办理登机手续

机场办理登机手续

新航银刃会员(KrisFlyer)贵宾室办理登机手续

特殊协助值机柜台

在新加坡樟宜机场2号和3号航站楼，凡持有经新加坡航空公司确认航班预订机票的头等舱乘客和新航礼遇嘉宾钻石会员俱乐部（Solitaire PPS）成员可以在头等舱柜台办理登机手续。我们的贵宾服务专员(Premium Services Officer)将为您办理登机手续，您只需坐享候机室的方便与舒适。您可以通过候机室专用通道直接到达出境处，之后前往银刃（SilverKris）会员休息室（新航专属之机场贵宾室）或登机口。服务时间为2号航站楼每日早上5：30到次日凌晨1：45，3号航站楼每日早上5：30到次日00：45。

返回页首

持有经新加坡航空公司确认航班预订机票的乘客可以在飞机起飞前48小时内携带行李办理登机手续。

2号航站楼：头等舱和商务舱乘客可以在第四排（Row 4）的柜台办理登机手续，经济舱乘客在第八排（Rows 8）的柜台办理登机手续。
3号航站楼：头等舱和商务舱乘客可以在第六排（Row 6）的柜台办理登机手续，经济舱乘客在第三、第四排（Rows 3 and 4）的柜台办理登机手续。

服务时间为：每日早上6：30到午夜12：00。

返回页首

所有被办理托运的行李均需要被分别认领。6人以下的家庭成员团队除外。

如符合以下条件，最多5人的家庭成员团队可共领行李：

事先提供家庭成员将共同旅行至同一目的地或乘同一航班在某地中转的通知
携行李在同一时间和地点共同旅行

团队办理登机手续，请至下列地点办理：

2号航站楼第七排
3号航站楼第十排

返回页首

自助值机柜台

持有经新加坡航空公司确认航班预订机票的所有乘客均可使用自助值机柜台。使用该系统时，乘客应该具备：

·电子机票收据
·机读护照
·购买机票的信用卡

请注意，自助值机柜台目前只识别标准信用卡。该系统无法识别像“迷你卡（Mini Card）”等尺寸不规则的信用卡或者圆角信用卡。

乘客可以通过自助值机柜台办理登机、选择座位和打印登机牌。自助值机柜台终端设备位置

2号航站楼第五排（商务舱）和第九排（经济舱）。
3号航站楼第六排（商务舱）和第四排（经济舱）。

互联网登机手续/自助打印登机牌

已经通过互联网成功办理网上登机手续并在线打印登机牌的乘客，请携带登机牌和旅行相关证件到下列地点：

2号航站楼第五排（商务舱）和第九排（经济舱）。
3号航站楼第六排（商务舱）和第四排（经济舱）。

办理登机牌验证及行李托运。

成功通过互联网办理网上登机手续但尚未在线打印登机牌的乘客，请到常规检票柜台领取登机牌。您也可以通过自助值机柜台（见上）打印登机牌。

返回页首

头等舱和商务舱乘客可以在新加坡银刃会员休息室办理登机手续。持有确认航班预订机票并且没有行李托运的旅客可享受此项服务。

服务时间为：每日早上5：30到本日最后一班航班离港。您只需前往2号航站楼第四排、3号航站楼第六排或头等舱登记手续柜台，在机票上加盖印章，然后在离境处入口向警务人员出示机票即可。

返回页首

新加坡航空公司为需要提供协助的旅客提供一系列的服务。在新加坡樟宜机场，我们为以下乘客提供专用值机柜台：

孕妇
无人陪伴的儿童
携婴幼儿的家庭
行动不便的乘客
残疾人

专用值机柜台位于：

2号航站楼第八排12号值机柜台
3号航站楼第三排10号值机柜台

我们的地服人员将很乐意为您提供您办理登机手续之后的所需协助。等多关于特殊协助信息，请点击这里。

您也可点击这里查看关于特殊协助办理登机手续的有关图片和在机场显示的相关标示。

返回页首