Singapore Airlines

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Bleiben Sie in Verbindung, wenn Sie an Bord sind

Die meisten Flugzeuge in der Flotte von Singapore Airlines verfügen über WiFi, wodurch  Sie mit Ihren Liebsten in Kontakt bleiben können. Wenn Sie in Suites, First Class oder Business Class reisen oder unserem PPS-Club- oder KrisFlyer-Programm angehören, haben Sie zusätzlich Anspruch auf kostenloses WiFi an Bord ausgewählter Flugzeuge. Alternativ können Sie an Bord Textnachrichten versenden, über Datenroaming auf das Internet zugreifen oder mit Ihrem persönlichen im Sitz integrierten Telefon telefonieren.

Erfahren Sie mehr über Internet an Bord

Erfahren Sie mehr über den Versand von Texnachrichten und das Datenroaming an Bord

Erfahren Sie mehr über das im Sitz integrierte Telefon


Internet access

WiFi an Bord

In unseren Flugzeugen vom Typ Airbus A350, A380, Boeing 777-300ER und 787-10 haben Sie die Möglichkeit in Verbindung zu bleiben.


Kostenloses WiFi

Passagiere der Suites, First Class und Business Class sowie PPS-Club- und KrisFlyer-Mitglieder und Inhaber der PPS Supplementary Card profitieren in ausgewählten Flugzeugen von kostenlosem WiFi.

Suites/First Class Unlimitiert*
Business Class / PPS-Club-Mitglieder und Inhaber der PPS Supplementary Card 100MB*
KrisFlyer-Mitglieder 30MB/2 Stunden*

*Verfügbar auf A350-, 787-10- und ausgewählten A380- und 777-300ER-Fügen.
*Auf ausgewählten A380- und 777-300ER-Flügen mit dem alten Konnektivitäts-System an Bord erhalten Passagiere in Suites und First Class 100MB und Reisende in Business Class sowie PPS-Club-Mitglieder und Inhaber der PPS Supplementary Card 30MB. Diese Flugzeuge werden laufend mit dem neusten Konnektivitäts-System ausgerüstet.

Wie kann ich das kostenlose WiFi nutzen?:

1. Fügen Sie Ihre KrisFlyer-Details hinzu 2. Verbinden Sie sich mit "KrisWorld" 3. Beanspruchen Sie Ihren kostenlosen Zugang
Geben Sie Ihre PPS-Club- oder KrisFlyer-Details bei der Buchung Ihres Fluges, über "Buchung verwalten", am Check-in-Automaten am Flughafen oder am Check-in-Schalter ein. Wenn Sie sich auf Reiseflughöhe an Bord eines Flugzeugs mit WiFi befinden, verbinden Sie Ihr Gerät im Flugmodus mit dem 'KrisWorld'-WiFi-Netzwerk. Besuchen Sie www.singaporeair-krisworld.com, wählen Sie "kostenloser Zugang" und füllen Sie die Details aus

 
WiFi-Pakete

Um an Bord ausgewählter Flugzeuge von WiFi zu profitieren, kaufen Sie das Paket, das Ihren Bedürfnissen am Besten entspricht. Wir bieten drei verschiedene Pakete an, je nachdem, ob Sie chatten, surfen oder arbeiten möchten.

Bitte beachten Sie, dass ein gekauftes WiFi-Paket nur auf dem Flugsektor gültig ist, auf dem der Kauf getätigt wurde. Beispielsweise kann ein Paket, das auf SQ12 von Singapur nach Tokio (Narita) gekauft wurde, nicht auf dem nächsten Sektor desselben Fluges von Tokio (Narita) nach Los Angeles verwendet werden.

Paket Preis
Chat (30MB)
Ideal für den Versand von Textnachrichten. Gültig für 2 Stunden oder wenn die 30MB-Grenze erreicht ist.
USD 3.99
Pro (100MB)
Perfekt zum Surfen im Internet und zur Bearbeitung von E-Mails.
USD 9.99
Premium (200MB)
Optimal, um zu arbeiten.
USD 15.99

 

Optimieren Sie Ihre WiFi-Nutzung

Es ist ratsam, dass Sie:

  • den Energiesparmodos aktivieren
  • das automatische Herunterladen von Medien deaktivieren
  • bandbreitenintensive Aktivitäten vermeiden
  • die WiFi-Session pausieren, wenn Sie Ihr Mobiltelefon gerade nicht nutzen

Die WiFi-Verbindung an Bord hängt von Faktoren wie der Anzahl der gleichzeitigen Benutzer, den behördlichen Genehmigungen, der Satellitenabdeckung und den Wetterbedingungen ab.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer WiFi-Sitzung haben, senden Sie bitte eine E-Mail:

SITAONAIR:  cs@sitaonair.aero

Panasonic:   SIA.CustomerCare@Panasonic.aero  

FAQs zu Internet an Bord


Text / multimedia messaging

Versand von Texnachrichten und Datenroaming an Bord

Wenn Sie sich auf Reiseflughöhe an Bord eines Flugzeugs mit WiFi befinden, können Sie über Ihr Mobilfunknetz eine Verbindung zum Internet herstellen, wenn Ihr Betreiber ein Roaming-Abkommen mit Aeromobile oder OnAir hat.

Bitte beachten Sie, dass für das mobile Datenroaming Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrem Mobilfunkbetreiber festgelegt und in Ihrer Mobiltelefonrechnung ausgewiesen.

Hier erfahren Sie, wie Sie mobiles Datenroaming an Bord nutzen können:


1. Verbinden Sie sich mit Aeromobile/OnAir 2. Warten Sie auf eine SMS 3. Sie sind verbunden!
Schalten Sie den Flugmodus aus, aktivieren Sie Roaming und verbinden Sie sich mit dem 'Aeromobile'- oder 'OnAir'-Mobilfunknetz Sie erhalten eine Begrüßungsnachricht, die Sie darüber informiert, dass mobile Dienste verfügbar sind. Sie können jetzt Textnachrichten und E-Mails senden und empfangen und mit Ihrem Gerät im Internet surfen.

 

Wenn Sie Kunde bei M1, Singtel oder Starhub sind, können Sie unbegrenztes Datenroaming mit AeroMobile und OnAir zu den folgenden Sondertarifen genießen:

Singtel SGD 29 für 24 Stunden
StarHub, M1 SGD 25 pro Tag*
*Bitte beachten Sie, dass der Timer täglich um 00:00 Uhr (Singapurzeit, GMT +8) zurückgesetzt wird.

Weitere Informationen finden Sie unter M1, Singtel und StarHub!


Im Sitz integriertes Telefon

Ihr Sitz an Bord von Singapore Airlines ist mit einem persönlichen Telefon ausgestattet, mit dem Sie über ein globales Satellitennetzwerk telefonieren können. Sie können auch kostenlos von Sitz zu Sitz telefonieren.

Erste Minute USD 5.90
Jeder weitere Sechs-Sekunden-Block USD 0.59