Conditions tarifaires

 
Où puis-je trouver les conditions tarifaires lors d’une réservation en ligne ?
Les conditions tarifaires se trouvent dans la page « Vols » au cours du processus de réservation en ligne. Quand les différent niveaux tarifaires de votre vol apparaissent, cliquez sur « Voir les conditions ». Ces conditions ne représentent pas l’ensemble légal des conditions générales de vente du tarif choisi. Veuillez vous reporter à la rubrique « Conditions générales de vente » que vous trouverez à partir de la page « Paiement ».

Où puis-je trouver les conditions tarifaires après avoir réservé en ligne ?
Désolé, nous ne pouvons pas retrouver les conditions de ventes de votre tarif une fois que la réservation est effectuée. Au besoin, n’hésitez pas à contacter notre réservation ou agence la plus proche pour obtenir toutes ces informations.

Quels sont les tarifs me permettant de cumuler des miles ?
Les conditions tarifaires déterminent si votre billet vous donne droit à accumuler des miles à l’issue de votre voyage. Nous vous invitons à relire les conditions tarifaires que vous trouverez à la rubrique « Vols » avant de confirmer votre réservation et de payer.

Que signifie « conditions tarifaires » ?
Type de billet
Définit le type de tarif, le type de voyage et la classe de réservation.

Numéros de vol applicables
Détermine les vols pour lesquels tel ou tel tarif est ou n’est pas applicable.

Jours applicables
Définit les jours de la semaine pour lesquels il est possible de voyager.

Période d’application
Détermine les dates possibles pour la date de départ du premier segment du voyage.

Durée minimale
Définit le nombre de jours minimal qu’un passager achetant le-dit tarif doit passer à l’étranger avant de rentrer dans son pays d’origine.

Durée maximale
Définit le nombre de jours maximal qu’un passager achetant le-dit tarif doit passer à l’étranger avant de rentrer dans son pays d’origine.

Restrictions de vente
Détermine la période de vente au cours de laquelle le tarif est en vigueur.

Restrictions de voyage
Spécifie les restrictions empêchant toute modification de la réservation ou de l’itinéraire.

Pénalités
Répertorie toutes les pénalités applicables au-dit tarif, qui peuvent survenir en cas d’annulation de la réservation. Des règles précises existent en ce qui concerne le remboursement des billets non ou partiellement utilisés.

Endossement
Détermine les compagnies sur lesquelles le-dit tarif est valide.

Réductions pour les enfants et les bébés
Cette condition définit les tarifs enfant et bébé. Veuillez noter que la réservation en ligne pour un bébé n’est pas possible pour l’instant.

Conditions supplémentaires
Répertorie l’ensemble des autres conditions qu’un passager doit connaître telles que la charge de bagages autorisée ou la quantité de miles pouvant être accumulée.

Nombre minimum de passagers
Détermine la taille minimale du groupe à réserver pour qu’un tarif soit applicable.

Que signifie la condition « nombre minimum de passager » ?
Il existe des tarifs promotionnels uniquement disponibles si un certain nombre de passagers voyagent ensemble. Ceci est mentionné dans la rubrique « Conditions tarifaires ». Pour les passagers partant de Singapour, Malaisie, Indonésie, Thaïlande, Vietnam, Philippines et Brunei, la majorité des passagers doivent être des adultes. C’est-à-dire, pour une réservation de 4 passagers, minimum 2 d’entre eux doivent être adultes.