Préparer son vol

Comment puis-je demander un siège et un repas particulier ?

 

Découvrez de quelle manière réserver votre siège et votre repas préférés avant le départ.

 
siege classe Economie

Demande de siège

Si vous voyagez en Suites, Première Classe ou Classe Affaires, vous pouvez choisir votre siège à tout moment de la réservation. Si vous voyagez en Classe Economie, vous pourrez également choisir un siège spécifique si vous avez acheté votre billet via notre site Internet.

Si vous avez acheté le billet de votre bébé via notre site Internet, nous vous attribuerons un siège permettant la fixation de berceaux, en fonction des disponibilités.

Nous ferons le maximum pour vous attribuer le siège choisi. Cependant, il se peut que nous devions occasionnellement changer l'attribution des sièges, sans préavis, en raison de contraintes opérationnelles techniques ou autres. Nous vous remercions de votre compréhension dans de telles circonstances.

 
siege classe  Economie

Demande de repas

Nous nous engageons à vous proposer différents choix de repas lors de votre vol, incluant des menus allégés ou conformes à certaines habitudes religieuses. En Suites, Première Classe et Classe Affaires, nous vous proposons par ailleurs notre service exclusif « Book The Cook », qui vous permet de commander à l’avance vos repas. Si vous souhaitez faire une demande de repas, veuillez aller à la page "Réserver puis Gérer ma réservation" pour accéder aux détails de votre réservation.

Repas spéciaux

Nous offrons aux passagers suivant des régimes spéciaux pour des raisons médicales ou religieuses, un large choix de menus particuliers répondant à leurs exigences. Vous pouvez effectuer une demande de repas spécial via notre site Internet si vous avez acheté votre billet en ligne. Si vous avez réservé auprès de votre agence Singapore Airlines ou de votre agence de voyages, veuillez commander votre repas spécial par l’intermédiaire du service de réservation de Singapore Airlines ou par le biais de votre agence de voyages, au plus tard 24 heures avant le départ du vol.

Book the Cook

Dans le cadre de notre sélection de mets World Gourmet Cuisine, vous pouvez commander votre plat principal à l’avance parmi un choix étendu de savoureux plats à la carte. Vous trouverez sans aucun doute votre bonheur parmi un large choix de menus typiques au départ de Singapour et de 13 autres aéroports. Veuillez passer commande au plus tard 24 heures avant le départ de votre vol.

Yummy!

Notre service exclusif de bord Yummy permet à nos passagers les plus jeunes (de 2 à 11 ans) voyageant en Suites, Première Classe ou Classe Affaires de choisir leur plat principal au plus tard 24 heures avant le départ de l’avion.

 

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Passagers allergiques aux graines oléagineuses

 

Nous ferons tous les efforts raisonnables pour répondre aux demandes de repas sans oléagineux. Un repas sans oléagineux fait référence à un repas ne contenant aucune trace d'arachide, d'oléagineux ni de leurs dérivés. On entend par oléagineux les amandes, les noix du Brésil, les noix de cajou, les noisettes, les pistaches, les noix, les noix de pécan et les noix de macadamia.

Néanmoins, malgré tous nos efforts, il n'est pas possible de créer et garantir un vol absolument sans oléagineux. En effet, il n'est pas rare que des repas et encas contenant des oléagineux ou des traces d'oléagineux soient prévus à bord de nos vols et nous ne pouvons pas contrôler les passagers ramenant leurs propres produits à bord contenant des oléagineux ou des traces d'oléagineux.
 
Si vous souhaitez bénéficier d'un repas sans oléagineux, veuillez passer commande auprès de votre agence de voyages ou de votre agence Singapore Airlines la plus proche au plus tard 48 heures avant le départ du vol. Au besoin, il vous faudra contacter votre agence de voyages ou votre agence Singapore Airlines si aucun de nos autres repas spéciaux (par exemple un plateau de fruits) ne répond à vos attentes.