新加坡过境随意行

新航专用旅游大巴

新航登机牌可享受优惠

Book Singapore Stopover Holiday

综合信息

杂项费用单

免费参观景点：精彩纷呈的新加坡过境随意行与新航假期（酒店+ 接送+景点门票）

陆地行李运送

酒店入住及退房时间

酒店餐饮折扣

取消预订及放弃预订

不包含项目

其他条款和条件

日本适用条款不同请联系距离您最近的新航办事处
泰国居民，请联系 66-2-6327168 或者 66-2-3536000

如何订房

请从本微型网站选择您希望下榻的酒店，然后在www.singaporeair.com上进行预订，您也可以致电您的旅行社，或新航/胜安航空（SilkAir）的任一海外办事处；预订需您办理酒店入住之日提前至少72个工作时。您需要提供如下信息：

您的全名
航班详细信息，包括到达新加坡的日期
停留时间
希望下榻的酒店及备选酒店
三人间、双人间或单人间

杂项费用单

在购买新加坡过境随意行计划（Singapore Stopover Holiday package）或新航假期（Singapore Stopover Holiday）时，您将收到：

新加坡过境随意行（eSSH）电子收据
Virtual Multi-purpose Document （vMPD）
一份杂项费用单（MCO）

杂项费用单包含了您指定的酒店和接送服务信息。您必须携带此杂项费用单或eSSH前往新加坡，并在抵达时向我们的地勤人员和酒店出示。如您未能出示杂项费用单或eSSH，酒店将有权利按照公开费率向您收取预定费。

接送服务

到达新加坡樟宜机场（Singapore Changi Airport）第二或第三航站楼后，请向新航过境随意行柜台出示您的杂项费用单或eSSH，以便安排您的酒店和返程接送。接送服务使用空调巴士或迷你巴士，平均等待时间约为15至20分钟。在您到达新航过境随意行柜台时，SH Tours已经自动为您预订至第二或第三航站楼的返程接送服务。如您需要变更接送时间，请至少提前6小时联系SH Tours Pte Ltd。变更请求将视座位可用情况而定。

SH Tours
电话：+65 6734 9923（每天早8:00至晚8:00）, +65 9457 2955 / 9457 2965（非营业时间）

免费参观景点：精彩纷呈的新加坡过境随意行与新航假期（酒店+ 接送+景点门票）

您需要出示新加坡过境随意行身份证及相关优惠券，方能免费游览合作景点。在您前往新航过境随意行柜台办理抵达接送服务时，您将领取到身份证和免费景点优惠券。随意行计划价格不包括至景点的接送服务。如您希望计划包含接送服务，则可在支付额外费用后为您安排。在您抵达新加坡后，请于酒店的旅游服务台联系我们的新航过境随意行代表，或致电+65-6734 9923联系SH Tours。免费景点参观的有效时间截止新加坡过境随意行优惠券上标明的离开日期。

销售条件

(A) 新加坡过境随意行计划仅向搭乘新航（SIA）和胜安航空（新加坡）（SLK）航班的乘客出售，但以下乘客除外：

使用团体机票的乘客
17岁以下单独旅行的乘客
使用旅行社和同业折扣机票和/或免费机票的乘客

(B) 旅行计划的预订必须与机票的购买同时进行

(C) 使用KrisFlyer里程兑换预订航班的乘客可购买新加坡过境随意行计划。使用其他常客计划（FFP）兑换预订航班的乘客则不能购买SSH计划。

(D) 本计划适用于在前往最终目的地途中在新加坡停留的乘客。乘客搭乘的所有进入或离开新加坡的航班，必须是新加坡航空公司或胜安航空公司航班。

(E) 新加坡过境随意行计划的费用以适用的当地货币收取，或旅行起始地的指定销售货币。

(F) 新加坡过境随意行计划不在新加坡销售。一些国家可能对新加坡过境随意行计划的销售作出了限制。如欲了解详情，请联系您的旅行社，或新航/胜安航空办事处。

(G)新加坡过境随意行计划下的酒店预订不能累积KrisFlyer里程。

(H)预订房间数量不能超过乘客数量。

(I)酒店住宿不可中断。新加坡过境随意行住宿必须从抵达之日持续至离开之日。

(J) 对于通过网络预订的新加坡过境随意行计划，持不同订位代号（PNR）的乘客无法预订双人间。如遇此种情况，乘客可联系最近的新航/胜安航空办事处或旅行社进行此类预订。相关服务费仍然适用。

陆地行李运送

您的行李可通过行李车运送至酒店或机场，即您的行李可能将单独运送，并可能不与您同时到达酒店或机场。

免费：每人最多两件标准尺寸行李，总重不超过20公斤。

额外收费：超额、超大或笨重行李，例如箱子、货箱、高尔夫球具包等，每件费用加收新币4元。

酒店住宿

除非另行说明，酒店房间将在您到达酒店时随机分配（run-of-house）；意即，根据酒店房间空闲情况，按照标准间及以上房型分配。房间等级分配由酒店决定。

各酒店如今都不断进行升级，为客人提供更优异的酒店体验。皇府酒店（Grand Plaza Park Hotel City Hall）于2008年10月至12月期间进行了翻新，豪绅酒店（Allson Hotel）也于2008年11月至12月进行了修整。

半岛怡东酒店（Hotel Peninsula/Excelsior）和东方文华大酒店（Meritus Mandarin）正在进行的房间翻新和改造将于2009年完成。

收费标准

成年人
单人间：适用于单独旅行、单独订房的客人。

双人间：适用于同居一室的两个成年人，每人支付一半房费。

*三人间：适用于同居一室的最多三个成年人，两人中每人支付一半房费。第三个成年人使用临时加床

儿童（2-12岁）
双人间：适用于同居一室的一名儿童和一名成年人。

成人和儿童各支付一半房费（按成人标准）。

两名儿童同居一室同样适用。

每名儿童支付一半房费（按成人标准）。

*三人间：适用于同居一室的一名儿童和两名成年人。每名成年人各支付一半房费。儿童在成人标准房费基础上享受50%折扣。仅提供一张临时加床。同居一室的第二名儿童将分享现有的床位。

“儿童”指在住宿期第一天满12岁者。如果儿童在住宿期间超过该年龄，从他/她生日之日起将按照（适用的）成年人单人间或分享双人间的价格收取房费。

酒店入住及退房时间

酒店入住登记时间为中午12点至下午3点之间。通常的退房时间为中午12点以前。对于在正式入住登记/退房时间前/后占用房间的时段，酒店将有权收取相应费用。
在预订时，请考虑是否包括早到和晚离开的情况。

房间要求

在您预订新加坡过境随意行计划时，您可以要求选择双人床房间、内部连接房间、可吸烟房间或非吸烟房间，低/高层等。然而，我们无法保证满足您的如上要求，并将根据您到达当天酒店客房的实际情况进行安排。

酒店餐饮折扣

作为新加坡过境随意行计划的客户，您在下榻酒店的指定餐饮店享用单点食品时，将享受50%的折扣。节日期间和公共假日前夜没有此项优惠。

预订更改

如您决定更改旅行计划，请在您办理酒店入住手续的72工作小时前预先告知离您最近的新航或胜安航空办事处。否则，我们将无法保证能为您安排住宿和往返接送。

新航假期产品价格将适用于更改2009年7月31日以后预订的新航过境随意行产品。

签证

乘客自行负责确保进入新加坡和其他目的地所需护照、签证及所有旅行文件的有效性。

取消预订及放弃预订

对于入住酒店之日前48个工作时内的取消及“放弃预订”，将收取等同于第一晚入住的费用。

对于入住酒店之日前48个工作时内的取消及“放弃预订”新加坡过境随意行产品（酒店+接送+景点门票），将收取等同于新加坡过境随意行第一晚入住的费用。

退款

对于新加坡过境随意行计划中未使用或部分使用的项目，将不予退款。所有包含和免费的惠益，如果未予利用，均不得转让、兑换成现金或以其他形式的权利要求。然而，因正当原因而进行的取消，如果服务完全没有使用，则允许退款（不适用于2009年9月24日至28日之间）。退款必须在取消后三个月内申请，申请退款时必须出示杂项费用单或eSSH原始单据。

不包含项目

新加坡过境随意行计划的价格中不包括当地机构收取的机场税、额外费用、签证费、销售税、离港费，以及关税、额外行李费、搬运费、个人和行李保险、洗衣费、餐费和其它本手册中未明确列出的费用。

在一些酒店，如果使用健身中心、商务中心、spa等设施，可能收取费用。建议您在使用前咨询酒店。可选的景点和旅游单独收费。

有效期

本微型网站的所有信息在载入时（2008年3月）均正确无误。以上所有价格及优惠信息如有任何变动将不另行通告。

其他条款和条件

除空运以外，所有在本微型网站中做出的运输、住宿或其它服务的安排【称为“服务”】，均由独立于Tradewinds Tours & Travel Pte Ltd ("TTT")得运旅社、新航及胜安航空的提供商，和/或参加计划的伙伴航空公司提供。新加坡航空公司、胜安航空公司和参加计划的伙伴航空公司仅提供空运。

您的契约或其它关系直接与服务提供商相关，而独立于新加坡航空公司、胜安航空公司或任何参加计划的伙伴航空公司。服务根据服务提供商的条款和条件而提供。

基于《华沙公约》（Warsaw Convention）和《蒙特利尔公约》（Montreal Convention ）（修订或未更改）的适用于承运人有关空运责任的任何限制，也适用于组织者和服务提供商的利益。

得运旅社、新加坡航空公司、胜安航空公司、任何参加计划的伙伴航空公司、其雇员和/或代理机构对由于提供服务而发生的任何损失、损害、延误、费用、伤害、事故或死亡不负责。

得运旅社、新加坡航空公司、胜安航空公司、任何参加计划的伙伴航空公司、其雇员和/或代理机构对由于其合理控制范围之外的原因、或因除他们之外的其他方的行为或疏忽而发生的任何损失、损害、延误、费用、伤害、事故或死亡不负责。

在任何情况下，得运旅社、新加坡航空公司、胜安航空公司、任何参加计划的伙伴航空公司、其雇员和/或代理机构对任何损失、损害、延误或费用所承担的责任，均不超过所得到的服务的价值的最大绝对值。

约束法律

本条款及条件在此构成TTT、新航、胜安航空、及其参加计划的伙伴航空公司与您就新加坡过境随意行计划达成的全部协议。本协议将依据新加坡法律解释并执行。您必须不可撤回地服从于新加坡法庭的专有审判权。

在对这些条件进行解释时，不得基于该条件由一方起草而采用不利于该方权益的解释规则。