订票参考信息

 
什么是订票参考信息？
订票参考信息是在新加坡航空公司的预约系统上订票时生成的6位字符数字代码(例如JV68HA)。我们的预约、 购票和客服人员使用订票参考信息来查找您的预约记录和电子机票。

如果我没有写下订票参考信息，那么我怎样检索订票信息？
您可以访问“航班和费用”下“我的订票页面”或网上订票设备来检索和查看您的网上订票信息。使用您的KrisFlyer号码或用户ID身份和PIN密码登录，您将看到您通过我们的网上订票设备做出的订票列表。请注意，只能在您使用订票时创建的注册ID身份登录时，您才可以检索订票信息。或者，您可以联系任何一家新航办事处，提供您的姓名、航班号码、旅行日期、及起飞城市和抵达城市。办事处人员将会告知您订票参考信息。办公室资料可以从“联系我们”页面上获得。