Local información del aeropuerto de Barcelona

 
 
1. Acceso al aeropuerto
El aeropuerto de Barcelona se encuentra a unos 13km al suroeste de la ciudad, en la localidad de “El Prat de Llobregat”.

Se puede acceder de las siguientes maneras:

  • Coche:
    El trayecto, desde el centro de Barcelona hasta el aeropuerto, es de 25 a 30 minutos, dependiendo del tráfico.
  • Taxi:
    Si se sale desde el centro de Barcelona, el trayecto cuesta 25 euros aproximadamente. Se aplica un recargo por viajar desde o hacia el aeropuerto y también por maleta. Las tarifas se pueden consultar en el taxi.
  • Tren:
    Todos lo trenes que conectan la ciudad con el aeropuerto tienen origen en las estaciones de Sants, de Paseo de Gracia y en la estación de Francia. La frecuencia de paso es de 30 minutos y la duración del viaje es de 25 minutos.
  • Aerobús: 
    Este servicio tiene una frecuencia de 15 minutos. Para mayor información acerca de horarios, pueden consultar la web: http://www.bcn.es/turisme/castella/turisme/mobilitat/ser_tra_hom11.htm


2. Seguridad
Para consultar recomendaciones y consejos de seguridad para los viajeros, pueden dirigirse a la sección de seguridad de la página principal de la web de Aena, (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea),www.aena.es.

3. Facturación
La facturación del vuelo diario de Singapore Airlines comienza diariamente a las 6:55 de la mañana y cierra 40 minutos antes de la salida del vuelo. Dispone de más de 5 mostradores, que dan servicio a las tres clases del vuelo: el mostrador 52, dedicado en exclusiva para los pasajeros que viajen en primera clase, el mostrador 53 para la clase business y   los mostradores 54 a 56 para la clase turista.       

Se informa a todos los pasajeros que hayan comprado su billete mediante tarjeta de crédito, que ésta puede ser requerida para su verificación en el momento de facturar.
Si en el momento de la facturación no se dispone de la misma tarjeta de crédito con la cual se ha efectuado el Pago del billete, se solicitará la firma de un documento, aportando los datos de una nueva tarjeta de crédito, a modo de garantía.
En caso de no poder presentar ninguna tarjeta de crédito, el embarque será denegado.

Internet check-in
Invitamos a nuestros pasajeros a efectuar el check-in a través de nuestra página web https://www.singaporeair.com/saa/en_UK/CheckIn/nruCheckIn.jsp
Si elige esta modalidad, sólo es necesario contactar los mostradores de facturación 90 minutos antes de la salida, para validar la tarjeta de embarque y entregar el equipaje.

Billete electrónico
Todos aquellos pasajeros que posean un billete electrónico, también deben contactar con los mostradores de facturación para retirar la tarjeta de embarque.

Pasajeros con necesidades especiales
Los pasajeros que hayan solicitado cualquier tipo de asistencia especial con anterioridad al viaje, en el momento de la reserva, como, por ejemplo, el acompañamiento para menores viajando solos, deberán notificarlo también cuando facturen.

Las familias viajando con niños menores de dos años, que deseen solicitar cunas, deben hacerlo a través de un agente de reservas antes del inicio del viaje, a fin de garantizar este servicio.

También es posible solicitar comidas especiales por razones religiosas o dietéticas. Pueden dirigirse a nuestra página web para consultar la lista completa. http://www.singaporeair.com/saa/en_UK/content/before/plan/mealrequest/specialmeals.jsp



4. Equipaje
La franquicia de equipaje es de:
                                         20kg para la clase turista,
                                          30kg para la clase business
                                          40kg para primera clase.

Se permite una pieza de equipaje de mano para los pasajeros de clase turista y 2 piezas para business y primera clase. La suma de las dimensiones del equipaje de mano, (longitud, profundidad y altura), no deberá superar los 115cm ni exceder los 7kg de peso. Seguidamente se especifican las medidas:

Trolley: 55x40x20                            Porta trajes: 115x20

La limitación de una sola pieza como equipaje de mano se respetará para evitar vulnerar las normas de seguridad a bordo y garantizar el confort de los pasajeros. Esta normativa también se aplicará a los miembros PPS y Star Alliance cuando viajen en clase turista.

Cualquier información adicional acerca de la cobertura o limites en la aceptación de responsabilidad en el equipaje facturado, se puede consultar tanto en las “Condiciones de contrato”, adjuntas en todos los billetes de avión, así como en la web de la compañía.

 



5. Devolución de las tasas sobre los productos (IVA)
La oficina de reembolso de tasas se encuentra en la terminal A, junto a las puertas del área de llegadas. Aquellos pasajeros que necesiten hacer este trámite, deben efectuarlo antes de facturar el equipaje.

6. Pasaporte
Para la mayoría de los destinos de Singapore Airlines, es necesario que la validez de los pasaportes sea de al menos 6 meses a partir de la fecha de salida. Recomendamos verificar que se dispone de todos los documentos requeridos en los países de destino.

Los pasajeros con destino a Australia, deben obtener el visado antes de la salida ya que no se puede obtener en el aeropuerto. Para más información acerca de los diferentes tipos de visado, diríjanse a la página del gobierno Australiano: http://www.immi.gov.au/visitors/tourist/visa-options.htm