Phishing

网页仿冒诈骗(phishing)发生在个人或欺诈组织伪装成新加坡航空公司（新航）以图获取您的个人信息时。诸如您的用户名、密码、银行帐号以及信用卡帐号在内的敏感信息会被不正当地获取并被用于非法目的，例如，信用卡诈骗。

网页仿冒诈骗(phishing)是怎样进行的?

网页仿冒诈骗通常会通过两种渠道进行：电子邮件（emails）和网站（websites）。

网站
网页仿冒诈骗者能够通过仿冒一个和新航URL相似的URL创建一个网站。他们使用公司标识（logo），使用仿冒的图形和email地址来误导您将其网站当成真正被仿冒的网站。

电子邮件（Emails）
电子邮件（email）的广泛应用为骗取您的个人详细信息提供了另一个便捷的工具。其通过提供一个与仿冒网站相连的超链接或通过向email发送附件的形式进行欺诈活动。

实例
一个冒称是从新航发出的电子邮件可能会以各种理由要求您访问其所提供的网站以更新您的个人信息。当您点击链接之后，您将会被带进一个欺骗性网站，在那里您将被要求输入一些敏感信息。这个网站可能会使用跟真正的新航网站同样的色调和设计图案，然而，这样的网站是不可信的。

为什么欺骗性的网站看起来像真正的新航网站?

仿冒与公司网站同样的外观和感觉的工作是简单的。标识和图形可以很容易地从互联网上获取或者甚至可以从被仿冒的网站上获取。

我怎样防止自己成为网页仿冒诈骗的受害者?

- 永远不要点击那些看起来可疑的电子邮件中的链接。公司没有通过电子邮件要求客户更新客户信息的政策。
- 永远都要在浏览器地址栏输入网站的URL，而不是点击链接。
- 如果感到可疑，打开另一个窗口，输入URL http://www.singaporeair.com，查看它们是否是同一个网站。
- 不要通过互联网发送个人信息和财务信息，除非在状态栏有一个锁定图标说明网站是安全的。

我怎样报告欺骗性网站或可疑的电子邮件?

如果您怀疑您遭遇了网页仿冒诈骗，请不要犹豫，尽快向我们报告。您可以通过我们的反馈表格提交事件报告，然后我们会针对此采取相应的行动。您的帮助将会为象您一样的其他互联网用户的安全提供很大的帮助。