手荷物

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手荷物の紛失などの状況をオンラインで確認できますか？
手荷物の取扱いミスに対しましては、弊社はお客様のご不便を十分承知しており、心よりお詫び申し上げます。このような事態が発生した場合、できうる限りの努力をお約束いたします｡なお、手荷物の検索についてはこちらでご確認いただけます｡

チェックインする手荷物の許容制限は？
チェックインする手荷物の重量制限は以下の通りです｡
  • ファーストクラス: 40 kg (88 ポンド) まで
  • ビジネスクラス: 30 kg (66 ポンド) まで
  • エコノミークラス: 20 kg (44 ポンド) まで


当社の手荷物安全規定により、オーストラリア、ブルネイ、ニュージーランド、南アフリカ、スリランカ、アラブ首長国連邦、およびイギリス発着便でチェックインできる手荷物は1個につき32 kg (70 ポンド)を超えないことと定められています。32 kg (70 ポンド)以下になるよう、ご協力をお願いいたします。

お荷物1つに対して上記の制限を超える場合、制限以内の重量になるよう再度調整をお願いいたします。これは安全な運航を行うための重要事項となってます。制限重量を超える場合は超過料金がかかります。

ソリティアPPS およびPPS会員は、各クラスにおいて2倍の重量の無料手荷物をご利用いただけます。クリスフライヤーゴールド会員については、各クラスで更に20 kg (44 ポンド) の手荷物を無料でお預かりいたします｡

乳幼児の手荷物は10 kg (22 ポンド) までお預かりします。また折りたたみ式ベビーカー、折りたたみ式乳母車、携帯ベビーベッド、乳児用食品も超過料金はかかりません。

アメリカおよびカナダにおける手荷物許容制限
アメリカ、カナダ(IATA第一地区)発着便には個数制が適用されますのでご注意下さい。手荷物許容制限は以下の通りです。


ファーストクラス/ビジネスクラス
  • 2個まで無料でお預かりします。
  • 各荷物の外形寸法合計は最大158cm(62 インチ)です。
  • 重量は手荷物1個に付き23 kg (50 ポンド)までです。**


エコノミークラス
  • 2個まで無料でお預かりします。
  • 各荷物の外形寸法合計は最大158 cm (62 インチ)とし、両荷物の合計寸法は273 cm (106 インチ)までです。 
  • 各手荷物の重量は23 kg (50 ポンド)までです。 **
  • PPSおよびクリスフライヤーゴールド会員は、更に手荷物1個を追加いただけます。


ご注意: 同じ航空券で（IATA第一地区）発着便でご旅行のお客様の手荷物は、旅程に含まれるすべての都市でこの許容制限が適用となります｡

** 2008年4月1日より適用



乳幼児の手荷物は10 kg (22 ポンド) までお預かりします｡また折りたたみ式ベビーカー、折りたたみ式乳母車、携帯ベビーベッドまた乳児用食品も超過料金はかかりません。

機内持ち込み手荷物の許容制限は？
機内持ち込み手荷物の許容制限は以下のとおりです。

ファーストクラス/ビジネスクラス(P/J)  
  • 機内持ち込み手荷物は無料で2個までお預かりします。（例外もあります。詳細はこちら。）
  • 1個につき重量は7 kg (15 ポンド)までです。 
  • バッグ1個につき外形寸法合計の合計は最大115 cm (45 インチ)です。


エコノミークラス(Y) 
  • 機内持ち込み手荷物は1個を無料でお預かりします。 
  • 重量は7 kg (15 ポンド) までです。
  • バッグ1個につき外形寸法（縦・横・高さ）の合計は最大で115 cm (45 インチ) です。


お預かりする無料手荷物のほかに、以下の荷物は超過料金無しで機内持ち込み可能な場合があります。詳細はこちらをクリックしてください。

* ベビー用バスケットは貨物室でのお預かりとなる場合がございます。

乳児用品持ち込み重量制限は以下のとおりです。
  • 折りたたみベッドご使用の場合、おむつ、哺乳ビン、乳児食品、ベッドの合計重量は12 kg (26 ポンド)までとなります。 
  • 折りたたみベッドをご使用でない場合、おむつ、哺乳ビン、乳児食品の合計重量は6 kg (13 ポンド)までとなります。


手荷物の許容制限はどの航空会社でも同じですか？
いいえ、手荷物許容制限は航空会社および地域により異なります。

コードシェア便の手荷物許容制限は？
お客様のフライトの運航航空会社のルールにより異なります。