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Abfindungserklärung (LOI)
Kann ich einen Flugschein für einen anderen Fluggast bezahlen und dabei meine eigene Kreditkarte benutzen, obwohl ich selbst nicht mitfliege?
Es ist derzeit nicht möglich für Flüge ab Manchester eine Buchung zu tätigen, die von einer Person, die nicht mitreist, bezahlt wird.
Bei anderen Abflugsorten ist dies möglich. Zunächst müssen Sie während des Buchungsprozesses angeben, dass Sie selbst nicht mitreisen. Danach müssen Sie eine Abfindungserklärung (LOI) unterschreiben und diese zugleich mit Ihrer Kreditkarte und Ihrem Personalausweis oder Reisepass dem nächsten Singapore Airlines- Ticketingbüro als rechtsgültigen Nachweis persönlich vorlegen. Die SIA-Ticketingbüros finden Sie hier.
Bei anderen Abflugsorten ist dies möglich. Zunächst müssen Sie während des Buchungsprozesses angeben, dass Sie selbst nicht mitreisen. Danach müssen Sie eine Abfindungserklärung (LOI) unterschreiben und diese zugleich mit Ihrer Kreditkarte und Ihrem Personalausweis oder Reisepass dem nächsten Singapore Airlines- Ticketingbüro als rechtsgültigen Nachweis persönlich vorlegen. Die SIA-Ticketingbüros finden Sie hier.
Was ist eine Abfindungserklärung?
Die Abfindungserklärung ist ein rechtsgültiges Dokument, das, sofern es vollständig ausgefüllt und unterschrieben ist, Ihnen gestattet, eine Buchung für eine andere Person als Sie selbst vorzunehmen. Im konkreten Fall ist dies eine Buchung für Flüge für eine oder mehrere Personen, wobei Sie selbst nicht mitfliegen.
Zu welchem Sachverhalt erkläre ich mein Einverständnis, wenn ich die Abfindungserklärung unterschreibe?
Mit der Unterzeichnung der Abfindungserklärung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass Sie Singapore Airlines den vollen Betrag der Buchung bezahlen werden. Dies ist notwendig für den Fall, dass die Transaktion mit der Kreditkarte fehlschlägt.
Wo kann ich eine Kopie der Abfindungserklärung finden?
Klicken Sie hier, um eine Kopie der Abfindungserklärung herunterzuladen. Sie können natürlich jederzeit diese Erklärung herunterladen, unterschreiben Sie sie jedoch bitte erst im SIA-Ticketingbüro in der Anwesenheit eines SIA Customer Service-Agenten.
Wo reiche ich die Abfindungserklärung ein?
Sie können die Abfindungserklärung in jedem SIA Ticketingbüro einreichen, jedoch nicht an den Check-in-Schaltern an den Flughäfen. Dazu bringen Sie bitte die Kreditkarte mit, mit der Sie die Flugbuchung(en) bezahlt haben, sowie Ihren Personalausweis oder Reisepass. Eine Liste der SIA-Ticketingbüros finden Sie hier.
Was geschieht, wenn ich keine Abfindungserklärung einreiche?
Ohne die Abfindungserklärung kann der Passagier nicht für die gebuchten Flüge einchecken.
Kann ich die Abfindungserklärung per Fax oder Post einreichen?
Um sowohl Ihre wie auch unsere rechtlichen Interessen abzusichern, müssen unsere Mitarbeiter Sie als Kreditkarteninhaber identifizieren. Ihre Unterschrift auf der Kreditkarte, dem Personalausweis oder Reisepass müssen übereinstimmen, daher ist eine Einreichung der Abfindunsgerklärung per Fax oder Post nicht möglich.
Muss der Fluggast persönlich anwesend sein, wenn ich die Flugscheine abhole?
Nein. Sie müssen jedoch die Abfindungserklärung, Ihre Kreditkarte und Ihren Personalausweis oder Reisepass persönlich vorzeigen, bevor wir die Flugscheine ausstellen. Dies gilt bei Abholung sowohl im SIA-Ticketingbüro wie auch am Flughafen. Wenn Sie es bevorzugen, Ihre(n) Flugschein(e) am Flughafen abzuholen, so sollte dies mindestens zwei Stunden vor Abflug erfolgen.
Warum kann ich trotz Einloggens die elektronische Abfindungserklärung nicht erhalten?
Möglicherweise erfüllen Sie nicht die Auswahlkriterien (PPS Club- oder KrisFlyer Elite-Mitgliedschaft).
Kann ich die Abfindungserklärung erst einreichen und später eine Buchung tätigen?
Die Abfindungserklärung ist nur gültig in Zusammenhang mit einer Flugbuchung. Sie kann daher nicht im voraus eingereicht werden.
Elektronische Abfindungserklärung (eLOI)
Was ist eine eLOI (elektronische Abfindungserklärung)?
Eine eLOI ist ein rechtsgültiges Dokument, dass es Ihnen gestattet, eine Buchung für einen Fluggast zu tätigen, wenn Sie nicht mit ihm mitfliegen. Die eLOI wird erst nach der entsprechenden Flugbuchung aktiviert. Wenn Sie einmal hierzu eingeschrieben sind, dann brauchen Sie keine unterschriebene Abfindungserklärung mit Kreditkarte und Personalausweis oder Reisepass bei einem SIA-Ticketingbüro einzureichen.
Wer qualifiziert sich für die Akzeptanz einer eLOI?
Nur PPS Club- oder KrisFlyer Elite-Mitglieder können eine eLOI für sog. single trips oder multiple trips (siehe unten) einreichen. Dabei müssen Sie als PPS Club- oder Krisflyer Elite-Mitglied vorher bei singaporeair.com einloggen, um danach zu buchen und den Vorzug einer eLOI zu geniessen
Was ist der Unterschied zwischen einem Single Trip- und einer Multiple Trip-LOI?
Eine Single-Trip-eLOI bezieht sich nur auf die unmittelbaren Online-Buchung. Die Multiple Trip-eLOI bezieht sich sowohl auf die unmittelbare wie auch auf zukünftige Buchungen, die Sie auf Singaporeair.com durchführen. Wenn Sie einmal das Multiple Trip-eLOI akzeptiert haben, dann werden Sie in Zukunft nicht mehr für eine erneute eLOI bei soäteren Buchungen für andere Personen als Sie selbst aufgefordert werden.
Wie lange bleibt die Multiple-Trip-eLOI gültig?
Solange Sie PPS Club- oder KrisflyerElite-Mitglied sind. Wenn Sie jedoch die eLOI löschen wollen, dann loggen Sie bei Singaporeair.com mit Ihrer KrisFlyer-Mitgliedsnummer ein und navigieren Sie zu My Account >> My Profile >> My Subscriptions.
Wie lösche ich meine Multiple Trip-eLOI?
Sie können die eLOI löschen, indem Sie bei Singaporeair.com mit Ihrer KrisFlyer-Mitgliedsnummer einloggen und dann zu My Account >> My Profile >> My Subscriptions navigieren.
Ich lebe ausserhalb von Singapur. Kann ich einen Flugschein für jemanden kaufen, der ab Singapur fliegen möchte?
Ja, das ist möglich, sofern Sie die anderen o.g. Kriterien erfüllen.
Muss ich eine unterschriebene Abfindungserklärung einreichen, obwohl ich bei der eLOI eingeschrieben bin?
Wenn Sie sich für eine eLOI qualifizieren, dann brauchen Sie keine unterschriebene Abfindungserklärung einzureichen. Wir bieten die elektronische Abfindungserklärung (eLOI) zum Vorteil unserer PPS Club- und KrisFlyer Elite-Mitglieder an, damit sie sich nicht ins nächste SIA-Ticketingbüro bemühen müssen, bevor die Bezahlung der Flugreiche einer dritten Person möglich ist.
Kann ich die eLOI abschliessen und später eine Buchung tätigen?
Sowohl die elektronische wie auch die unterschriebene Abfindungserklärung ist nur in Zusammenhang mit einer aktuellen Flugbuchung gültig. Daher kann die eLOI nicht im voraus genehmigt werden