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So erreichen Sie uns

 
Wo immer Sie sich in der Welt befinden, unsere PPS Club-Koordinatoren sind immer da, um Ihnen zu helfen. Für Hilfe oder zur Beantwortung von Fragen, die Sie haben, wählen Sie einfach die Telefonnummer, die für Sie am bequemsten ist. 

Als PPS Club Mitglied können Sie unter "Mein Konto" die Liste aller PPS Club Servicerufnummer auf Ihren PC laden.



Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können:
  • E-Mail  (klicken Sie einfach auf"Feedback und Auskunft" am Ende der Webseite)
  • Telefon, Fax, per Post (Kontaktdaten wie folgt)


Per Telefon
Beim KrisFlyer Membership Service freuen sich unsere Customer Service-Mitarbeiter, Ihnen bei allem zu helfen, den ganzen Tag, jeden Tag. 

Sie sprechen zehn Sprachen – Englisch, Bahasa Melayu, Bahasa Indonesia, Mandarin, Kantonesisch, Japanisch, Koreanisch, Thai, Französisch und Deutsch.



Sie befinden sich in: Dann wählen Sie:
Singapur 6789 8188
USA oder Kanada 213 4040 301
Australien 02 9350 0203
Hong Kong

(65) 6789 8188

Neuseeland 0800 750 760
Europa (44) 207 531 2041
Alle anderen Länder (65) 6789 8111


Automatisiertes Telefonsystem

Wenn Sie KrisFlyer Membership Services anrufen, wird unser automatisiertes Telefonsystem Sie mit den notwendigen Informationen versorgen, die Sie benötigen. Sie brauchen dazu nur Ihre KrisFlyer-Nummer und Ihren PIN bereithalten und den vom Telefonsystem angegebenen Schritten zu folgen.



Eine Prämienbuchung vornehmen

Drücken Sie die 1, geben Sie Ihre PIN ein und wählen aus folgenden Möglichkeiten aus:

1 für einen Flug mit Singapore Airlines oder SilkAir

2 für einen Flug mit einer Partner-Fluggesellschaft

Den Wartelisten-Status überprüfen Drücken Sie die 1, geben Sie Ihre PIN ein und drücken dann die 3 
Um einen Nachkreditierungsantrag zu stellen  Drücken Sie die 2, gefolgt von der 1
Um Ihren aktuellen Meilenstand zu erfahren Drücken Sie die 2, gefolgt von der 2
Um Ihre PIN zu ändern Drücken Sie die 2, gefolgt von der 3 und geben Sie dann Ihre PIN ein 
Um Formulare zu beantragen

Drücken Sie die 3, gefolgt von der 4 und wählen aus folgenden Möglichkeiten aus:

1 für das Nominierungsformular der Mitflugberechtigten

2 für das Formular zur Änderung der persönlichen Daten

3 für das Formular zur Reservierung und zum Meilenkaufen

4 für das Nachkreditierungs-Formular

5 für das Fomular zur Verlängerung der Gültigkeit der Meilen

Per Fax
Sie können uns auch per Fax erreichen unter (65) 6789 8777 

Bitte schicken Sie alle Briefe für KrisFlyer an:

KrisFlyer Membership Services
Locked Bag Service No. 7
Tampines Central Post Office
Singapore 915286
Republic of Singapore

Genießen Sie einen Service unter einen Dach im Singapore Airlines Service Center und dem PPS Club-Service Center, beide an der folgenden Adresse in Singapur:

Singapore Airlines Service Centre, 2 Orchard Tur #04-05 ION Orchard (über der Orchard U-Bahn Station (MRT-Station) Singapore 238801)

Montag-Samstag: 08:30-18:00 Uhr, Sonntag: 09:30-17:00 Uhr

 



Wenn Sie uns Feedback zu unserem KrisFlyer Programm oder unserem Service geben möchten, können Sie dem Singapore Airlines Vice President Loyalty Marketing ein Fax schicken :
(65) 6241 2002.