Internet Check-In

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Was ist Internet Check-In?
Singapore Airlines ist stolz darauf, Ihnen diesen Service präsentieren zu dürfen: der zeitsparendste Weg beim Einchecken. Sie können diesen Service nutzen, wenn Sie eine bestätigte Buchung bei Singapore Airlines haben sowie ein gültiges Ticket. Der Internet Check-In ist für jede Buchung und jede Art von Ticket konzipiert.

Welchen Service bietet mir der Internet Check-In?
Der Internet Check-In bietet Ihnen Folgendes:
  • Einchecken
  • Sitzplatzwechsel
  • Stornierungen (in Bezug auf Einchecken)

Sie können Ihre Check-In Daten jederzeit wieder aufrufen um, Sitzplatzwechsel und Check-In Stornierungen durchzuführen (Diesen Service können Sie allerdings nur als registrierter Benutzer* unseres Online Portals nutzen.)

*Registrierte Kunden sind PPS Club Mitglieder, KrisFlyer Mitglieder. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Zur Registrierung klicken Sie hier.



Wann ist der Internet Check-In Verfügbar?
Internet Check-In ist zwischen 48 und 2 Stunden vor Abflug verfügbar.

Wer kann den Internet Check-In nutzen?
Der Internet Check-In kann von jedem Passagier genutzt, ausgenommen den hier genannten Reisenden:
  • Passagiere unter 17 Jahren, welche alleine reisen (Alleinreisende Kinder)
  • Passagiere, die jünger als 17 Jahre und iin Begleitung eines Reisenden über 17 Jahren sind, der über eine getrennte Buchung verfügt
  • Passagiere, die spezielle Hilfe oder medizinische Unterstützung benötigen
  • Reisegruppen von mehr als 10 Mitreisenden.
  • Passagiere, deren vorangehender Flug von einer anderen Fluggesellschaft als Singapore Airlines durchgeführt wird


Wer kann im Internet einen Sitzplatzwechsel vornehmen?
Der Sitzplatzwechsel im Internet kann genutzt werden von:
  • PPS Club Mitgliedern
  • KrisFlyer Mitgliedern


Wer kann im Internet seinen Check-In stornieren?
Die Internet Check-In Stornierung kann genutzt werden von:
  • PPS Club Mitgliedern
  • KrisFlyer Mitgliedern


Wo kann ich den Internet Check-In nutzen?
Singapore Airlines macht es möglich, an immer mehr Flughäfen den Internet Check-In zu nuten – letzten Endes bieten wir den Service durch unser Netzwerk an. Im Moment können Sie diesen Service für fast alle Singapore Airlines-Flüge nutzen.

Ist der Internet Check-In für alle Flüge der SIA nutzbar?
Der Internet Check-In ist für fast alle Flüge der SIA nutzbar.

Der Internet Check-In kann für Codeshare Flüge verwendet werden, welche von Singapore Airlines durchgeführt werden. Es ist möglich Sie durchzuchecken auf ausgewählten Anschluss Codeshare Flügen, wenn der vorangegangene Flug von Singapore Airlines durchgeführt wurde. Ebenso ist es möglich, bei ausgewählten Fluggesellschaften, durchzuchecken wenn der vorangegangene Flug von Singapore Airlines durchgeführt wurde und ein entsprechendes Abkommen zwischen Singapore Airlines und der anderen Fluggesellschaft besteht.



Kann ich den Internet Check-In für Codesharing Flüge nutzen?
Singapore Airlines hat diverse Abkommen mit verschiedenen Codesharing Airlines. In manchen Fällen, führt Singapore Airlines den Codeshare Flug aus, in anderen Fällen verkauft Singapore Airlines die Codeshare Flüge, welche dann aber von einer anderen Airline ausgeführt werden. Der Internet Check-In kann für Codeshare Flüge genutzt werden, die von Singapore Airlines durchgeführt werden. Ebenso ist es möglich für den ausgewählten Codesharing Anschlussflug welcher von Singapore Airlines verkauft wurde, und auch durchgeführt wird.

Kann ich den Internet Check-In auch für Anschlussflüge mit anderen Airlines nutzen?
Ja, es ist möglich für Anschlussflüge, welche von einer anderen Airline durchgeführt werden, einzuchecken. Vorausgesetzt, Sie hatten einen vorangehenden Flug mit Singapore Airlines und es besteht ein Abkommen zwischen Singapore Airlines und der anderen Airline über das Durchchecken von Passagieren.

Für wieviele Flüge kann ich online einchecken?
Sie haben die Wahl, ob Sie nun für alle Ihre gebuchten Flüge einchecken wollen, oder nur den ersten Flug den Sie haben. Sollten Sie Anschlussflüge mit Singapore Airlines haben, so empfehlen wir Ihnen 48 Stunden vor Abflug bereits Ihren Check-In vorzunehmen.

Kann ich auch meine Reisebegleiter einchecken?
Sie können Ihre Reisebegleiter in derselben Buchung wie Sie einchecken. Der Internet Check-In ist allerdings beschränkt auf maximal 9 Personen pro Gruppe. Sie haben die Wahl, welche Ihrer Begleiter Sie einchecken. Aber vergessen Sie nicht, dass wenn Sie für Ihre Begleitung mit einchecken wollen, dass Sie deren Tickets und Reisepassdaten benötigen um den Check-In vollständig durchzuführen.

Warum ist der Internet Check-In altersbeschränkt?
Der Internet Check-In ist derzeit auf Personen über 12 Jahren beschränkt. Derzeit können Passagiere unter 12 Jahren bei Singapore Airlines keine Flugscheine online kaufen.

Mit welchen Airlines hat Singapore Airlines ein Abkommen um die Reisenden durchzuchecken?
Singapore Airlines hat ein Abkommen mit den folgenden Airlines, welches es Ihnen ermöglicht nur einmal einchecken zu müssen, egal wie oft sie umsteigen. Wenn Ihr Flug von einer unserer hier aufgeführten Partner Airlines durchgeführt wird, können sie den Internet Check-In leider nicht nutzen:
  • Adria Airways (JP)
  • Aer Lingus (EI)
  • Air Canada (AC)
  • Air India (AI)
  • Air New Zealand (NZ)
  • American Airlines (AA)
  • ANA (NH)
  • Asiana (OZ)
  • Austrian Airlines (OS)
  • Blue1 (KF)
  • bmi (BD)
  • British Airways (BA)
  • Continental Airlines (CO)
  • Croatia Airlines (OU)
  • Delta Air Lines (DL)
  • Dragonair (KA)
  • Emirates (EK)
  • KLM Royal Dutch Airlines (KL)
  • Lufthansa (LH)
  • LOT Polish Airlines (LO)
  • Mexicana (MX)
  • Philippines Airlines (PR)
  • Qantas Airways (QF)
  • Scandinavian Airlines (SK)
  • Silkair (MI)
  • South African Airways (SA)
  • Spanair (JK)
  • Swiss International Air Lines (LX)
  • Thai Airways (TG)
  • United Airlines (UA)
  • US Airways (US)
  • Varig Brasil (RG)
  • Virgin Atlantic Airways (VS)


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Check-In
Wofür ist die “Check-In” Funktion gut?
Wenn Sie “Check-In” anwählen, erhalten Sie Einblick in all Ihre Buchungen und können für Flüge innerhalb der nächsten 48 Stunden einchecken.

Warum gibt es ein Check-In Menü?
Das Check-In Menü gibt Ihnen die Möglichkeit zu wählen, dass Sie die Vorzüge des Internet Check-Ins nutzen wollen.

Warum sehe ich kein Check-In Menü?
Das Check-In Menü ist nur zu sehen, wenn Sie sich auf der SIA Webseite einloggen. Diese Seite wird nur angezeigt, wenn sie ein PPS Club Mitglied sind oder ein KrisFlyer Mitglied oder ein registrierter Benutzer.

Ich habe mich im Mitgliederbereich eingeloggt. Warum können Sie meine Buchung/en nicht finden?
  • Wenn Sie ein PPS Club oder KrisFlyer Mitglied sind und Sie Ihrem Reisebüro, dem SIA Reservierungsbüro oder der SIA Website Ihre KrisFlyer Mitgliedsnummer mitgeteilt haben, können Sie alle Ihre Buchungen einsehen, bei welchen Sie einchecken können. Die Buchungen, bei denen Sie noch nicht einchecken können, werden nicht angezeigt.
  • Wenn Sie Ihre PPS Club oder KrisFlyer Mitgliedsnummer nicht angegeben haben, oder Ihre PPS Club oder KrisFlyer Mitgliedsnummer wurden nicht der Buchung hinzugefügt, als Sie diese vorgenommen haben, werden Sie nicht in der Lage zu sein Ihre Buchungen einzusehen, es sei denn, Sie können bereits einchecken.
  • Wenn Sie ein PPS Club oder KrisFlyer Mitglied sind, und Sie sehen nicht Ihre gewünschten Buchungen zum einchecken, benutzen Sie bitte die anderen Möglichkeit für den Check-In und nennen Sie unserem Ihre Buchungsdetails, um Ihre Buchung zu finden.


Wie finde ich einen alternativen Weg einzuchecken?
Einen alternativen Weg zum einchecken finden Sie auf der “Reise Details” Seite unter dem Reiseroutenverzeichnis. Alternativ können Sie sich auch aus dem Mitglieder Bereich ausloggen und auf die “Internet Check-In” Seite gehen.

Es sind noch weniger als 48 Stunden bis zum Abflug. Warum kann ich nicht einchecken?
Es kann mehrere Gründe haben, weshalb wir daran gehindert sein können, den Flug für den Check-In zu öffnen. Sie werden dann vorübergehend nicht in der Lage sein im Internet einzuchecken. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder checken Sie am Flughafen ein.

Warum werde ich am Einchecken gehindert?
Sie könnten am Einchecken gehindert werden, wenn:
  • Wenn Sie jünger als 17 Jahre sind und alleine reisen (Alleinreisende Kinder) oder in Begleitung eines anderen Kindes 
  • Sie sind jünger als 17 Jahre, aber Sie reisen mit einer Begleitung über 17 Jahre, die über eine separate Buchung verfügt.
  • Sie benötigen spezielle oder medizinische Hilfe
  • Sie sind eine Gruppe von mehr als 10 Personen


Warum kann ich mich nicht einloggen?
Aus folgenden Gründen können Sie sich nicht einloggen:
  • Unter Umständen haben Sie die falsche KrisFlyer Mitgliedsnummer und/oder PIN eingegeben. Überprüfen Sie ihre Login-Daten und versuchen Sie sich erneut anzumelden.
  • Unter Umständen haben Sie die falsche Benutzer Kennung und/oder PIN eingegeben. Überprüfen Sie ihre Login-Daten und versuchen Sie sich erneut anzumelden.
  • Unsere Systeme sind nicht erreichbar aufgrund unvorhergesehener technischer Probleme. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstehen, und versuchen Sie es doch bitte später noch einmal.


Warum ist der Check-In für meinen Flug nicht verfügbar?
Aufgrund folgender Tatsachen könnte der Check-In nicht verfügbar sein:
  • Unter Umständen haben Sie die falsche KrisFlyer Mitgliedsnummer und/oder PIN eingegeben. Überprüfen Sie ihre Login-Daten und versuchen Sie sich erneut anzumelden.
  • Vielleicht haben Sie die falsche Abflugstadt für die Flugnummer angegeben. Überprüfen Sie Ihre Flugnummer, Abflugstadt und Abflug Datum und versuchen Sie es erneut.
  • Vielleicht haben Sie ein falsches Datum für Ihre Flugnummer gewählt. Überprüfen Sie Ihre Flugnummer, Abflugstadt und Abflug Datum und versuchen Sie es erneut.
  • Unsere Systeme sind nicht erreichbar aufgrund unvorhergesehener technischer Probleme. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstehen, und versuchen Sie es doch bitte später noch einmal.


Warum kann ich gar keine Check-In Möglichkeit nutzen?
Aufgrund folgender Umstände können sie den Check-In Service evtl. nicht nutzen:
  • Vielleicht haben Sie versehentlich falsche Reisedaten eingegeben. Überprüfen Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und die Buchungsidentifikation (Ticket Nummer, Buchungs- Referenz Nummer, Reisepass Nummer oder Vielflieger Mitgliedsnummer) und versuchen Sie es noch einmal.
  • Unsere Systeme sind nicht erreichbar aufgrund unvorhergesehener technischer Probleme. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstehen, und versuchen Sie es doch bitte später noch einmal.


Ich habe eine Buchung vorgenommen und möchte nun im Internet einchecken. Warum können Sie meine Buchung nicht anzeigen?
  • Wenn Sie ein KrisFlyer Mitglied sind und Sie Ihre KrisFlyer Mitgliedsnummer bei der Buchung angegeben haben (über ein Reisebüro, das SIA Ticketbüro oder www.singaporeair.com), so loggen Sie sich bitte mit Ihrer KrisFlyer Mitgliedsnummer und Ihrer PIN ein. Wenn Sie Ihre KrisFlyer Nummer bei der Buchung nicht angegeben haben sollte, ist es uns leider nicht möglich Sie via Internet einzuchecken.
  • Sollten Sie ein normaler Benutzer sein, so überprüfen Sie bitte Ihre Buchungsdetails.


Warum muss ich meinen Rufnamen, meinen Nachnamen und Titel angeben?
Wir nutzen Ihren Namen zusammen mit der Buchungsidentifikation (Ticketnummer, Reisepass Nummer, Buchungs- Referenz, und die Vielflieger Mitgliedsnummer) um Ihre Buchung in unserem System zu finden.

Bitte beachten Sie, dass Sie dieselbe Reisepass Nummer verwenden, die Sie auch bei der Reservierung angegeben haben.



Warum kann ich nicht einchecken?
An den folgenden Gründen könnte es liegen:
  • Sie haben keine bestätigte Buchung. Bitte überprüfen Sie, ob Sie Ihre Buchung bestätigt haben.
  • Sie haben keine Ticketbuchung. Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine Ticketbuchung haben.
  • In Ihrer Reservierung haben Sie angegeben, dass Sie als alleinreisendes Kind oder als junger Alleinreisender reisen. Aufgrund des speziellen Services den Sie benötigen, begeben Sie sich bitte direkt zum Flughafen um Ihren Check-In zu vollenden.
  • Ihre Reisegruppe ist zu groß. Im Moment ist der Internet Check-In limitiert auf maximal 9 Passagiere pro Gruppe. Begeben Sie sich bitte direkt zum Flughafen um Ihren Check-In zu vollenden.
  • Sie haben sich in den falschen Flug angegeben (Flugnummer, Abflughafen oder Abflugdatum.) Bitte überprüfen Sie Ihre Reiseroute und versuchen Sie es erneut.


Welche Ticket Arten können für den Internet Check-In genutzt werden?
Der Internet Check-In ist mit jeder Art von Ticket vollziehbar, sogar mit dem traditionellen Papierticket, mit ATBs, und mit elektronischen Tickets. Wir empfehlen Ihnen das elektronische Ticket so häufig wie möglich zu verwenden, da auf diesem Wege all Ihre Daten direkt bei uns gespeichert werden.

Warum werde ich aufgefordert meine Flugdetails anzugeben?
Wir verwenden diese Angaben um Ihre Buchung in unserem System zu lokalisieren.

Warum werde ich aufgefordert meine Reisepassdaten einzugeben?
Die Einreise- und Zollbehörde nutzen diese Daten um sicher zu gehen, dass alle notwendigen Kontrollen durchgeführt wurden, bevor Sie am Zielflughafen ankommen. Wenn die von Ihnen gemachten Angaben falsch sein sollten, kann das für Sie bei der Ankunft zu Verzögerungen führen.

Was ist das Australia Advance Passenger Processing?
Das Australische Einreisegesetz verpflichtet alle Besucher des Landes, welche keine einheimischen sind, sich eine Aufenthaltserlaubnis in Form eines Visums zu besorgen um nach Australien einreisen und dort bleiben zu dürfen. Das Australia Advance Passenger Processing (APP) System verfügt über Visa Informationen aller Passagiere, ausgenommen von neuseeländischen Staatsbürgern, und ist an den Flughäfen verfügbar bevor der Passagier ankommt.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte folgende Seiten:
Australian Government's Department of Immigration and Multicultural and Indigenous Affairs
Australian Government's Electronic Travel Authority System

Für eine erfolgreiche Australia Advance Passenger Processing Abwicklung, versichern Sie sich das:

  1. Der Name den Sie bei der Buchung angegeben haben stimmt mit dem Namen in Ihrem Reisepass überein.
  2. Sie haben ein gültiges, elektronisches Visum von der australischen Einwanderungs- und Einheimischenbehörde.


Was ist New Zealand Advance Passenger Processing?
Neuseeland hat ein neues System eingeführt, das Advance Passenger Screening, entwickelt um die Grenzen Neuseelands sicherer zu machen.

Wenn einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft, könnten Sie die Einreise nach Neuseeland verweigert bekommen:

  • Sie haben kein offizielles, gültiges Visum um Neuseeland zu bereisen.
  • Ihr Visum ist ausgelaufen
  • Ihr Visum wurde nicht auf Ihren neuen Reisepass umgeschrieben.

Um die Störungen in Ihrer Reiseplanung so gering wie möglich zu halten, kümmern Sie sich bitte darum, dass alle Ihre Reisedokumente auf dem aktuellen Stand sind und das Sie ein aktuelles und gültiges Visum haben.

Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte die New Zealand Immigration Service Website

Für eine erfolgreiche Visa Beantragung, vergewissern Sie sich bitte:

  1. Das der Name, den Sie bei der Buchung angegeben haben, mit dem in Ihrem Reisepass übereinstimmt.
  2. Das Sie ein aktuelle Visum von der Neuseeländischen Einwanderungsbehörde haben.


Wann kann ich sicher sein, eingecheckt zu haben?
Wenn Sie erst einmal die Check-In Zusammenfassung sehen, haben Sie erfolgreich in unserem System eingecheckt.

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Änderung des Sitzplatzes
Kann ich meinen Sitz auch noch nach dem Check-In wechseln?
Ja, Sie können Sitzplatzänderungen für Sie und Ihre Reisebegleitung vornehmen, wenn Sie ein registrierter Kunde (Registrierte Kunden sind PPS Club-Mitglieder und KrisFlyer-Mitglieder)  von Singapore Airliens sind. Wenn Sie Ihre Plätze bereits bei der Reservierung der Tickets ausgewählt haben, können Sie die Platzwechsel vornehmen, indem Sie die “Sitzplatzwechsel” Funktion im Check-In Zusammenfassungsbildschirm anwählen.

Wie wechsle ich meinen Sitz?
Wenn Sie den Sitzplan anschauen, zeigen die grünen Sitze (grünes Sitz Emblem) an, welche Plätze noch verfügbar sind, während die grauen Sitze (graues Sitz Emblem) bereits belegt sind. Die blauen Sitze (blaues Sitz Emblem) zeigen Ihre momentane Platzwahl an. Wenn Sie nun Ihre Sitze wechseln wollen, klicken Sie auf die grünen Sitze Ihrer Wahl und danach auf “bestätigen”.

Singapore Airlines wird sich größte Mühe geben, den von Ihnen gewählten Sitzplatz für sie frei zu halten. Es kann aber durchaus sein, dass Singapore Airlines in einem Sonderfall Ihre Sitze anderweitig vergeben kann, was ohne vorherige Absprache mit Ihnen möglich ist.



Warum hat das Ändern des Sitzplatzes nicht geklappt?
Wenn Sie auf Probleme bei der Änderung des Sitzplatzes stoßen, versuchen Sie es bitte erneut. Sollte das Problem bestehen bleiben, empfehlen wir Ihnen die Sitzplätze am Flughafen zu ändern.

Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, dann können Sie jederzeit in den Check-In zurückkehren und eine Änderung des Sitzplatzes vornehmen.



Was macht die Funktion “Ändern des Sitzplatzes”?
Wenn Sie “Sitzplatzwechsel” anwählen, wird eine Seite geöffnet, welche all Ihre Buchungen zeigt, für die Sie bereits eingecheckt haben. Wenn Sie allerdings noch für keine Buchung eingecheckt haben, sind Sie nicht in der Lage die Sitze zu ändern.

Dieser Service ist nur für registrierte Kunden zugänglich (PPS Club Mitglieder, KrisFlyer Mitglieder).



Warum ist das Ändern des Sitzplatzes nicht möglich?
Wir entschuldigen uns für jene Unannehmlichkeit. Sie können aber nach wie vor am Flughafen Ihren Sitzplatz ändern.

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Check-In Stornierung
Kann ich meinen Flug noch stornieren nachdem ich eingecheckt habe?
Ab sofort kann jeder online für seinen Singapore Airlines Flug einchecken, unabhängig davon ob Sie Krisflyer- oder PPS Club-Mitglied sind.

Bitte beachten Sie das Ihr Check-In nicht storniert werden kann, wenn ein oder mehrere Passagier/e bereits Ihr Gepäck eingecheckte haben, bzw. Ihre Bordkarten am Check-In-Schalter verifiziert haben lassen.

Bitte beachten Sie auch, daß wenn Sie online Ihren Check-In storniert haben, Sie nicht mehr online einchecken können. Bitte gehen Sie zum Flughafen, wenn Sie sich wieder für den Flug einchecken lassen wollen.



Wie storniere Ich den Check-In ?
Registrierte Nutzer
(PPS Club-Mitglieder, KrisFlyer-Mitglieder)
  • Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und clicken Sie auf "Check-In". Klicken Sie dann auch "Flüge anzeigen" um den Flug anzuzeigen, für die Sie bereits eingecheckt haben.
  • Wählen Sie "Check-In Stornieren" beim dem Flug, bei dem Sie den Check-In stornieren wollen. Sie gelangen dann auf eine Seite, auf der Ihnen alle Passagiere anzeigt werden, die Sie für diesen Flug eingecheckt haben.
  • Sie können dann die Stornierung vornehmen

Für nicht registrierte Kunden

  • Wenn Sie auf der Internet-Check-In Seite sind, geben Sie Ihre Flugdetails und Ihre Sitzplatznummer an, für den Flug, bei dem Sie Ihren Check-In stornieren wollen.
  • Wählen Sie "Check-In stornieren". Sie gelangen dann auf eine Seite, auf der Ihnen alle Passagiere anzeigt werden, die Sie für diesen Flug eingecheckt haben.
    • Sie können dann die Stornierung vornehmen


Warum muss ich zusätzliche Angaben machen um die Check-Ins meiner Reisebegleiter zu stornieren?
Im Sinne der Sicherheit und der Verhinderung von unerlaubten Check-In Stornierungen, werden Sie aufgefordert entweder die Ticket Nummer oder die Reisepassnummer Ihres Reisebegleiters anzugeben, wenn Sie für Ihn den Check-In stornieren wollen.

Wie ändere ich die Buchung nachdem ich den Check-In storniert habe?
Um Änderungen an Ihrem Flug vorzunehmen nachdem Sie Ihren Check-In storniert haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Reisebüro, den Reiseführer, eine Singapore Airlines Reservierung oder den Schalter am Flughafen. Informationen über unsere Büros in aller Welt finden Sie auf der Webseite unter dem Punkt “Kontakt”.

Was für eine Funktion hat die “Check-In Stornierung”?
Wenn Sie “Check-In Stornierung” auswählen, öffnet sich ein Bildschirm mit allen bereits von Ihnen getätigten Check-Ins.

Dieser Service ist nur für registrierte Kunden zugänglich (PPS Club Mitglieder, KrisFlyer Mitglieder und registrierte Mitglieder der Singapore Airlines Webseiten), wenn die Check-In Vorgänge noch einmal überprüft werden.

Diesen Service finden Sie auf dem “Check-In Zusammenfassungs- Bildschirm”, falls Sie sich entscheiden, doch nicht einzuchecken.

Falls Sie sich bereits Ihre Bordkarte ausgedruckt haben, können Sie diese Funktion nicht mehr nutzen.



Wenn ich meinen Check-In storniere, storniere ich dann auch meine Buchung?
Nein, wenn Sie Ihren Check-In stornieren, bleibt Ihre Buchung bestehen.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Ihren Check-In-Vorgang storniert haben, können Sie diesen Flug nicht mehr online einchecken. Bitte checken Sie dann am Flughafen ein.



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Ankunft am Flughafen
Kann ich den Internet Check-In auch benutzen, wenn ich Gepäck aufzugeben habe?
Ja, geben Sie Ihr Gepäck einfach auf, wenn Sie Ihre Bordkarten am Schalter entgegennehmen. Bitte beachten Sie, dass das eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann. Und denken Sie daran, dass die Zeiten ein wenig variieren, je nachdem von wo Sie fliegen.

Wie bekomme ich meine Bordkarte nach dem Internet Check-In?
Sie müssen Ihre Bordkarten an den Schaltern am Flughafen abholen.

Wann kann ich frühestens und wann spätestens meine Bordkarte abholen?
Bitte holen Sie Ihren Boarding Pass zwischen 3 Stunden und 45 Minuten vor dem planmäßigen Abflug ab, abhängig von Ihrer Abflugstadt. Bitte halten Sie sich an die Zeiten, die Ihnen auf dem Check-In Bildschirm gegeben wurden. Wenn Sie Ihre Bordkarte nicht bis zum spät möglichsten Moment abgeholt haben, wird Ihre Sitzplatzreservierung gelöscht und Sie werden vom Flug genommen. Bitte ersparen Sie sich selbst solche Unannehmlichkeiten und holen Sie Ihre Bordkarte rechtzeitig ab.

Wo kann ich meine Bordkarte abholen und mein Gepäck aufgeben?
Eine Information darüber bekommen Sie auf dem Check-In Bestätigungsbildschirm.

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Selbstgedruckte Bordkarten
Was sind selbstgedruckte Bordkarten?
Singapore Airlines bietet Ihnen nun auch die Möglichkeit an, sich die Bordkarten schon vorab auszudrucken. Dies ist möglich, nachdem Sie den Internet-Check-In erfolgreich beendet haben. Sobald der Check-In Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie gefragt ob Sie sich Ihre Bordkarten ausdrucken wollen.

Was brauche ich um meine Bordkarten auszudrucken?
Sie benötigen die folgende Software und Hardware:

Für welche Flüge können Bordkarten ausgedruckt werden?
Dieser Service ist verfügbar für Singapore Airlines Flüge die an folgenden Flughäfen abfliegen: Singapur, Abu Dhabi, Aldelaide, Amsterdam, Athens, Auckland, Bangkok, Barcelona, Beijing, Brisbane, Kairo, Capetown, Christchurch, Bali (Denpasar),Frankfurt,  Fukuoka, Guangzhou, Hanoi, Hong Kong, Hi Chi Minh City, Istanbul, Jakarta, Karachi, Kuala Lumpur, Lahore, Manchester, Mailand, Manila, Melbourne, Nagoya, Nanjing, Osaka, Penang, Perth, Rome,  Shanghai, Sydney,Taipei, Tokio und Zürich (ausgenommen sind Flüge in die USA). Wir erweitern die Liste der Städte ständig.

Bitte beachten Sie folgendes:
1) aufgrund von Sicherheitsbestimmungen, ist dieser Service im Moment nicht verfügbar für Flüge ab Kapstadt (CPT)



Was sind die Vorteile eines selbstausgedruckten Flugscheines?
Sie brauchen sich nicht in die Check-in Schlange zu stellen um Ihre Bordkarten abzuholen. Es gibt Sonderschalter bei denen Sie Ihr Gepäck abgeben können.

Wo erhalte ich meine Bordkarten am Flughafen?
Wenn Sie von Singapur aus fliegen:
  • Für Passagiere die im Terminal 2 abfliegen, gehen Sie bitte zu Reihe 5 (für First und Business Class Passagiere) oder Reihe 9 (für Economy Class Passagiere)
  • Für Passagiere die im Terminal 3 abfliegen, gehen Sie bitte zu Reihe 6 (für First und Business Class Passagiere) oder Reihe 4 (für Economy Class Passagiere)

Für alle anderen Stationen gehen Sie bitte zu den jeweiligen Singapore Airlines Schaltern am Flughafen.



Was passiert, wenn meine selbstgedruckte Bordkarte fehlerhaft ist?
Sie bekommen dann eine neue Bordkarte am Flughafenschalter.

Kann ich Bordkarten für Codeshare-Flüge ausdrucken?
Singapore Airlines hat verschiedene Codeshare-Abkommen mit verschiedenen Fluggesellschaften. In einigen Fällen wird der Flug von Singapore Airlines durchgeführt und in anderen wird er von einer Partnerfluggesellschaft durchgeführt. Der Internet-Check-In kann für die Flüge durchgeführt werden, die von Singapore Airlines durchgeführt werden. Es ist teilweise auch möglich für Codeshare-Flüge im Anschluss eines Singapore Airlines Fluges einzuchecken. Wenn der Internet-Check-In erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie Ihre Bordkarten ausdrucken.

Für wie viele Flüge kann ich meine Bordkarten ausdrucken?
Sie können die Bordkarten für die Flüge ausdrucken, für die Sie im Internet eingecheckt haben.

Kann ich für meine Mitreisenden die Bordkarten auch ausdrucken?
Sie können die Bordkarten für Ihre Mitreisenden ausdrucken, solange diese in der gleichen Buchung wie Sie aufgeführt sind. Sie können maximal für neun Personen die Bordkarten in einer Buchung ausdrucken.

Wann kann ich frühestens meine Bordkarten ausdrucken?
Sie können ab 48 Stunden bis 2 Stunden vor Abflug Ihre Bordkarten ausdrucken.