Singapore Airlines

Checked baggage

Зарегистрированный багаж

В основе формирования норм провоза зарегистрированного багажа лежит принцип веса или багажных мест, в зависимости от конечного пункта назначения. При покупке билета на рейсах нашей авиакомпании норма бесплатного провоза багажа указывается в билете.


Настоятельно не рекомендуется сдавать в багаж ценные и хрупкие предметы​​, такие как:

  • ноутбуки;
  • лекарства;
  • ценные бумаги/документы по безопасности/договора;
  • серебро/драгоценные металлы;
  • деньги/ювелирные изделия/прочие ценные предметы;
  • деловые бумаги/проездные документы /документы, удостоверяющие личность;
  • скоропортящиеся продукты.

В отношении продуктов питания​​,  находящихся в сдаваемом багаже, действуют те же правила, что и в отношении ручной клади.


Принцип «по весу»

Для рейсов всех направлений, кроме США.


Класс обслуживанияНормаУчастники PPS ClubУчастники KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Сьюты и Первый Класс 50кг Дополнительно 100%
Всего: 100кг
Дополнительно 20кг
Всего: 70кг
Бизнес Класс 40кг Дополнительно 100%
Всего: 80кг
Дополнительно 20кг
Всего: 60кг
Премиум Эконом Класс 35кг Дополнительно 100%
Всего: 70кг
Дополнительно 20кг
Всего: 55кг
Экономический Класс 30кг Дополнительно 100%
Всего: 60кг
Дополнительно 20кг
Всего: 50 кг

Участникам PPS Club или KrisFlyer Elite Gold предоставляется право провоза дополнительной нормы зарегистрированного багажа на рейсах SilkAir.


Принцип по количеству мест багажа

Только для рейсов в США и обратно.


Класс обслуживанияВ/из СШАУчастники PPS ClubУчастники KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Сьюты и Первый Класс 2 места, до 32 кг каждое Дополнительно 100% 1 Дополнительно место
Бизнес Класс 2 места, до 32 кг каждое Дополнительно 100% 1 Дополнительно место
Премиум Эконом Класс 2 места, до 23 кг каждое
Дополнительно 100% 1 Дополнительно место
Экономический Класс 2 места, до 23 кг каждое
Дополнительно 100% 1 Дополнительно место

Участникам PPS Club или KrisFlyer Elite Gold предоставляется право провоза дополнительной нормы зарегистрированного багажа на рейсах SilkAir.


В соответствии с предписаниями Министерства транспорта в отношении рейсов, пунктом вылета или конечным пунктом которых являются США, в случае, если первый перевозчик рейса — не компания Singapore Airlines, багажная политика данного перевозчика распространяется на весь маршрут.


В зависимости от того, в каком аэропорту Соединенных Штатов начинается или заканчивается Ваш полет, могут применяться различные правила провоза багажа:

  • При выполнении первого рейса авиакомпанией Singapore Airlines из LAX, SFO, IAH, JFK, либо авиакомпанией US Airways с номером рейса SQ багажная политика компании Singapore Airlines применяется в отношении всего маршрута.
  • В случае, если первый вылет осуществляется из любого другого города США или номер рейса не соответствует номеру SQ, багажная политика первого перевозчика распространяется на весь маршрут (согласно правилам Министерства транспорта США).
  • Если конечным пунктом назначения является город в США и номер первого рейса не соответствует номеру SQ, багажная политика первого перевозчика распространяется на весь маршрут (согласно правилам Министерства транспорта США).
  • Если на Вашем рейсе действует  багажная политика другой авиакомпании, услугу «Дополнительная норма багажа» можно приобрести только у этой авиакомпании. Чтобы ознакомиться с конкретными правилами, посетите соответствующие веб-сайты наших авиакомпаний-партнеров.

Ограничение по весу

В соответствии с местными нормами охраны труда и техники безопасности вес каждого зарегистрированного багажа не должен превышать 32 кг.


При превышении 32 кг потребуется переупаковка​​багажа. При необходимости транспортировки багажа, вес которого превышает 32 кг, обратитесь в региональное представительство Singapore Airlines.


Ограничение на размеры багажа

Размеры багажа, регистрируемого в сингапурском аэропорту Чанги, не должны превышать 200 см (длина) х 75 см (ширина) х 80 см (высота).


Информация о правилах провоза нестандартного багажа

Полет на маршрутах с участием нескольких авиакомпаний

При полете на маршрутах с участием нескольких авиакомпаний норма провоза багажа по билетам в один конец, составным билетам и билетам на отдельные сегменты  Вашего маршрута будут отличаться.

В случае, если Вы забронировали билеты на отдельные сегменты Вашего маршрута, действуют те нормы провоза багажа, которые напечатаны в каждом билете.

Информация в отношении билетов в один конец представлена ниже.

При полете на маршрутах с участием нескольких авиакомпаний Вам необходимо знать два термина:

«Реализующий перевозчик», под которым понимается авиакомпания, продающая билеты на рейс.

«Наиболее значимый реализующий перевозчик» — это авиакомпания, код которой указан самого продолжительного географически, наиболее значимого сегмента Вашего маршрута.


Полеты в США и обратно

Первый реализующий перевозчик определяет  багажную политику для всего маршрута. Первый реализующий перевозчик может по своему усмотрению применять для маршрута багажную политику самого значимого реализующего перевозчика или применять свою собственную политику.


Например, авиакомпания X является первым реализующим перевозчиком на этом маршруте:


Вашингтон (авиакомпания X) -> Сан-Франциско (SQ) -> Гонконг


С другой стороны, наиболее значимым реализующим перевозчиком на этом маршруте является авиакомпания Singapore Airlines (SQ).


Являясь первым реализующим перевозчиком, авиакомпания X принимает решение о том, норма провоза багажа какой авиакомпании будет применяться на протяжении всего маршрута: ее или Singapore Airlines.


При наличии сомнений, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими нормами бесплатного провоза багажа, указанными в билете для каждого сегмента Вашего маршрута.


Полет в любую другую часть мира и обратно

В этом случае применяется норма провоза багажа наиболее значимого реализующего перевозчика. наиболее значимого реализующего перевозчика На маршрутах, включающих остановку, наиболее значимый реализующий перевозчик может быть изменен после пункта остановки.


Пример 1

На маршруте полета два наиболее значимых реализующих перевозчика:


Сингапур (SG) -> Бангкок (остановка; авиакомпания A) -> Копенгаген (без остановки; авиакомпании B) -> Стокгольм


На сегменте полета Сингапур – Бангкок наиболее значимым реализующим перевозчиком является Singapore Airlines.  Однако максимальный по географической протяженности полет из Бангкока в Стокгольм осуществляет авиакомпания А, которая является наиболее значимым реализующим перевозчиком.


Норма провоза багажа Singapore Airlines распространяется на рейс, вылетающий из Сингапура в Бангкок, в то время как норма провоза багажа авиакомпании A распространяется на рейсы, вылетающие из Бангкока в Стокгольм.


Пример 2

Singapore Airlines является наиболее значимым реализующим перевозчиком на этом маршруте, поскольку маршрут выполняется без остановки:


Канберра (авиакомпания P) -> Брисбен (без остановки; авиакомпания Q) -> Сингапур  (без остановки; SQ)  -> Лондон


Норма провоза багажа, действующая на рейсах Singapore Airlines, распространяется на весь маршрут из Канберры в Лондон.



Советы по багажу

Вот несколько полезных советов, которые будут важны для безопасного прибытия Вашего багажа в пункт назначения:

 

Упаковка и сбор багажа

- Упаковывайте свой багаж в пределах допустимой нормы провоза. При превышении допустимой нормы провоза багажа дополнительные сборы будут взиматься.

- Не кладите в сдаваемый багаж медицинские препараты, ценные вещи или важные документы такие, как ноутбук, ювелирные украшения, наличные деньги, банковские карты, визы (если в распечатнном виде), сертификаты и т.д. 

- Хрупкие и скоропортящиеся изделия или вещи не следует перевозить в багаже, который сдается во время регистрации. 

- Прикрепите к сдаваемому багажу (внутри и снаружи) бирку с Вашей контактной информацией, где указано полное имя, постоянный адрес проживания, адрес электронной почты и контактный номер телефона. 

- Удалите с Вашего багажа все багажные бирки, наклейки или этикетки с информацией о прошлых рейсах (совершившихся перелетах).

 

В аэропорту

- Зарегистрировать Ваш багаж до того как стойка регистрации закроется. Пожалуйста кликните здесь, чтобы проверить время закрытия стоек регистрации.

- Не регистрируйте багаж, содержимое которого Вам полностью неизвестно или в котором Вы не уверены.

- Информируйте наш персонал на стойках регистрации если в Вашем багаже есть какие-либо запрещенные вещи, изделия или опасные товары такие, как литиевые батареи или зарядные устройства. Пожалуйста кликните здесь для ознакомления со списком запрещенных и опасных товаров. Уточните у персонала на стойках регистрации являются ли какие-либо товары или вещи в Вашем багаже запрещенными.

- Во время регистрации на рейс сообщите персоналу на регистрации если Ваш багаж уже имеет повреждения ил какие-либо выпирающие элементы.

- Во время регистрации на рейс сообщите персоналу на регистрации если в Вашем багаже имеются хрупкие вещи или изделия.

- Сохраните отрывной талон багажной бирки, который Вам выдается вместе с посадочным талоном на регистрации, даже после прибытия в место назначения. 

- Проверьте чтобы имя пассажира, номер зарегистрированного багажа и название места назначения были указаны корректно на отрывном талоне багажной бирки.

- Поставьте на блокировку или закройте Ваш сдаваемый багаж (ключ, код и т.д.). Для регистрируемого багажа на рейсах в/из США, пожалуйста, используйте только утвержденные Transportation Security Administration (TSA) замки. В противном случае замки (локеры), не утвержденные TSA, будут сорваны для открытия и проверки (инспекции) Вашего багажа.   

- Убедитесь, что все поврежденные (сломанные) и выпирающие части (лямки, ремень, лента и ручки) Вашего багажа безопасно прикреплены к нему.  

 

После прибытия

- В зоне прибытия аэропорта до выхода или отъезда, убедитесь, что весь зарегистрированный багаж собран.

- До покидания зоны прибытия аэропорта проверьте багажную бирку после снятия багажа с ленты и удостоверьтесь, что на ней Ваше имя и другие корректные данные,