Thay đổi vé sử dụng dặm và cập nhật tài khoản thành viên có thể phát sinh phụ phí. Phụ phí này sẽ thanh toán bằng USD (hoặc ngoại tệ tương đương), hoặc bằng dặm KrisFlyer tùy vào hình thức và loại dịch vụ.
Nếu thực hiện nhiều thay đổi cùng lúc, các khoản phụ phí sẽ cộng gộp, dù thực hiện trực tuyến hoặc tại văn phòng/tổng đài Singapore Airlines.
Phụ phí USD 25 hoặc 2,500 dặm KrisFlyer sẽ áp dụng khi thực hiện các dịch vụ sau tại văn phòng hoặc tổng đài Singapore Airlines:
Miễn phí dịch vụ nếu giao dịch không thể thực hiện trực tuyến, hoặc đối với hội viên PPS Club và thẻ phụ.
Những loại phí sau sẽ áp dụng sau khi đã phát hành vé.
|
Biểu phí dịch vụ vé thưởng/quy đổi dặm/nâng hạng |
Saver(USD) |
Advantage(USD) |
Access(USD) |
|---|---|---|---|
|
Thay đổi ngày trên chuyến bay Singapore Airlines |
25 |
0 |
0 |
|
Thay đổi hành trình, hạng ghế, hạng vé thưởng |
25 |
25 |
25 |
|
Thay đổi ngày, hành trình, lịch bay |
50 |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Hoàn dặm |
75 |
50 |
50 |
|
Biểu phí dịch vụ vé thưởng/quy đổi dặm |
Phổ Thông |
Phổ Thông Cao Cấp |
Thương Gia |
Hạng Nhất |
|---|---|---|---|---|
|
Phí vắng mặt** |
100 |
200 |
300 |
300 |
*Áp dụng cho vé sử dụng dặm còn hiệu lực, bao gồm vé thưởng (hạng vé Saver và Advantage) hoặc vé quy đổi dặm (hạng vé Access). Cần lưu ý rằng vé thưởng hoặc vé quy đổi dặm phải hoàn toàn chưa sử dụng.
**Phí vắng mặt (no-show) được áp dụng ngoài các khoản phí khác. Ví dụ: nếu quý khách không có mặt trên chuyến bay đổi vé thưởng hạng Phổ Thông Saver và yêu cầu hoàn dặm, tổng phí phải trả sẽ là: USD 100 + USD 75 = USD 175.
Không áp dụng thay đổi hành trình, hạng ghế hoặc hạng vé đối với vé thưởng đã sử dụng một phần trên các chuyến bay của Singapore Airlines.
Vé đã sử dụng một phần trên hãng hàng không đối tác không được phép thay đổi. Thanh toán ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá do Singapore Airlines áp dụng tại thời điểm giao dịch.
|
Dịch vụ |
KrisFlyer
|
Elite Silver |
Elite Gold |
|---|---|---|---|
|
Gia hạn thêm 6 tháng |
1,200 dặm hoặc |
Không áp dụng |
Không áp dụng |
|
Gia hạn thêm 12 tháng |
Không áp dụng |
1,200 dặm hoặc |
1,200 dặm hoặc |
Để gia hạn hiệu lực dặm, vui lòng đăng nhập vào tài khoản KrisFlyer và truy cập Dặm > Hiệu lực dặm.
|
Dịch vụ |
KrisFlyer
|
Elite Silver
|
Elite Gold, PPS Club, |
|---|---|---|---|
|
Thay đổi người thụ hưởng |
3,000 dặm hoặc |
1,500 dặm hoặc |
Miễn phí |