la compagnie prioritaire car elle opére sur le plus long segment (San Francisco - Hong Kong).  Etant la compagnie vendeuse, la compagnie XX peut choisir d'appliquer sa propre politique bagage ou d'appliquer celle de Singapore Airlines, la compagnie prioritaire. La politique alors choisie sera appliquée sur la totalité du de l'itinéraire.


    Itinéraires n'impliquant pas les Etats-Unis

    La ‘Commpagnie opérante’ fait référence à la compagnie qui opère le vol. Celle-ci peut ne pas être la compagnie ayant vendu le billet. La 'Compagnie opérante prioritairer’ désigne la compagnie opérant le segment le plus long géographiquement ou le plus important de l'itinéraire. 

    Pour les itinéraires n'incluant pas les Etats-Unis, la politique bagage de la Compagnie opérante prioritaire s'applique sur  tous les vols entre chaque stopovers. Si il n'y a pas de stopovers, la politique de la Compagnie opérante prioritaire s'applique sur  tout l'itinéraire.   

    En cas de doute, nous vous invitons à vous reporter à votre billet et vérifier la franchise bagage qui s'applique à chaque segment de vol.

    Exemple 1: 
    Singapour – [SQ] – Bangkok (stopover) – [AA] – Copenhague (non-stopover) – [BB] – Stockholm

    Dans cet exemple, l'itinéraire est segmenté en plusieurs vols avec un stopover à Bangkok. En conséquence, l'itinéraire comporte deux segments et chaque segment a une Compagnie opérante prioritaire.

    Entre Singapour et Bangkok, Singapore Airlines est la Compagnie opérante prioritaire et la politique bagage de Singapore Airlines s'applique sur ce segment.

    Entre Bangkok et Stockholm, la compagnie AA est la Compagnie opérante prioritaire car elle opère la partie la plus longue de l'itinéraire Bangkok - Copenhague. La politique bagage de la compagnie AA sera donc appliquée sur la totalité du voyage entre Bangkok à Stockholm.


    Exemple 2: 
    Canberra – [PP] – Brisbane (non-stopover) – [QQ] - Singapour (non-stopover) – [SQ] -  Londres

    Dans cet exemple, il n'y a qu'une Compagnie opérante prioritaire car il n'y a aucun stopovers dans l'itinéraire. Singapore Airlines est la Compagnie opérante prioritaire car elle opère le segment le plus long de l'itinéraire entre Singapour et Londres. Par conséquent, la politique bagage de Singapore Airlines s'applique depuis Canberra à Londres.

    #160;
  • Limitation du poids des bagages
    #160;


    Veuillez noter que quelque soit la franchise autorisée, en accord avec les règles de sécurité locales, si vous voyagez au départ et à destination d'Arabie Saoudite, Afrique du Sud, Australie, Bengladesh, Bréseil, Brunei, Danemark, Italie, New York, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Russie, Sri Lanka, Turquie, des Emirats Arabes Unis et du Royaume-Uni, vos bagages enregistrés ne pourront pas dépasser 32 kg chacun.

    Si vos bagages pèsent plus de 32 kg, il vous sera demandé de refaire vos bagages. Si vous souhaitez voyager avec des bagages excédant 32 kg, veuillez contacter votre agence locale Singapore Airlines

    #160;
  • Objets de valeur et objets fragiles
    #160;


    Conformément aux Conditions générales de transport de Singapore Airlines, veuillez noter que Singapore Airlines ne pourra être tenue responsable des objets fragiles et/ou de valeur transportés dans vos bagages enregistrés.

    Nous vous déconseillons de transporter ce type d'articles dans vos bagages en soute.

    Voici une liste non exhaustive de ces objets:

    • Ordinateur Portable

    • Médicaments 

    • Titres / Actions boursières

    • Objets en argent / Métaux précieux

    • Argent / Bijoux / Autres objets précieux

    • Documents commerciaux / Titres de transport / Papiers d'identité

    #160;
 
 
 
 

Bagages en cabine

 

Sur ses vols, Singapore Airlines autorise chaque passager à transporter un certain volume de bagages avec eux en cabine. Veuillez développer les onglets ci-dessous pour connaître les franchises bagages autorisées en cabine ainsi que les articles qui sont considérés comme un bagage.

 
 
 
 

Tous les détailsMoins de détails

  • Franchise bagage autorisée en cabine par pièce
    #160;

     

     Cabine classe

    Poids autorisé 

    Dimensioné 

    Suites,

    Première,

    Affaires

    Deux bagages*

    7 kg par bagage

    La somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur du bagage (poignées comprises) ne doit pas dépasser 115 cm.**

    Economique

    Un bagage

    de 7 kg

    La somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur du bagage (poignées comprises) ne doit pas dépasser 115 cm.**

    * en fonction de la législation du pays concerné, du type d'avion et de la surface de rangement disponible
    ** à condition que les bagages puissent être rangés de manière fiable et sûre.

    #160;
  • Articles considérés comme un bagage cabine
    #160;


    Item 

    Dimensioné 

    Valise roulante 55cm x 40cm x 20cm
    Housse à vêtements Dimensions ne dépassant pas 115 cm de longueur et 20 cm d'épaisseur à l'état repliée.
    Malette 50cm x 40cm x 25cm
    #160;
  • Articles autorisés à bord
    #160;


    Vous pouvez prendre avec vous en cabine, sans supplément et en plus de votre bagage cabine (sous réserve le cas échéant des restrictions spécifiques du pays) :

    • Un sac à main

    • Une veste

    • Un parapluie

    • Une canne

    • Un ordinateur portable

    • Un petit appareil photo

    • De la lecture

    • De la nourriture pour bébé à consommer pendant le vol / un couffin pour bébé

    • Une paire de béquilles et/ou d'autres dispositifs de prothèses destiné à l'usage du passager si celui-ci en est dépendant

    #160;
  • Contrôles des bagages cabines
    #160;


    Des contrôles seront effectués au moment de l'enregistrement et avant l'embarquement. Lors de l'enregistrement, les bagages cabines qui dépasseront les limites autorisées devront être enregistrés. Avant l'embarquement, les bagages cabines qui dépasseront les limites autorisées seront récupérés et placés en soute. Ils pourront être facturés comme des excédents de bagages si le poids total des bagages enregistrés dépasse la franchise autorisée.

    Ces mesures sont prises pour des raisons de sécurité, afin de limiter les risques d'accident à bord causés par les chutes d'objets des compartiments situés au dessus des têtes. Elles visent également à assurer un maximum de confort à bord et une mobilité optimale pour chaque passager et membre de l'équipage.

    Singapore Airlines se réserve le droit de décider, pour le confort et la sécurité des autres passagers, si certains objets de vos bagages seront autorisés en cabine ou s'ils devront être enregistrés.

    #160;