COME RAGGIUNGERE L’AEROPORTO – L’aeroporto di Milano Malpensa è situato a Nord Ovest di Milano – La distanza tra città e aeroporto è di circa 50 Km. Il tempo di percorrenza in auto è di circa 50-60 minuti, prendere l’A8 ‘autostrada dei laghi’ direzione Varese, uscita ‘Busto Arsizio’, poi ‘Malpensa Terminal 1’. Una volta arrivati a Malpensa, proseguire verso il piano partenze porta 14, I banchi di registrazione SQ sono situati in area 5.

Il costo di un viaggio tra il centro di Milano e l’aeroporto di Malpensa è circa:

        in Taxy  - 80-100 Euro a tratta

·        in treno ‘Malpensa express’ dalla stazione delle ferrovie Nord ‘Cadorna’ all’aeroporto - 11 Euro (andata semplice),14.50 Euro (andata e ritorno).

Il treno arriva al Terminal 1, piano meno 1

·        in  autobus ‘Malpensa shuttle’ dalla stazione delle FS ‘centrale’ all’aeroporto - 7.50Euro a tratta, 12.00Euro andata/ritorno, 13.00Euro a tratta per l'Aeroporto di Linate. Il bus arriva al Terminal 1, piano terra.

Ulteriori informazioni di carattere generale sull’aeroporto di Malpensa sono disponibili sul sito

www.sea-aeroportimilano.it.

NUOVE PROCEDURE DI SICUREZZA – per infornmazioni riguardo le nuove procedure di sicurezza in vigore dal 06 novembre 2006 visitare il sito:

www.enac-italia.it/securityinformative/informative.htm

CHECK-IN – I banchi check-in Singapore Airlines sono situati al Terminal 1 , secondo piano, partenze area check-in 5. Banco 508 per First Class, 509 per Raffles Class e memnbri PPS Club STAR GOLD, 510 per Internet check-in e banchi dal 511 al 514 per Economy Class. A PARTIRE DAL 25 OTTOBRE 2009 l'area check-in si spostera' dall'area 5 all'area 6. Banco 601 per First Class, 602 per Raffles Class, 603 per Internet check-in e dal 604 al 607 per Economy Class. 

I banchi di check-in aprono 3 ore prima dello schedulato di partenza del volo e chiudono 40 minuti prima dello schedulato di partenza del volo.

Si informano tutti I passeggeri che hanno acquistato   il proprio biglietto con carta di credito che la verifica della stessa potrebbe essere richiesta al momento del  check-in. Pertanto e’ indispensabile portare con sè per mostrare la carta di credito al check in agent.

Se il titolare della carta di credito non dovesse accompagnare in aeroporto, il viaggiatore per il quale ha pagato il biglietto, la verifica della carta di credito dovrá tassativamente essere fatta, dal titolare della stessa, presso un ufficio Singapore Airlines, in aeroporto, in cittá a Milano o Roma, prima della data della partenza.

Si informano tutti i passeggeri che, in caso, non dovessero essere in grado di presentare la carta di credito usata per l’acquisto del biglietto, ai banchi di check-in, il loro imbarco sarà negato.

INTERNET CHECK-IN – I signori passeggeri sono invitati ad effettuare il check-in direttamente sul sito web: www.singaporeair.com. E’ semplice e veloce! I passeggeri potranno stampare da casa la loro carta d’imbarco. Una volta in aeroporto, prima di recarsi al controllo passaporti, dovranno recarsi, almeno 90 minuti prima della partenza del volo, al check-in counter n. 603, per far mettere un timbro sulla carta d’imbarco e registrare il bagaglio.

BIGLIETTO ELETTRONICO – Tutti I passeggeri in possesso di un biglietto elettronico dovranno presentarsi ai banchi di accettazione per ritirare la carta d’imbarco.

ASSISTENZE SPECIALI -           tutti I passeggeri che abbiano richiesto assistenze speciali al momento della prenotazione (per esempio sedie a rotelle, accompagnamento per minori che viaggiano solo, ecc.) dovranno fare presente la loro richiesta ai banchi di check-in.

RICHIESTE SPECIALI – tutti I passeggeri possono presentare delle richieste speciali al momento della prenotazione come per esempio culla per I bambini sotto I 2 anni di età, pasti per bambini (di età compresa tra I 2 e I 7 anni). Altri pasti speciali possono essere richiesti per ragioni dietetiche o religiose (vegetariano orientale, vegetariano indiano, pasto per diabetici, senza grassi, a base di pesce, muslim, kosher, hindu). Attraverso il nostro ufficio prenotazioni tutti I passeggeri potranno anche richiedere assistenze per persone anziane che viaggiano sole, minori ecc..

BAGAGLIO – a tutti I passeggeri è concessa la franchigia bagaglio da stiva specificata sul biglietto ( 20 Kg per Economy class, 30 Kg per Business Class, 40 Kg per First clas). Indipendentemente dalla franchigia, ogni singolo collo di bagaglio non potrà pesare più di 32 Kg.

E’ concesso 1 bagaglio a mano per Economy class, 2 pezzi per Business e First class. La somma delle dimensioni del bagaglio a mano (lunghezza, profondità, altezza) non dovrà superare I 115 cm ed il peso concesso è al Massimo 7Kg. Qui di seguito sono specificate le misure del bagaglio a mano:

Trolley 55x40x20 – porta abiti 115x20 – valigetta 24h 50x40x25.

Le direttive il bagaglio a mano (1 solo pezzo) dovranno essere tassativamente rispettate per evitare la violazione delle norme di sicurezza. I membri PPS sono pregati di rispettare queste norme nel caso in cui la loro classe di viaggio sia Economy. Sulla copertina del biglietto è riportata la lista degli oggetti pericolosi il cui trasporto è vietato a bordo degli aerie.

DOGANA/RIMBORSO TASSE – tutti I passeggeri che necessitano il rimborso delle tasse, dovranno effettuare prima il check-in e presentarsi allo sportello dogana situato in area 1, per il bagaglio da stiva, mentre per il bagaglio a mano sará sufficiente presentarsi allo sportello dogana situato dopo il controllo passaporti in area imbarchi B.

PASSAPORTO – per qualsiasi destinazione il passaporto dovrà essere valido almeno 6 mesi dalla data di partenza. Tutti I passeggeri sono invitati ad assicurarsi che il proprio documento sia in regola per la destinazione che dovranno raggiungere prima di presentarsi al check-in.

I passeggeri in viaggio per l’Australia, dovranno richiedere il visto elettronico tramite la propria agenzia di viaggi o sul sito http://www.immi.gov.au/e visa/visitors.htm. Il visto non si puó ottenere in aeroporto.

CONTATTI-

Prenotazioni: 0039 06 478 55360 (da Lunedì a Venerdì – 0900 – 1700)

Biglietteria:     0039 02 60780 110   (da Lunedì a Venerdì – 0900 – 1700)

Aeroporto:      0039 02 748 65598 (da Lunedì a Domenica – 0900 – 1700)