Phishing

網路釣魚發生於當某個人或偽卡組織假冒新加坡航空公司的名義向您請求您個人的資料。您個人機密的資料：例如，您的姓名、密碼、銀行帳戶及信用卡號碼被以不當的方式取得並用在非法的目的，例如信用卡詐騙行為。

網路釣魚通常如何發生？

網路釣魚通常發生在兩種途徑：透過電子郵件及網路傳遞。

網路
冒用者會製作一個類似新加坡航公司網頁的假冒網址。他們利用公司的標誌並放置於虛假的圖表及電子郵件信箱來誤導您相信這是一個正確的公司網頁。

電子郵件
電子郵件的廣泛使用提供了另一個方便的工具來騙取您的個人資料。藉由網路連結至一個虛假的網頁或附加於您電子郵件中的表格來詐騙。

案例
一封宣稱來自新加坡航空公司的電子郵件可能表示為了某種身份辨識的原故而要求您進入我們的網頁中更新個人的資料。當您按下郵件中的連結，您極有可能會被導入至仿冒的網站並被要求輸入個人機密的資料。這個仿冒的網站可能會以相同的網站顏色及外觀設計來模仿為新航的網站，然而事實上這是一個詐騙、不可信任的網站。

為何這種詐騙網站看起來跟新航的網站一樣？

要創建一個與某組織感覺與外觀非常相像的網站是相對容易的，標誌與圖像皆很容易在網路上取得，甚至可在該網站本身複製。

我該如何預防使自己成為下一個網路釣魚的受害者？

我該如何舉發詐騙網站或可疑的電子郵件?

若您懷疑您可能是網路釣魚的受害者，請立刻舉報不要猶豫。您可經由我們的意見反映表通知我們，則新航會採取適當的措施。您將會在網站安全性方面幫助其他像您一樣的網路使用者。