Flights from Brasil to Auckland (AKL)

A Singapore Airlines oferece o KrisWorld, um dos sistemas de entretenimento a bordo mais completos do mundo. O KrisWorld conta com milhares de horas de conteúdo, incluindo os lançamentos do cinema internacional e asiático, séries de TV, álbuns de música, podcasts e jogos em vários idiomas, com conteúdo renovado regularmente. Nas aeronaves equipadas com telas individuais, cada assento dispõe de seu próprio monitor touchscreen. Em determinadas aeronaves, os passageiros também podem conectar seus dispositivos pessoais ao sistema de entretenimento por meio do aplicativo móvel da Singapore Airlines.

A Singapore Airlines oferece conectividade Wi‑Fi a bordo na maioria de suas aeronaves de longa distância, incluindo o Airbus A380, Boeing 777-300ER, Airbus A350-900 e Boeing 787-10. Os planos de Wi‑Fi podem ser adquiridos assim que o Wi‑Fi a bordo estiver disponível, ou seja, quando a aeronave atingir a altitude de cruzeiro, acima de 10.000 pés (aproximadamente 15 minutos após a decolagem e até 15 minutos antes da chegada). Basta conectar-se à rede KrisWorld para ter acesso ao Wi‑Fi em seu dispositivo; consulte o cartão de Wi‑Fi a bordo, disponível no bolso do encosto do assento à sua frente, para mais detalhes. Há planos com diferentes franquias de dados para atender a várias necessidades, desde troca de mensagens e e‑mails até navegação mais intensa. A disponibilidade pode variar conforme a rota e o tipo de aeronave.

Tomadas de energia e portas USB para recarga estão disponíveis nos assentos da maioria das aeronaves de longa distância da Singapore Airlines. Os assentos de Business Class e First Class geralmente contam com tomadas de energia CA e portas USB-A e USB-C, enquanto os assentos de Economy Class e Premium Economy na maioria das aeronaves oferecem capacidade de recarga via USB. A disponibilidade de opções de energia específicas depende do tipo de aeronave que opera a sua rota. Você pode consultar as características dos assentos no site da Singapore Airlines, nas seções de informações sobre aeronaves e assentos, antes do seu voo.

Sim, a Singapore Airlines oferece uma variedade de refeições especiais para atender a exigências alimentares, religiosas e médicas. As opções disponíveis incluem refeições vegetarianas, veganas, sem glúten, de baixa caloria, para diabéticos, de frutas, halal, kosher, hindus, jainistas e infantis, entre outras. As refeições especiais devem ser solicitadas com pelo menos 24 horas de antecedência da partida, por meio da função Gerenciar reserva no site ou aplicativo da Singapore Airlines, ou entrando em contato com as reservas da Singapore Airlines. Depois de solicitadas, as refeições especiais são confirmadas e servidas no seu assento antes do serviço de bordo geral.

A Singapore Airlines opera duas marcas de salas VIP dedicadas em Singapore Changi Airport: a SilverKris Lounge e a KrisFlyer Gold Lounge. As SilverKris Lounges estão localizadas nos Terminais 1, 2 e 3 para passageiros de Business Class e First Class, bem como membros PPS Club. A KrisFlyer Gold Lounge está disponível para membros KrisFlyer Elite Gold e portadores do cartão Star Alliance Gold que viajam em Economy ou Premium Economy. Todas as salas oferecem opções de refeições, bebidas, chuveiros, áreas de descanso e espaços de trabalho.

A Singapore Airlines oferece acesso a salas VIP para passageiros elegíveis em muitos aeroportos internacionais onde opera. Passageiros de Business Class e First Class, assim como membros qualificados KrisFlyer Elite e Star Alliance Gold, normalmente podem acessar salas VIP parceiras ou instalações dedicadas da Singapore Airlines em grandes aeroportos internacionais. A sala disponível varia conforme o aeroporto, terminal e acordos com parceiros. Os detalhes sobre o acesso a salas VIP no seu aeroporto de partida específico podem ser consultados na seção Lounges do site da Singapore Airlines, inserindo a sua cidade de partida.

Singapore Changi Airport é regularmente classificado entre os melhores aeroportos do mundo e oferece uma ampla gama de facilidades para passageiros em trânsito. Dependendo do terminal, você pode explorar jardins internos, aproveitar diversas opções gastronômicas para todos os orçamentos, fazer compras em lojas duty free e de varejo, usar instalações com chuveiros e áreas de descanso e relaxar em zonas específicas para repouso. Em conexões mais longas, passageiros em trânsito elegíveis podem visitar o complexo Jewel Changi Airport. A Singapore Airlines também oferece o Free Singapore Tour para passageiros em trânsito que se qualifiquem, permitindo conhecer a cidade entre um voo e outro.

Se a sua viagem estiver emitida em um único itinerário da Singapore Airlines com conexão em Singapura, a sua bagagem despachada normalmente será transferida automaticamente para o voo seguinte. Você não precisa retirar e despachar as malas novamente. Ao chegar em Singapura, siga as placas para passageiros em trânsito e dirija-se ao seu portão de embarque, onde equipes da Singapore Airlines e de Changi Airport estarão à disposição para ajudar. Se você tiver uma conexão mais longa, pode explorar as facilidades na área de embarque ou, caso seja elegível, acessar as SilverKris ou KrisFlyer Gold Lounges antes do próximo voo.

A Singapore Airlines recomenda chegar ao aeroporto pelo menos duas a três horas antes do horário programado de partida para voos internacionais, e com pelo menos 90 minutos de antecedência para voos regionais. Os balcões de check-in normalmente abrem três horas antes da partida, e os portões costumam fechar entre 20 e 30 minutos antes do horário previsto de decolagem. Chegar cedo lhe dá tempo para concluir o check-in, despachar a bagagem, passar pelos controles de segurança e imigração e acessar as salas VIP ou outras comodidades do aeroporto antes do embarque.

Sim, a Singapore Airlines permite que os passageiros selecionem seus assentos com antecedência. Após concluir a reserva, você pode escolher o assento desejado por meio da função Gerenciar reserva no site ou aplicativo, ou durante o processo de check-in on-line. A seleção de assentos pode ser gratuita ou sujeita a uma taxa, dependendo da classe de cabine, tipo de tarifa e categoria de associação KrisFlyer. Passageiros de Business Class e First Class, bem como membros KrisFlyer Elite, geralmente contam com seleção antecipada de assentos gratuita. Mapas de assentos estão disponíveis para visualização antes da escolha.

O check-in on-line da Singapore Airlines abre 48 horas antes do horário programado de partida e fecha 1 hora e 30 minutos antes da decolagem na maioria das rotas. Você pode fazer o check-in pelo site da Singapore Airlines ou pelo aplicativo móvel, selecionar ou alterar o assento, confirmar preferências de refeição quando aplicável e obter o cartão de embarque. Algumas rotas ou aeroportos podem ter prazos de check-in diferentes, portanto vale a pena verificar a confirmação da sua reserva para saber os horários específicos aplicáveis à sua viagem.

Você pode gerenciar sua reserva da Singapore Airlines pela função Gerenciar reserva no site singaporeair.com ou pelo aplicativo móvel da Singapore Airlines. Em Gerenciar reserva, é possível visualizar e alterar voos (sujeito às condições tarifárias e disponibilidade), atualizar dados dos passageiros, solicitar refeições especiais, selecionar assentos, adicionar bagagem extra, solicitar upgrades e baixar ou reenviar seu itinerário. Para alterações complexas ou assistência não disponível on-line, você pode entrar em contato com a Singapore Airlines por meio do centro de atendimento em seu país.

KrisFlyer é o programa de passageiro frequente da Singapore Airlines, que permite aos membros acumular e resgatar milhas em voos da Singapore Airlines, Scoot e mais de 25 companhias aéreas parceiras Star Alliance, além de uma ampla variedade de parceiros não aéreos, como hotéis, locadoras de veículos, cartões de crédito e marcas de estilo de vida. A associação é gratuita. À medida que os membros acumulam milhas, podem alcançar o status Elite Silver ou Elite Gold, desbloqueando benefícios como check-in e embarque prioritários, franquias adicionais de bagagem, acesso a salas VIP, upgrades cortesia e bonificação no acúmulo de milhas. As milhas podem ser resgatadas para bilhetes Award, upgrades de cabine, hospedagem em hotéis parceiros e muito mais.