第三航站設有別具一格的“日光屋頂”，能使柔和的自然光線投入大樓，而同時阻擋熱氣的進入。這座大廈的屋頂設計獨一無二，共有919扇“天窗”和一個專門設計的採光板，能配合陽光強度自動開關，讓柔和舒適的自然光線投入大廈，達到最佳效果。

第三航站的另一個亮點是一座五層樓高的“垂直花園”，又稱為“綠牆”。跨越主樓300公尺，在出境大廳和入境大廳均能一飽眼福。“綠牆”上種滿了青蔥翠綠的攀緣植物，牆中央還搭配有四面“水牆”。

第三航站設有超過100餘間商店、40餘間餐飲店和20多個服務站，保證讓您擁有難忘的購物和餐飲經驗。除了許多大受歡迎的國際知名品牌如，Mulberry、La Perla 、蕭邦(Chopard)和Fat Face外，還有iStudio蘋果、Vertu、新力、法拉利和FIFA商店等一系列全新零售概念店進駐。旅客可選擇由Guylian咖啡，這個首次在比利時以外設立的分店開始，或者前往Hard Rock硬石餐廳、Tiger Champions酒吧和由Brewerkz經營的酒吧裡，恣意沉醉在第三航站濃郁的美食氛圍中。

對於搭乘新航班機在樟宜機場轉機的旅客，您可以在機場內的資訊螢幕上查看轉接班機的報到航站資訊。轉機區域內的轉機櫃檯亦可提供相關資訊。
對於出發旅客，報到航站將印在新航電子機票與登機證上 (包括到達機場前在家中打印的登機牌)。旅客亦可在新航網站-singaporeair.com查閱班機報到航站。