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在此为您提供帮助


为了您的便利,我们为您准备有许多KrisFlyer及PPS服务项目,只要您点击一下鼠标,我们就会来到您的身旁。您将会发现,在线进行会员交易是最简单、最快捷且有效的管理帐户的方式。在线操作还会帮助您减少一些KrisFlyer服务的费用。
增加或更改您的里程兑现提名人
您可以增加,减少或者更改您的里程兑现提名人名单。KrisFlyer会员以及KrisFlyer精英银卡会员将可以通过在线提交更改而节省40%的里程。该项服务对KrisFlyer精英金卡会员以及PPS会员是免费的。
延期您的到期里程
如果您的里程到期,您可以在线申请延期并节省40%的里程。
里程补偿索回
如果您的累积里程没有在您的KrisFlyer账户中显示出来,您可以在此进行里程补偿索回。
更新您的特定信息
您可以在此更新您的信息,比如电子邮件地址以及其他联系方式等。

 

在线里程兑现预订
当您在线兑现奖励机票时,您将得到通常所要求的里程数的15%的优惠。
表格
诸如您的里程延期、兑现提名人更改、里程补偿索回及更多的交易都可以通过在线操作完成。一些不在线提供的服务表格,您都可以在此下载。如果您属于PPS俱乐部会员,在此处,您可以下载您的餐饮和座位预订偏好表格及其它更多资料。
服务费用
只需很少的一点花费,您便可以得到很多的服务。这里提供有这些服务的完整列表。
常见问题解答 (FAQs)
这里提供有有关KrisFlyer项目问题的答案。
术语表
在这里,您能够看到在这个网站中使用的一些术语的解释。
联系我们
我们的客户服务代表非常愿意为您提供帮助。这里为您提供了许多跟我们的联系方式。
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