UTILISATION DE VOS MILES

Transformez vos miles en ligne, et bénéficiez d’une réduction de 15%

Transformez en ligne vos miles KrisFlyer en billets aller/retour ou aller simple gratuits, ou en surclassements et bénéficiez d'une réduction de 15% sur le nombre de miles normalement requis.

Cliquez simplement sur le lien figurant sur cette page. Il vous sera alors demandé de vous connecter en utilisant votre numéro de membre KrisFlyer et votre code PIN

Pour transformez vos miles en billets gratuits:
Connectez-vous au service de réservation en ligne des billets primes: Online Redemption Booking

Pour les surclassements:
Uniquement les billets Singapore Airlines achetés sur les classes de réservations S, Y, B ou E sont pris en compte pour les surclassements en classe Economique et classe Afffaires.
Les demandes de surclassements doivent être effectuées 24 heures avant le départ.
La réduction de 15% n'est applicable que sur les réservations commerciales effectuées en ligne sur Internet .
Pour transformez vos miles en surclassement et visualisez les réservations sur lesquelles vous avez cumulé des miles, cliquez ici: Mes réservations

Seuls des billets électroniques seront émis

Pour transformez vos miles pour des privilèges sur nos companies partenaires:
a. Appeler le Service client des membres KrisFlyer
ou
b. Remplir le Formulaire de demande de réservation et complément de Miles et le faxer au numéro indiqué

Ce service n'est disponible que sur les destinations acceptant les billets électroniques. Seuls des billets électroniques seront émis.

Vous pouvez vous servir du Calculateur d'Utilisation des miles, de Mon Agenda de Voyage ou du tableau de gains en ligne afin de connaître le nombre de miles requis pour obtenir un billet gratuit vers telle destination particulière, et vous aider à planifier votre itinéraire de voyage.

Privilèges KrisFlyer pour vos bénéficiaires désignés

En tant que membre KrisFlyer, vous pouvez désigner jusqu’à cinq membres de votre famille ou amis, pour lesquels vous pouvez utiliser vos miles KrisFlyer afin de leur obtenir des billets gratuits. Connectez-vous simplement pour désigner ces bénéficiaires en ligne, ou bien téléchargez et remplissez un formulaire Désignation de bénéficiaires.

Utilisation des miles KrisFlyer par des membres ayant 17 ans ou moins

Les membres KrisFlyer ayant moins de 12 ans ne peuvent pas utiliser leurs miles en ligne pour obtenir des billets gratuits ou surclassement, à moins qu 'une personne désignée comme bénéficiaire et ayant plus de 18 ans voyage avec lui/elle sur le même vol.

Les membres KrisFlyer âgés de 17 ans ne peuvent pas utiliser pour obtenir des billets gratuits ou surclassement pour une tierce personne, c'est-à-dire que s'ils souhaitent utiliser les miles pour leurs bénéficiaires désignés mais ne voyagent pas avec ceux-ci, des termes et conditions s'appliquent.

Pour les parents, ou les personnes ayant autorité, de passagers âgés de 12 à 17 ans voyageant seuls, veuillez s'il vous plait télécharger et remplir le formulaire Assistance et traitement des mineurs non-accompagnés .

Escale supplémentaire

Vous avez un choix de 12 escales, chacune permettant de bénéficier de miles. Veuillez consulter le tableau ci dessous pour connaître les conditions et disponibilités pour chaque type de billet. Attention : une escale n’est pas un transit, cela signifie que vous resterez dans votre ville escale pour au moins 24 heures avant le vol suivant.

Escale supplémentaire

	Economie Découverte, Affaire "spéciale", First	Classe économique, Business, First
Aller simple	Sans escale	1 escale
Aller Retour	1 escale	2 escales
Validité des billets	6 mois	12 mois