Préparer son vol

Voyager avec des enfants

 

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que votre enfant voyage dans de bonnes conditions de securité et de confort.

 

Mineurs non accompagnés

 

Nous proposons une assistance spéciale pour les enfants voyageant seuls.

Pendant tout le trajet, de l’enregistrement à l’arrivée à destination, votre enfant est constamment pris en charge par quelqu’un. Ce service est disponible pour nos jeunes passagers âgés de 5 à 17 ans, lorsqu'ils voyagent sans la compagnie d'un adulte d'au moins 18 ans. Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés à voyager seuls.

Ce service est obligatoire pour les enfants non accompagnés de 5 à 11 ans, et il est facultatif pour ceux âgés de 12 à 18 ans.

Donc si votre enfant doit voyager seul, réservez un vol avec Singapore Airlines. En dehors de votre présence, c’est la meilleure solution possible.

 
 

Comment réserver ce service ?

 

Dès que vous êtes prêt à réserver un vol pour votre enfant, téléchargez directement le formulaire de droite ou contactez votre agence Singapore Airlines la plus proche afin d'obtenir un "Formulaire d'assistance spéciale pour les mineurs non accompagnés". Cela nous permettra de prendre toutes les mesures nécessaires pour veiller le mieux possible à votre enfant. Si votre enfant voyage sur un vol opéré par d'autres compagnies aériennes, veuillez contacter directement la compagnie concernée pour connaître ses dispositions en matière d'enfants voyageant seuls.

 
 
 
 

Et si je n'ai pas besoin de ce service pour mon enfant ?

 

Si votre enfant a entre 12 et 17 ans, vous pouvez renoncer au service d'assistance aux mineurs non accompagnés. Vous pouvez télécharger le formulaire correspondant à droite ou contacter votre agence Singapore Airlines la plus proche pour obtenir le "Formulaire de renoncement au service d'assistance spéciale pour les mineurs non accompagnés".

Une fois le formulaire rempli, contactez votre agence Singapore Airlines la plus proche pour nous faire savoir que vous n'avez pas besoin de ce service pour votre enfant. Nous enregistrerons cette information dans les détails de votre réservation et vous communiquerons les procédures à suivre.

 

 
 

Voyager avec un enfant ou un nourisson

 

Voyager avec un bébé n’est pas recommandé la première semaine après sa naissance, et ce n'est pas accepté dans les 48 heures suivant la naissance du bébé. Si vous voyagez seul avec 2 bébés, veuillez contacter votre agence Singapore Airlines pour que nous puissions organiser votre voyage.

 
 

Siège auto pour enfant

 

L'utilisation de rehausseurs est interdite à bord. Vous pouvez en revanche utiliser un siège auto ou un harnais agréé par la FAA.

Vous pouvez utiliser un siège auto agréé pour les enfants âgés de 6 mois à 3 ans. Le siège doit être placé de face et doit être fixé sur le siège de l'avion au moyen de la ceinture de sécurité. Il devra également avoir été homologué par l'une des normes des autorités aériennes ou des gouvernements suivants :

  • United Kingdom (UK) Civil Aviation Authority (CAA)
  • Federal Aviation Administration (FAA) of the United States of America as meeting the Technical Standard Order TSO-C100b; or seats that have two markings: "This Restraint is Certified for Use in Motor Vehicles and Aircraft" in red lettering and "This seat conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards (FMVSS)"
  • European Safety Standard requirements of United Nations ECE Regulation 44 (UN/ECE 44)
  • Canadian Motor Vehicle Safety Standard (CMVSS) No. 213 entitled "Child Restraint Systems" or CMVSS No. 213.1 entitled "Infant Seating and Restraint Systems"
  • Australian/New Zealand design standard AS/NZS 1754 for infant car seats.

Vous trouverez à droite de cette page quelques exemples des labels figurant sur les sièges auto approuvés par l'une des normes ci-dessus.

Vous pouvez également utiliser sur nos vols des harnais homologués par la FAA. Toutefois, le harnais de l'AmSafe’s Child Aviation Restraint System (CAReS) n'est pas adapté aux sièges de Classe Affaires sur nos A380 et A345, ni aux sièges de Première Classe et de Classe Affaires sur nos Boeing 777-300ER. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre agence Singapore Airlines.

Si vous utilisez un siège auto ou un harnais, veuillez noter que les normes de fabrication et les consignes d'utilisation doivent être transmises à notre personnel au sol ainsi qu'à notre personnel navigant. L'utilisation du siège auto et du harnais à bord doit répondre à tous les critères de sécurité applicables. Ces deux accessoires ne pourront pas être installés sur les sièges des rangées situées au niveau des issues de secours ni sur ceux des rangées situées juste devant et juste derrière.

 
 

Berceaux

 

Comme un nombre limité de berceaux est disponible à bord, les premiers arrivés étant les premiers servis, nous vous conseillons de demander un berceau lors de la réservation, afin d'assurer le confort de votre voyage avec votre bébé.

 
 

Repas / Nécessaire de voyage

 

Des repas pour enfants sont disponibles sur tous les vols opérés par Singapore Airlines, à l'exception de ceux reliant Singapour à Kuala Lumpur. Veuillez passer commande au moment de la réservation.

General baby amenities such as diapers, disposable bibs, feeding bottles, and baby wipes are available onboard, on request. However, as we carry a limited quantity of baby amenities and in case the amenities available onboard may not fully meet your requirements, we recommend that you bring your own baby amenities.