Registration FAQ -- Singapore Airlines

登録

航空券を買うのに、登録は必要ですか？

オンライン予約に登録は必要ありませんが、登録することによってさまざまな特典をお楽しみいただけます。クリスフライヤーマイル口座のオンライン暗証番号を設定すれば、ご予約、チェックイン、お食事の変更がスピーディーに行え、楽しい特典や最新情報購読の申し込みも可能です。さらに、マイルを貯めて無料航空券などの特典をに交換が可能です。

www.krisflyer.comにてクリスフライヤーのオンライン登録と暗証番号の設定が可能です。会員ログインから「ログインヘルプ」をクリックして行います。「暗証番号を設定する」を選択し、ステップに従いオンライン登録を完了させてください。

クリスフライヤー会員でない方は入会が必要です。クリスフライヤーページから入会するか、ホームページの「会員ログイン」ボックスから「すぐに登録」をクリックします。

クリスフライヤー会員の登録のみ行えます。ウェブサイト会員サービスは現在行っておりません。

クリスフライヤー会員、singaporeair.com登録メンバーの皆様は以下の手順で登録内容の変更ができます。

ホームページから：

まだログインしていなければ、ログインしてください。
右上隅の「お客様のアカウント」をクリックして「お客様のプロフィール」へ。
個人情報を変更し「変更を保存」をクリックしてください。

他のページから：

まだログインしていなければ、ログインしてください。
右上隅の「お客様のアカウント」をクリックして「お客様のプロフィール」へ。
個人情報を変更し「変更を保存」をクリックしてください。

クリスフライヤーのページから：

まだログインしていなければ、ログインしてください。
トップメニューにある「お客様のアカウント」をクリックして「お客様のプロフィール」へ。
個人情報を変更し「変更を保存」をクリックしてください。

singaporeair.comホームページまたはクリスフライヤー・ページの「会員ログイン」ボックスからログインできます。クリスフライヤーマイル口座をお持ちで、オンラインに接続されている場合は、クリスフライヤー番号と暗証番号でログインできます。またクリスフライヤー会員でないsingaporeair.com登録ユーザーは、ユーザーIDと暗証番号でログインできます。

ログイン中でしたらページの右上隅の「ログアウト」をクリックしてログアウトできます。あるいは、ブラウザのウィンドウを閉じても結構です。

ホームページから暗証番号を変更するには、会員ログインの「ログインヘルプ」をクリックし、「暗証番号のリセット」で行います。また各ページ右上隅の「マイサービス」アイコンでもアクセスできます。ご確認のため、クリスフライヤー番号またはユーザーID、生年月日とセキュリティ関連の質問に対する答えを送信していただく必要があります。

暗証番号を忘れた場合は再設定が必要です。設定の仕方につきましては、上記質問をご参照下さい。

クリスフライヤー番号、ユーザーIDを入手するには、ホームページの「会員ログイン」から「ログインヘルプ」をクリックします。そこに記載されているカスタマーサービスラインにお電話いただくか、アカウント用メールアドレスへの情報送信をリクエストしてください。

シンガポール航空では、不正アクセス防止のために、このセキュリティ機能を導入しています。クリスフライヤー会員の皆様はログインのやり直しは３回までです。singaporeair.com登録ユーザーの皆様は最大５回まで再ログインが可能です。当社は、プライバシーの重要性を認識しており、ご提供いただいた個人情報の保護には十分注意しております。回数制限によるご不便をお詫びいたしますとともにご理解をお願い申し上げます。

Singaporeair.comはお客様の個人情報を保護するためのセキュリティ機能を備えています。そのため、ログインの失敗が一定回数に達すると、アカウントへのアクセスが拒否されるのです。これはお客様の個人情報への不正アクセスを防止するためのものです。シンガポール航空は、プライバシーの重要性を認識しており、ご提供いただいた個人情報の保護には十分注意して管理しております。予約情報の検索につきましては、予約番号またはフライト内容をご連絡いただければ回答可能です。また予約は24時間後に再度お試しいただくか、お急ぎの場合はシンガポール航空のオフィスまで直接電話をおかけください。

お客様の個人データの機密保持、安全性確立の一環として、シンガポール航空ウェブサイトでは、一つのクリスフライヤー番号もしくはユーザーIDでアクセスできるセッションは１つだけです。一つのアカウントへのログインは必ず１人のみであることを確実にするためです｡お客様の場合、「ログアウト」ボタンまたはブラウザを閉じてお使いのセッションからログアウトするのをお忘れになっている可能性はないでしょうか。こうした場合、再度ログインが要求されます。

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