Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, sehen Sie sich bitte zunächst unsere Selbsthilfe-Ressourcen an, die Ihnen unten zur Verfügung stehen. Wenn Sie dringend Hilfe benötigen oder innerhalb der nächsten 72 Stunden fliegen, wenden Sie sich an Ihr lokales Singapore Airlines-Büro.

Bei Buchungen, die in einem Reisebüro oder bei einer Partnerfluggesellschaft vorgenommen wurden, wenden Sie sich bitte direkt an das entsprechende Unternehmen, um Änderungen vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass Meilen, die 2022 verfallen, automatisch verlängert werden. Erfahren Sie mehr über unsere neusten Covid-19-Supportmaßnahmen für Mitglieder von PPS Club und KrisFlyer.

Exklusiv für PPS Club-Mitglieder

PPS-Club-Mitglieder können eine Nachricht* mit dem Text 'PPS <Abstand> PPS Club Mitgliedsnummer' an die Nummer +65 9184 8888 senden, um einen Rückruf von unseren Mitarbeitern anzufragen. Sie können auch einen Rückruf* über die SingaporeAir Mobile App anfordern. *Es können Gebühren für den Anbieter anfallen. Die Mobiltelefonnummer muss mit der in Ihrem KrisFlyer-Profil registrierten Nummer übereinstimmen.

Sprechen Sie mit uns

Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wählen Sie bitte einen Standort aus, um die Kontaktinformationen eines lokalen Singapore Airlines-Büros auf der ganzen Welt zu erhalten.

Land/Region

Stadt

Frankfurt

**Reservations & KrisFlyer Services

Telefon Reservation	+49 69 174 15 659
Telefon KrisFlyer	+65 6223 8888
Öffnungszeiten	Reservationsabteilung: Montag bis Freitag: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr (deutschsprachig) / 24-Stunden-Hotline nur englischsprachig KrisFlyer-Support: 24-Stunden-Hotline nur englischsprachig
Reisebüropartner	Reisebüropartner finden die Telefonnummer der zuständigen Sales-Operations-Abteilung unter https://agent360.singaporeair.com.

*Lost and Found Office

E-Mail	sqbaggage@fraport.de
Fraport Gepäckermittlung Telefonnummer	+49 69 690 71001
Öffnungszeiten	Täglich von 07.00 Uhr - 20.00 Uhr Um den Status Ihres Gepäcks zu checken, können Sie rund um die Uhr das sog. "Baggage Tracer System" nutzen (auf Deutsch etwa: Gepäckverfolgungs-System). Sie finden es unter diesem Link - hier klicken (in englischer Sprache).

Airport Office

Öffnungszeiten und Adresse

Täglich von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Gebäude 234, HBK 61,
Frankfurt Airport Centre 1
Hugo-Eckener-Ring,
60549 Frankfurt

Es gibt keine Reservierungs- oder Ticketing-Services im Flughafenbüro.

Enquiries and Feedback

Feedback und Anfragen

Bitte übermitteln Sie Ihr Feedback und Ihre Anfragen über unsere Onlineformulare.

HighFlyer business travel programme

HighFlyer programme

If you would like to maximise your returns on business travel - you may submit your enrolment application here.

Existing HighFlyer programme accounts only.

If you have questions on how to access your account or have difficulty on our self-serve portal - write in to our dedicated support team.

Operating Hours:
Monday to Friday: 8.00am - 6.00pm (Singapore time, including Public Holidays)

MICE travel programme

For MICE related queries please visit here

Singapore Airlines Corporate Contacts

Singapore Airlines Luftfracht

Für Anfragen zum Thema Fracht finden Sie die Kontaktinformationen Informationen hier.

München

**Reservations & KrisFlyer Services

Telefon Reservation	+49 69 1741 5659
Telefon KrisFlyer	+65 6223 8888
Öffnungszeiten	Reservationsabteilung: Montag bis Freitag: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr (deutschsprachig) / 24-Stunden-Hotline nur englischsprachig KrisFlyer-Support: 24-Stunden-Hotline nur englischsprachig
Reisebüropartner	Reisebüropartner finden die Telefonnummer der zuständigen Sales-Operations-Abteilung unter https://agent360.singaporeair.com.

*Lost and Found Office

E-Mail	MUC_Baggage@singaporeair.com.sg
Lufthansa Lost and Found	+49 89 975 72382
Lufthansa Lost and Found (Fax)	+49 89 975 72399
Öffnungszeiten und Adresse	Täglich 08.30 Uhr - 16.00 Uhr Um den Status Ihres Gepäcks zu checken, können Sie rund um die Uhr das sog. "Baggage Tracer System" nutzen (auf Deutsch etwa: Gepäckverfolgungs-System). Sie finden es unter diesem Link - hier klicken (in englischer Sprache). Adresse: Lufthansa Baggage Tracing Office