Singapore Airlines

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Servicegebühren

Bei bestimmten Änderungen an Flugtickets oder im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft wird eine Gebühr berechnet. Diese Gebühren können in US-Dollar (oder in der jeweiligen Landeswährung) oder gegebenenfalls mit KrisFlyer Meilen bezahlt werden.
 
Für Elite Silver-, Elite Gold- und PPS Club-Mitglieder sind diese Gebühren ermäßigt oder sie entfallen gänzlich.
 
Werden mehrere Änderungen vorgenommen und mehrere Dienste beansprucht, gleich ob on- oder offline, summieren sich die Gebühren.
 
Für bestimmte Dienstleistungen, die von Singapore Airlines-Büros offline erbracht werden, falleb zusätzliche Servicegebühren in Höhe von USD 25 oder 2.500 KrisFlyer- Meilen an:

  • Prämienbuchungen
  • Änderungen an Prämienbuchungen
  • Prämienupgrades
  • Dienste im Zusammenhang mit der KrisFlyer- Mitgliedschaft, darunter die Aktualisierung von Passdaten, das Hinzufügen von oder Änderungen an Begünstigten

Bei Transaktionen, die nicht online durchgeführt werden können, sowie für alle Mitglieder und Inhaber einer Zusatzkarten von PPS Club entfallen die Offline-Servicegebühren.


Ab dem 1. Mai 2018 gelten neue Gebühren für Änderungen oder Stornierungen Ihrer Prämientickets und Upgrades bei Singapore Airlines, SilkAir und unseren Partnerairlines. Klicken Sie hier für weitere Informationen.


Gebühren im Zusammenhang mit Flugscheinen, für die Meilen eingelöst wurden

Für Tickets, die am oder nach dem 1. Mai 2018 ausgestellt werden, gelten die nachstehend aufgeführten Gebühren. Für Tickets, die vor dem 1. Mai 2018 ausgestellt wurden, gelten diese Gebühren für Änderungen an Ihrer Buchung nach Ihrer ersten Änderung.

 

Aktualisierte Gebühren für das Einlösen von Meilen für FlugticketsSAVER (US$)ADVANTAGE (US$)
Aktualisierte Gebühren für das Einlösen von Meilen für Flugtickets
Änderung des Flugdatums/der Abflugzeit bei Singapore Airlines / SilkAir
SAVER (US$)
25
ADVANTAGE (US$)
0
Aktualisierte Gebühren für das Einlösen von Meilen für Flugtickets
Änderung der Flugstrecke, Kabinenklasse oder Prämienart bei Singapore Airlines / SilkAir
SAVER (US$)
25
ADVANTAGE (US$)
25
Aktualisierte Gebühren für das Einlösen von Meilen für Flugtickets
Änderung des Datums, der Route, des Fluges oder der Fluggesellschaft bei Partnerairlines
SAVER (US$)
50
ADVANTAGE (US$)
Not Applicable
Aktualisierte Gebühren für das Einlösen von Meilen für Flugtickets
Erneute Gutschrift von Meilen für Prämientickets / Upgrades*
SAVER (US$)
75
ADVANTAGE (US$)
50

 

Aktualisierte Gebühren für das Einlösen von Meilen für FlugticketsEconomy ClassPremium Economy ClassBusiness ClassFirst Class
Aktualisierte Gebühren für das Einlösen von Meilen für Flugtickets
No-Show-Gebühr** (US-Dollar)
Economy Class
100
Premium Economy Class
200
Business Class
300
First Class
300

 

* Vorbehaltlich der Gültigkeit von Meilen und Prämientickets / -Upgrades. Zudem müssen Prämientickets / -Upgrades vollständig ungenutzt sein.

** Die No-Show-Gebühr fällt zusätzlich zu allen anderen geltenden Gebühren an. Wenn Sie beispielsweise nicht zu einem Economy Saver-Prämienflug erscheinen und eine Rückerstattung beantragen, wird Ihnen insgesamt folgender Betrag in Rechnung gestellt: 100 USD + 75 USD = 175 USD.

Wurden Tickets für Flüge mit Singapore Airlines / SilkAir oder Partnerairlines teilweise genutzt, sind keine Änderungen erlaubt.

Zahlungen in Lokalwährung werden zu dem von Singapore Airlines angegebenen Wechselkurs umgerechnet.

 

Bei Tickets, die vor dem 1. Mai 2018 ausgestellt wurden, gelten für die erste Änderung an Ihrer Buchung die folgenden Gebühren.

 

ServiceleistungenKrisFlyerElite SilverElite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club
Gebühren für fehlendes Erscheinen/späte Umbuchungen* USD75 USD75 USD75
Änderung des Datums von Singapore Airlines- und SilkAir-Flügen keine Gebühr keine Gebühr keine Gebühr
Änderung der Flugstrecke, Kabinenklasse oder Award-Art für Tickets, die für Flüge mit Singapore Airlines und SilkAir ausgestellt wurden USD20 USD20 USD20
Änderung von Flugdatum, Flugstrecke oder Fluggesellschaft, für Tickets die für Flüge mit Partnerairlines ausgestellt wurden^ USD20 USD20 USD20
Wiedergutschrift von Meilen komplett ungenutzter Flugscheine (je nach Gültigkeit des Flugscheins und der Meilen) USD30 USD15 USD15
 

 

*Diese Gebühr fällt an, wenn Sie Ihren Flug weniger als 24 Stunden vor Abflug umbuchen oder stornieren oder wenn Sie es versäumen, den Flug einer bestätigten Buchung (gemäß den Angaben auf Ihrem Flugschein) aus welchem Grund auch immer anzutreten. Gebühren für die Ticketausstellung fallen je Flugschein an.

^Ausgenommen sind Flüge zwischen Singapur und Kuala Lumpur durchgeführt von Singapore Airlines und SilkAir – für eine Änderung der Fluggesellschaft ist keine Gebühr zu entrichten.

 

Für teilweise genutzte Tickets, die für Flüge mit unseren Partnerairlines ausgestellt wurden, sind Änderungen an der Flugstrecke oder des Datums nicht erlaubt. Teilweise genutzte Flugscheine sind weder erstattungsfähig noch können sie erneut ausgestellt werden.

Die Umrechnung von Zahlungen in Lokalwährung erfolgt zum Wechselkurs von Singapore Airlines.


Verlängerung der Gültigkeitsdauer verfallender Meilen (Gebühr je 10.000 Meilen)

ServiceleistungenKrisFlyerElite Silver

Elite Gold, PPS Club,
Solitaire PPS Club

Verlängerung um sechs Monate 1,200 Meilen
oder USD 12
-- --
Verlängerung um 12 Monate -- 1,200 Meilen
oder USD 12
1,200 Meilen
oder USD 12

Sonstige Serviceleistungen

ServiceleistungenKrisFlyerElite SilverElite Gold, PPS Club, 
Solitaire PPS Club
Änderung von KrisFlyer-Begünstigten 3,000 Meilen
oder USD 30 
1,500 Meilen
oder USD 15 
Gebühren erlassen

Für das Drucken und den Versand von vergangenen KrisFlyer-Kontoauszügen wird eine Gebühr erhoben.

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