メンバーシップサービス

特典を譲渡する場合、その受取人をノミネートするには料金がかかりますか？

誰が特典受取人として権利を得るのですか？

特典の受取人はいつから特典譲渡可能になるのですか？

特典を受け取る登録者はどのように申請するのですか？

6ヶ月以内に一度登録者を変更しました。他の登録者を変更できますか？

どのように特典受け取り登録者の予約をすればよいのですか？

特典航空券の予約はオンラインで変更が可能ですか？

もし十分なクリスフライヤーマイルが貯まっていない場合、不足分を現金で補うことはできますか？

もし十分なマイルが貯まって無い場合は、他人のマイルと合算できますか？

複数のメンバーでマイルは貯めることができないのですか？

マイルが貯まるまでどのくらいの期間がかかるのですか？

なぜ他の提携企業ではマイル積算に時間がかかるのですか？

マイルが加算されていないようです。この場合はどのように手続きをすればよいのですか？

マイルの事後登録で申請したマイルが積算されたかどうかの確認はどこでできるのですか？

どのようにしてマイル加算を確約できるのですか？

クリスフライヤー会員に登録する以前に搭乗したフライトはマイル事後登録の対象になるのですか？

マイルを特典航空券に交換しましたが、再度クリスフライヤー口座に戻すことは可能ですか？

使用していない特典航空券をマイル口座に戻す場合、マイル口座に戻るにはどのくらいの期間がかかりますか？また空港税も払い戻しされるのでしょうか？

特典航空券の発券タイムリミットは延長可能ですか？

私のキャンセル待ちの状況を確認できますか？

クリスフライヤー・メンバーシップサービスに電話をした場合、担当者に電話がつながるまで時間を要します。なぜですか？

クリスフライヤーカードを紛失しました。再発行はどのようにすればよいですか？

マイルの失効される時刻はGMTの午前0時ですか？シンガポール時刻ですか？

マイルの失効期限はどこで確認できるのですか？

エリートメンバーはキャンセル待ちの優先権はありますか？またその特典を譲渡した場合の特典利用者はどうなるのでしょうか？

クリスフライヤー・エリートゴールドメンバーはラウンジの利用はできますか？

なぜPPSクラブのギフトバウチャーの有効期限を延長できないのですか？

PPS会員なのですが、以前座席の希望を登録したにも関わらず、希望座席が取れないフライトがあるのはなぜですか？

最初の5人までは無料で登録が可能です。しかし登録者を変更または削除する際には費用がかかります。インターネットで変更等をしていただくと、かかる費用がお安くなります。費用は全てクリスフライヤーマイルで清算され、クリスフライヤー・エリートゴールド、PPSクラブ、ソリティアPPSクラブ会員には費用はかかりません。


ホテル	ホテル利用のレシート
レンタカー	レンタカー契約書のコピー
ショッピング	商品購入時のレシート


出発日までの日数	発券タイムリミット
２１日前	出発日から１４日前
２０－７日前	出発日から５日前
４－６日前	出発日から３日前
３日以内	直ちに