关于我的PPS俱乐部会员资格

反映在我的账户中的会员点会与我所支付的机票款相符吗？

为什么各种税费和附加费不包括在我的 PPS 会员点中？

我该如何处理追溯里程以获得遗漏的 PPS 会员点？

对于涉及跨航空公司航段的航班，PPS 会员点将如何累计？

对于代码共享航班，PPS 会员点会累计吗？

我已经在“座位偏好表”(Seat Preference Form)中填入了我的座位偏好。为什么在搭乘某些航班时我未能获得自己首选座位？

保留PPS值 - PPS 礼遇嘉宾俱乐部钻石会员的专属权利

如果我的PPS俱乐部钻石会员资格未能得到延续，会产生什么后果？

如果我的PPS俱乐部会员资格未能得到延续，会产生什么后果？

我已经在会员到期日之前累积了25，000新币的PPS会员点。我可以早一点更新我的会员资格吗？

当我查询网上帐户时，为什么会员卡上的会员到期日和我的会员到期日有出入？

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PPS 会员点将来自新加坡航空和胜安航空从您所购买的这两家航空公司的头等舱和商务舱的机票中所赚取的收入。记入您的账户的会员点不包括各种税费和附加费。

对于大部分机票，所记入的数额会反映在机票上的票价栏*中。如果您的机票是在新加坡境外购买的，您的会员点将按当地货币支付的金额，根据国际航空运输协会的月度汇率，转换成新元。

货币转换所使用的汇率将以购买机票当月国际航空运输协会的汇率为基础。

由于某些国家的监管要求或地方市场惯例，特别是在亚太地区和欧洲，机票票价栏中所显示的金额并不能反映出实际支付的金额，或完全没有反映出票价。

对于在这些国家所购买的机票，记入会员账户的 PPS 会员点将是接近实际票价的合理值。请点击这里，查询上述特例国家的名单。

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各种税费一般是代政府部门征收的，不包括在新加坡航空公司的收入内。因此，这些税费不包括在会员的 PPS 会员点中。

在确定会员资格和续会标准的 PPS 会员点时，燃油附加费也未予考虑。燃油附加费不记入 PPS 会员点的主要考量因素是因为，燃油附加费取决于市场状况，会有所波动。将这一可变成分排除在外，就能将 PPS 会员资格和续会的会员点标准设定为一个固定值。

要求补登遗漏的 PPS 会员点的流程依然与目前的追溯里程程序一样。申办追溯里程可用您的会员号和个人识别码登录“我的账户”，点击“账户明细（statements）”，接着选择“追溯里程申请表（‘Retroactive Mileage Claim）”，填妥后在 www.krisflyer.com 上提交。

PPS 会员点的累计仅限于新加坡航空/胜安航空航段的航班。例如，对于一个新加坡-法兰克福-慕尼黑的航班，PPS 会员点只能累计新加坡-法兰克福航段，因为这是由新加坡航空营运的航段。

当您搭乘代码共享航班（头等舱或商务舱）时，只有在该代码共享航班是由新加坡航空或胜安航空营运（也就是说，该航班使用的是新加坡航空或胜安航空的飞机）、并挂有 KrisFlyer 合作伙伴航空公司的航班号的情况下，PPS 会员点才能累计。

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会员提交的座位偏好信息储存在我们的会员信息记录中，以方便使用，因此，会员订票时无需重复提交该信息。当会员订票时，如果其首选座椅仍可用，我们将为乘客分配该座位。

然而，此项信息服务仅仅表示乘客偏好该座位，并不能保证乘客搭乘所有的航班时都能获得首选座位。

点击获得更多关于保留PPS值的常见问题回答。

如果您的保留PPS值和截止到当前会员资格年度结束时所累积的PPS值加起来不足25,000新元，您的PPS钻石会员资格将在当前会员资格年度结束后过期。同时，在接下来的一年中，您将降为PPS俱乐部会员。在您降为PPS俱乐部会员的12个月中，如果您的PPS值在任何时候超过25,000新元，您将重新获得PPS俱乐部钻石会员资格。

如果在当前的会员资格年度结束后，您的PPS俱乐部会员资格未能得到延续，您将成为KrisFlyer精英金卡或KrisFlyer精英银卡会员，这主要取决于您目前所拥有的KrisFlyer精英等级。

您累积的PPS值只用于获得PPS俱乐部钻石会员资格之用，当您失去PPS俱乐部会员资格之后，您累积的PPS值将不可以再使用。

PPS俱乐部会员若在五年内累积PPS值超过250,000新币，将重新获得PPS俱乐部钻石会员资格。

会员资格更新机制并未改变。

礼遇嘉宾PPS俱乐部会员资格更新标准是，会员需在资格年内至少存有25,000新元的PPS会员点。会员只能在会员年年底进行资格更新。同样，超过25,000新元的PPS会员点并不计入下一会员年的资格更新中。

礼遇嘉宾PPS俱乐部会员的会员年期限是12个月，这些都会显示在您的帐户明细上。

会员卡上的会员到期日是在会员期限结束后的1个月，这样在拿到新卡之前，您不会因为持有旧卡而遇到各种不便。您可以在会员年结束后继续再享受1个月的礼遇嘉宾PPS俱乐部会员特权。

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