QUESTIONS FREQUENTES

Comment devenir un membre KrisFlyer?

Existe t'il des frais d'inscriptions ?

Tout le monde peut-il devenir membre KrisFlyer ?

Dois-je vivre en Asie pour devenir un membre KrisFlyer?

Puis-je avoir deux adhésions, une adhésion pour ma famille ou un compte joint ?

Quand recevrai-je ma carte de membre permanente KrisFlyer?

Mon compte expirera-t-il?

Pourrai-je me réinscrire après l'expiration de mon compte ?

Quels sont les critères qualifiants pour les différents status de membre KrisFlyer?

Vous pouvez vous inscrire au programme KrisFlyer en ligne. Une fois que vous vous êtes inscrit avec succès, il vous sera attribué un numéro KrisFlyer et vous pourrez commencer à gagner des miles KrisFlyer immédiatement.

Vous inscrire maintenant.

Par ailleurs, vous pouvez obtenir un formulaire d’inscription à KrisFlyer à bord de votre avion avec Singapore Airlines, de même dans toutes les agences Singapore Airlines, les comptoirs d’enregistrement et les salons, ainsi que dans quelques agence de voyage sélectionnées. Vous pouvez également découvrir les autres possibilités de KrisFlyer en faisant un Tour Virtuel pour découvrir KrisFlyer.

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Non, l’adhésion à KrisFlyer est gratuite.

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Toute personne âgée de deux ans et plus peut s’inscrire au programme KrisFlyer.

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Non, nos membres viennent du monde entier.

Si vous avez déjà adhéré à un programme de fidélisation de l’une de nos compagnies partenaires, vous devrez quand même vous inscrire au programme KrisFlyer afin de gagner des miles KrisFlyer.

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Non, l’adhésion à KrisFlyer est seulement ouverte à une personne seule.

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Vous recevrez une carte de membre temporaire par mail après vous êtes inscrit en ligne. Veuillez s’il vous plait imprimer cette carte de membre temporaire pour commencer à pouvoir gagner des miles immédiatement. Votre Guide de membre KrisFlyer et une carte de membre permanente vous seront envoyés par la poste dès que vous aurez accompli une opération qualifiante. Une opération qualifiante est un vol donnant droit à des gains de miles avec Singapore Airlines ou SilkAir (quelle que soit la classe réservée, sauf celles comportant la lettre V, Q ; G ; N ou T), ou bien toute opération donnant droit à des gains de miles avec nos partenaires.

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Les comptes KrisFlyer qui ont augmenté le nombre de leurs miles sont valides 36 mois à partir de la fin du mois au cours duquel les miles les plus récents ont été accumulés. Les comptes KrisFlyer qui n'ont enregistré aucun cumul ou augmentation de miles pendant une période de 18 mois après l'ouverture du compte expireront après ces 18 mois.

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Oui, il vous sera possible de vous réinscrire en tant que membre KrisFlyer si votre ancien compte a expiré. Il vous suffit de cliquer ici pour compléter votre demande de réinscription. Une fois complété, une nouvelle carte de membre avec un nouveau numéro vous sera délivrée, il vous sera aussi possible d'imprimer une carte de membre Krisflyer temporaire.

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KrisFlyer Elite Silver

Le statut de membre Elite Silver est atteint lorsque vous avez accumulé et credité sur votre compte 25 000 Elite miles dans n'importe quelle classe de service sur Singapore Airlines, SilkAir ou toute autre compagnie Star Alliance, pendant la période qualifiante de 12 mois suivant votre inscription en tant que membre.

KrisFlyer Elite Gold

Le statut de membre KrisFlyer Elite Gold est atteint lorsque vous avez accumulé et credité sur votre compte 50 000 Elite miles dans n'importe quelle classe de service sur Singapore Airlines, SilkAir ou toute autre compagnie Star Alliance, pendant la période qualifiante de 12 mois suivant votre inscription en tant que membre ou suivant votre surclassement en tant que membre Elite Silver.

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