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KrisFlyer Meilen

Wann kann ich mit dem Einlösen von Meilen für Prämienflüge beginnen?

Wie löse ich meine Meilen für einen Prämienflug ein?

Was sind Upgrades?

Wo kann ich nachlesen wieviele Meilen ich für die Prämienflüge benötige?

Kann ich meine KrisFlyer Meilen für andere Prämien einlösen als für Frei-Flüge?

Kann ich meine Meilen auch für meine Familie einsetzen?

Können KrisFlyer Mitglieder jeden Alters Ihre Meilen gegen Prämien einlösen?

Muss der Kreditkartenbesitzer Teil der Reisegruppe sein?

Kann ich eine Online-Buchung für Kinder unter 12 Jahren durchführen?

Warum ist es so schwierig Sitzplätze für Prämienflüge zu bekommen, selbst wenn ich Monate im voraus buche?

Warum kann ich zu gewissen Destinationen keine Online-Buchung durchführen?

Was sind meine Optionen, wenn ich eine Hin- und Rückflug Prämie buche, und ich für einen Sektor auf der Warteliste stehe?

Kann ich meinen Prämienflug ändern, wenn es schon ausgestellt wurde? Kann ich meinen Prämienflug ändern, wenn ich schon ein Teil der Strecke geflogen bin?

Ich habe einen bestätigten und ausgestellten Prämienflug, aber ich möchte diesen stornieren. Was soll ich tun?

Sie können mit dem Einlösen von Meilen für Flüge, Upgrades, etc beginnen, sobald Sie genug Meilen für die jeweilige Prämie gesammelt haben.

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Sie können Ihre Meilen online oder indem Sie beim KrisFlyer Membership Services anrufen, gegen Prämienflüge einlösen.

Wenn Sie Ihre Meilen online einlösen erhalten Sie einen Rabatt von 15% auf die benötigte Anzahl von Meilen für einen Prämienflug mit Singapore Airlines, der E-Ticket fähig ist.

Jetzt einlösen

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Sie können Ihre KrisFlyer Meilen für ein Upgrade in die nächsthöhere Reiseklasse nutzen für einen Flug auf Singapore Airlines, SilkAir und ausgewählten Star Alliance Fluggesellschaften. Sie können von Economy auf Business Class oder von Business auf First Class upgraden, wenn Sie einen upgradefähigen Tarif haben.

Economy Class Tickets in den Buchungsklassen S, Y, B oder E auf Singapore Airlines Flügen können für Upgrades genutzt werden.

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Sie können entweder den Meilenrechner benutzen, oder "Meine Reiseplanner" oder aber die Prämienflug-Tabellen online einsehen.

Meilen einlösen

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Ja, Sie können Ihre KrisFlyer Meilen auch für andere Prämien nutzen, wie z.B. Hotels, andere Reiseangebote, Events und mehr. All diese Angebote unterliegen der Verfügbarkeit in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum.

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Ja, Sie können bis zu fünf Familienmitglieder und Freunde nominieren, die mit Ihren Meilen Prämienflüge buchen können. Loggen Sie sich einfach ein und ändern Sie Ihre Mitflugberechtigten online, oder laden Sie sich das Redemption Nomination Formular auf Ihren PC und füllen es aus.

Redemption Nomination Formular

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KrisFlyer Mitglieder unter 17 Jahren können Ihre Meilen nicht gegen Prämienflüge online einlösen, es sei denn einer der Mitflugberechtigten über 18 Jahre begleitet das Mitglied auf dem gleichen Flug.

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Nein, für Prämienflüge muss der Kreditkartenbesitzer nicht Teil der Reisegruppe sein.

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Online Prämienflugbuchungen können nicht für Kinder unter 12 Jahren durchgeführt werden, wenn das Kind alleine reist. Um einen Prämienflug für ein Kind unter 12 Jahren zu buchen, kontaktieren Sie bitte KrisFlyer Membership Services.

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Auf jedem Singapore Airlines Flug gibt es Sitzplätze für Prämienflüge. Jedoch kann es zu populären Destination und zu den Hauptreisezeiten zu Engpässen kommen. Mitglieder können sich für Ihren bevorzugten Flug auf die Warteliste setzen lassen oder sich ein anderes Datum aussuchen.

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Online Pramienfluguchungen sind verfügbar für alle Städte die elektronisches Ticketing anbieten. Um herauszufinden, welche Städte kein e-Ticketing anbieten, klicken Sie bitte hier.

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Wenn Sie Ihren Prämienflug unter www.krisflyer.com online buchen, können Sie sich auch für die Prämienflug-Wartelisten-Benachrichtigung hier anmelden, Sie können dann auswählen ob Sie per SMS oder per E-Mail benachrichtigt werden möchten, wenn Ihre Warteliste bestätigt wurde.

Wenn Sie die Benachrichtigung erhalten haben, müssen Sie sich nur mit Ihrer Mitgliedsnummer und Ihrer PIN unter www.krisflyer.com innerhalb der vorgegebenen Zeit einlogen, Sie klicken auf “Meine Services” am Anfang der Seite gefolgt von "Meine Buchungen", um Ihre Buchung auszustellen . Wenn Ihre Buchung nicht rechtzeitig ausgestellt wird, wird sie storniert.

Das oben dargestellte Szenario gilt nur für online getätigte Prämienbuchungen. Wenn Sie einen Prämienflug über KrisFlyer Membership Services vornehmen, müssen Sie bei KrisFlyer Membership Services nachfragen, ob sich Ihr Status auf der Warteliste geändert hat.

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Für bereits teilweise genutze Flugscheine, gibt es keine Erstattungs- oder Umbuchungsmöglichkeit.

Jedoch, solange der Flugschein noch nicht genutzt wurde, können Änderungen des Datums, der Strecke und der Fluggesellschaft vorgenommen werden.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Bei Änderungen des Datums auf Singapore Airlines oder SilkAir Flügen, fällt keine Gebühr an.
- Wenn Sie die Streckenführung ändern wird eine Gebühr von 2,000 KrisFlyer Meilen oder US$20 für Ihre Singapore Airlines oder SilkAir Flüge erhoben.
- Wenn Sie Änderungen am Datum oder der Streckenführung beim einem Flug mit einer unserer Partnerfluggesellschaften vornehmen wird eine Gebühr von 2,000 KrisFlyer Meilen oder US$20 erhoben.

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Wenn das Ticket Ihres Prämienfluges schon ausgestellt wurde, aber noch nicht angeflogen wurde, rufen Sie bitte den KrisFlyer Membership Services an, um Ihre Buchung zu stornieren. Die Meilen werden nur dann Ihrem Konto wieder gutgeschrieben, wenn Sie nicht verfallen sind.

In diesem Fall, fällt eine Gebühr von 5,000 KrisFlyer Meilen / USD50 für KrisFlyer Mitglieder, oder 2,500 Meilen / USD25 für KrisFlyer Elite und PPS Club Mitglieder an.

Wenn die Stornierung bis zu 24 Stunden vor Abflug getätigt wird, fällt eine zusätzliche Gebühr von 7,500 Meilen / USD75 an.

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