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世界中からPPSクラブのコーディネーターがお客様のサポートをいたします。是非ご利用ください。

マイアカウントからログインをしていただき、世界中のPPSクラブサービスセンターの連絡先をダウンロードしていただけます。

クリスフライヤーに関するお問い合わせ方法は以下の通りです。

お電話でのお問い合わせ

クリスフライヤー会員サービスセンターは年中無休でお客様にお答えしています。

クリスフライヤー会員サービスではお客様担当係が皆様の様々なご要望に添えるようお手伝いいたします。担当者は英語、マレー語、インドネシア語、北京語、広東語、日本語、韓国語、タイ語の8ヶ国語が話せます。ヨーロッパでは英語、フランス語、ドイツ語に対応しています。

自動音声案内

クリスフライヤー・メンバーシップサービスでは、自動応答システムによってお客様の必要な情報を提供いたします。クリスフライヤー会員番号と暗証番号をご用意の上、以下の手順でお進みください。

Step1: 1をプッシュして言語オプションを英語に設定してください。

Step2: 1をプッシュしてクリスフライヤーの特典航空券、その他のクリスフライヤー関連事項を選択してください。

Step3: お客様の10桁のクリスフライヤー会員番号をプッシュしてください。

Step4: 以下からご希望のサービスを選択し、手続きをしてください。必要があればお客様の6桁の暗証番号を入力してください。


特典無料航空券の予約	2をプッシュし、お客様の暗証番号を入力後、以下を選択してください。 - シンガポール航空もしくはシルクエアーのフライトに関しては2をプッシュ - 提携航空会社のフライトに関しては3をプッシュ
キャンセル待ちの確認	2をプッシュして暗証番号を入力後、3をプッシュ
マイルの事後登録	1をプッシュした後、1をプッシュシンガポール航空のフライトは1をプッシュ提携航空会社のフライトは2をプッシュ航空会社以外の提携企業は3をプッシュ
お客様の積算マイルの詳細	1をプッシュした後、2をプッシュし暗証番号を入力
暗証番号の変更	1をプッシュした後、3をプッシュし暗証番号を入力
各種フォーム	1をプッシュした後、4をプッシュし、以下を選択してください。 - 特典航空券の譲渡に関しては1をプッシュ - 住所など、個人情報の変更については2をプッシュ - 予約、マイルのトップアップに関しては3をプッシュ - マイルの事後登録に関しては4をプッシュ - マイルの有効期限延長に関しては5をプッシュ必要があれば、お客様のFAX番号を入力してください。（国番号-市外局番-FAX番号）入力が終わりましたら#をプッシュしてください。

* 言語のオプションについては、以下を選択してください。

- マンダリンは2をプッシュ

- その他の言語については3をプッシュし、以下の手順で選択してください。

　　- 広東語は1をプッシュ

　　- インドネシア語、マレー語は2をプッシュ

　　- 日本語は3をプッシュ

　　- ドイツ語は4をプッシュ

　　- フランス語は5をプッシュ

　　- タイ語は6をプッシュ

　　- 韓国語は7をプッシュ

FAXでのお問い合わせ

ファクスでのお問い合わせには下記の番号をご利用ください。
(65) 6789 8777

郵便でのお問い合わせ

クリスフライヤーへのご連絡は下記の宛先にお願いいたします。

KrisFlyer Membership Services
PO BOX 177
Singapore Post centre Post Office
Singapore 914006

その他のご連絡

クリスフライヤープログラム、サービスに関するお問い合わせは、以下のLoyaty MarketingまでFAXにてお送りください。

(65) 6241 2002