Meine KrisFlyer Mitgliedschaft

Wie ändere ich meine PIN?

Ich möchte eine PIN online ändern, aber habe meine Antwort auf meine Sicherheitsfrage vergessen. Gibt es noch einen anderen Weg, um meine PIN zu erneuern ?

Wie kann ich meine persönlichen Details ändern?

Kann ich meine Kontoauszüge per E-Mail erhalten?

Wie erhalten Ich den KrisFlyer Newsletter?

Wie finde ich heraus wieviele Meilen ich gesammelt habe?

Wie erfahre ich, wann meine Meilen verfallen?

Warum sind meine Meilen meinen KrisFlyer-Konto nicht gutgeschrieben worden, obwohl ich meine KrisFlyer Mitgiedsnummer dem Reisebüroagenten und dem Personal am Check-In mitgeteilt habe?

Klicken Sie einfach auf die folgende Verlinkung, um einen neuen PIN online zu ändern.

Meine PIN ändern

Bitte klicken Sie beim Login auf den "Hilfe"-Link um eine neue PIN zu beantragen und geben Sie Ihre KrisFlyer Mitgliedsnummer und Ihr Geburtsdatum ein. Sie bekommen Ihre Sicherheitsfrage gezeigt, die Sie mit Ihrer Sicherheitsantwort, beantworten müssen. Diese haben Sie entweder bei der Anmeldung ausgewählt oder bei einem Ihrer vorherigen Besuche in Ihrem Profil hinterlegt. Sobald Sie Ihre Sicherheitsfrage richtig beantwortet haben, können Sie eine neue PIN auswählen.

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Sollte es einmal vorkommen, dass Sie Ihre Sicherheitsantwort vergessen haben, können Sie sich per E-Mail am unteren Ende der Seite einen vom System generierten PIN schicken lassen. Diese PIN wird an die E-Mail Adresse geschickt, die Sie in Ihrem Profil angegeben haben.

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Sie können die meisten Ihrer persönlichen Details online ändern, wie Ihre Adresse etc, wenn Sie sich eingeloggt haben.

Ändern meiner Daten

Ja, Sie können Ihre Kontoauszüge per E-Mail erhalten. Sie erhalten alle zwei Monate einen Auszug. Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann einen Kontoauszug erhalten, wenn Sie innerhalb dieser zwei Monate Meilen gesammelt haben, oder wenn einige Ihrer KrisFlyer Meilen zum nächsten Quartal verfallen.

Sie können sich jederzeit Ihren aktuellen Kontostand online anzeigen lassen, wenn Sie sich auf unserer Seite einloggen. Dies ist die schnellste und einfachste Art Ihren Kontostand abzufragen.

Der KrisFlyer Newsletter ist nur elektronisch verfügbar und wird Ihnen zugeschickt, nachdem Sie zum ersten Mal Meilen gesammelt haben.

Jetzt anmelden

Sie können Ihre kompletten Meilendetails online einsehen, wenn Sie sich einloggen. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Kontoauszüge online zu bekommen, erhalten Sie diesen jeden zweiten Monat. Wenn Sie Ihre Kontoauszüge per Post erhalten wollen, wird Ihnen dieser alle sechs Monate zugeschickt. Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann einen Kontoauszug erhalten, wenn Sie in dieser Zeit eine Kontobewegung hatten oder einige Ihrer KrisFlyer Meilen im nächsten Quartal verfallen.

Meilenstand einsehen

Ihre KrisFlyer Meilen sind gültig für drei Jahre und bevor die Meilen verfallen werden Sie frühzeitig benachrichigt. Als KrisFlyer Mitglied, haben Sie die Möglichkeit Ihre Meilen für 6 Monate, gegen eine Gebühr, zu verlängern. Wenn Sie ein KrisFlyer Elite Silber, Elite Gold oder PPS Club Mitglied sind, haben Sie die Möglichkeit Ihre Meilen für ein Jahr zu einer reduzierten Gebühr zu verlängern.

Sie können die Meilen, die in dem jeweiligen Monat verfallen und die in den nächsten 5 Monaten verfallen mit einem Antrag verlängern. Sie können Ihre Meilen in Blöcken von bis zu drei aufeinanderfolgenden Monaten verlängern.

Loggen Sie sich ein und verlängern Sie Ihre Meilen einfach online und sparen Sie so 40% der Gebühr.

Es gibt viele Gründe, wieso Ihre Meilen nicht automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben worden sind:

- Sie haben Ihre Reservierung geändert, Abflugsdatum oder – zeit und haben die Änderung nicht mitgeteilt, bzw. haben Ihre Mitgliedskarte nicht am Check-In vorgezeigt.

- Der Name auf Ihrer Mitgliedskarte muss mit dem auf der Bordkarte und/oder dem Flugschein übereinstimmen. Wenn es dort Unterschiede gibt werden die Meilen nicht gutgeschrieben.

- Einige Economy Class Tarife sind nicht Meilenfähig. Bitte fragen Sie bei Ihrem Reisebüroagenten oder Ihrer Fluggesellschaft zum Zeitpunkt der Reservierung nach, ob der von Ihnen gebuchte Tarif meilenfähig ist.