Um kostenloses Wi-Fi in der Premium Economy Class oder Economy Class zu nutzen, müssen PPS/KrisFlyer-Mitglieder ihre KrisFlyer-Mitgliedsnummer vor dem Abflug zu ihrer Buchung hinzufügen. Dies kann entweder über "Buchung verwalten" online, über die SingaporeAir App, am Flughafen-Check-in-Kiosk oder an den Schaltern erfolgen.
Alternativ können Sie auch per Datenroaming an Bord SMS schreiben oder auf das Internet zugreifen.
Wi-Fi an Bord
Mit Ausnahme der Boeing 737-800 NG bieten wir in allen unseren Flugzeugen den Komfort von Wi-Fi an Bord.
Kostenloses Wi-Fi
Passagieren in Suiten, First Class, Business Class, PPS-Club-Mitgliedern und Inhabern von Zusatzkarten sowie KrisFlyer-Mitgliedern wird unbegrenztes kostenloses Wi-Fi angeboten.
KrisFlyer-Mitglieder können jetzt unbegrenzt kostenloses Wi-Fi in der Premium Economy Class und Economy Class nutzen. Um diesen Service auf Ihrem Flug zu nutzen, fügen Sie Ihre KrisFlyer-Mitgliedschaft unter "Buchung verwalten" auf singaporeair.com oder in der SingaporeAir-App hinzu, bevor Sie einchecken!
| Kostenloses Wi-Fi Angebot | |||
|
PPS Club
and Zusatzkarten
Mitglieder
|
KrisFlyer Mitglieder | Nicht-KrisFlyer Mitglieder | |
|---|---|---|---|
| Suites / First Class | Unbegrenztes Wi-Fi | ||
| Business Class | |||
| Premium Economy Class | Unbegrenztes Wi-Fi |
Nicht zutreffend. Werden Sie KrisFlyer Mitglied und erleben Sie kostenloses Wi-Fi an Bord! |
|
| Economy Class | |||
Suites/First Class
Unbegrenztes Wi-Fi
Business Class / PPS Club Mitlgieder and Zusatzkarten Mitglieder
Unbegrenztes Wi-Fi
PPS Club Mitglieder und Zusatzkarten Mitglieder in Premium Economy and Economy Class
Unbegrenztes Wi-Fi
KrisFlyer Mitglieder in Premium Economy und Economy Class
Unbegrenztes Wi-Fi
Nicht-KrisFlyer-Mitglieder in Premium Economy and Economy Class
Nicht zutreffend.
Werden Sie KrisFlyer Mitglied und genießen Sie kostenloses Wi-Fi an Bord.
So können Sie Ihr kostenloses WiFi nutzen:
1. Mitgliedschaftsdetails hinzufügen
Geben Sie Ihre PPS Club- oder KrisFlyer-Daten bei Ihrer Flugbuchung, über die Buchungsverwaltung, am Flughafen-Check-in-Kiosk oder am Check-in-Schalter ein.
Bitte beachten Sie, dass beim Hinzufügen einer Reise in der SQ Mobile App Ihre KrisFlyer-Daten nicht automatisch in die Buchung übernommen werden, selbst wenn Sie "Reise hinzufügen" wählen, während Sie in der App angemeldet sind. Wenn Sie Ihre Reise in der SingaporeAir App hinzugefügt haben, wählen Sie die gewünschte Reise aus und klicken Sie auf "Buchung verwalten". Klicken Sie auf "Passagierdetails hinzufügen" und fügen Sie Ihre KrisFlyer-Nummer unter dem Feld "Vielfliegerdetails" hinzu.
2. Mit ‘KrisWorld’ verbinden
Verbinden Sie sich an Bord eines Wi-Fi-fähigen Flugzeugs auf Reiseflughöhe im Flugmodus mit dem Wi-Fi-Netzwerk "KrisWorld" auf Ihrem persönlichen Gerät.
3. Kostenlosen Zugang anfordern
Gehen Sie in Ihrem Browser auf www.singaporeair-krisworld.com, wählen Sie "Complimentary Access" und füllen Sie die entsprechenden Angaben aus.
Wi-Fi Pakete
Um an Bord unserer Wi-Fi-fähigen Flugzeuge Internetzugang zu erhalten, wählen Sie einen Tarif, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir bieten drei unterschiedliche Tarife an.
Bitte beachten Sie, dass ein erworbenes Wi-Fi Paket nur für den Flugabschnitt gültig ist, für den der Kauf getätigt wurde. Beispielsweise kann ein Wi-Fi Paket, das auf dem Flug SQ12 von Singapur nach Tokio (Narita) gekauft wurde, nicht auf dem nächsten Flugabschnitt desselben Fluges von Tokio (Narita) nach Los Angeles genutzt werden.
Paket
Preis
1 Stunde Wi-Fi Paket
1 Stunde ununterbrochener Wi-Fi Zugang. Die Nutzung kann nicht pausiert werden.
USD 3,99
3 Stunden Wi-Fi Paket
3 Stunden ununterbrochener Wi-Fi Zugang. Die Nutzung kann nicht pausiert werden.
USD 8,99
Full Flight Wi-Fi Paket
Bleiben Sie während des gesamten Fluges online!
USD 15,99
Paket
1 Stunde Wi-Fi Paket
1 Stunde ununterbrochener Wi-Fi Zugang. Die Nutzung kann nicht pausiert werden.
Preis
USD 3,99
Paket
3 Stunden Wi-Fi Paket
3 Stunden ununterbrochener Wi-Fi Zugang. Die Nutzung kann nicht pausiert werden.
Preis
USD 8,99
Paket
Full Flight Wi-Fi Paket
Bleiben Sie während des gesamten Fluges online!
Preis
USD 15,99
Hier sind einige Tipps für eine verbesserte Wi-Fi Nutzung an Bord:
- Aktivieren Sie den Daten- und Stromsparmodus
- Vermeiden Sie Aktivitäten, die eine hohe Bandbreite benötigen, wie z. B. Spiele und die Übertragung größerer Dateien. Streaming wird nicht unterstützt
- Deaktivieren Sie das automatische Herunterladen von Inhalten
- Deaktivieren Sie Software-/App-Updates, Cloud-Backups und die Aktualisierung von Apps im Hintergrund
Die Wi-Fi Geschwindigkeit und Nutzung während des Fluges kann vom Standardnetz am Boden abweichen. Dies hängt von der Anzahl der Nutzer und der Art der Aktivitäten ab, die Sie auf Ihrem Gerät durchführen. Außerdem können die Satellitenabdeckung, die Wetterbedingungen und regionale Vorschriften die Konnektivität an Bord beeinflussen.
Bitte beachten Sie, dass Konnektivitätsdienste auf einigen von Singapore Airlines durchgeführten Flügen aufgrund unvorhergesehener Umstände, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Wetterbedingungen, territoriale Vorschriften, Satellitenabdeckung, Ausrüstungsänderungen und technische Probleme, möglicherweise nicht verfügbar sind. Für Passagiere, die einen Wi-Fi-Plan erworben haben, ist die Haftung von Singapore Airlines auf den Betrag beschränkt, den der Passagier für den Wi-Fi-Plan bezahlt hat. In allen anderen Fällen haftet Singapore Airlines nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit dieser Dienstleistungen ergeben.
cs@sita.aero SIA.CustomerCare@Panasonic.aeroTextnachrichten (SMS) und Datenroaming an Bord
Sobald Sie sich auf Reiseflughöhe an Bord eines Wi-Fi-fähigen Flugzeugs befinden, können Sie sich über Ihr Mobiltelefonnetz mit dem Internet verbinden, sofern Ihr Betreiber ein Roaming-Abkommen mit Aeromobile oder OnAir hat.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von mobilem Datenroaming Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden von Ihrem Mobilfunkbetreiber festgelegt und auf Ihrer Mobilfunkrechnung angegeben.
So können Sie mobiles Datenroaming an Bord nutzen:
1. Verbinden Sie sich mit Aeromobile/OnAir
Schalten Sie den Flugmodus aus, aktivieren Sie das Roaming und stellen Sie eine Verbindung zum 'Aeromobile'- oder 'OnAir'-Mobilfunknetz her.
2. Warten Sie auf eine SMS
Sie erhalten eine Willkommensnachricht, die Sie darüber informiert, dass mobile Dienste verfügbar sind.
3. Sie sind verbunden!
Sie können jetzt mit Ihrem Gerät Textnachrichten und E-Mails senden und empfangen und im Internet surfen.
Wenn Sie M1-, Singtel- oder Starhub-Mobilfunkkunde sind, können Sie unbegrenztes Datenroaming mit AeroMobile und OnAir zu den folgenden Sondertarifen nutzen:
| Singtel | SGD 29 für 24 Stunden |
|---|---|
| StarHub, M1 |
SGD 25 pro Tag* |
Singtel
SGD 29 for 24 hours*
StarHub, M1
SGD 25 per day*
*Please note that the timer resets daily at 00:00 hours (Singapore time, GMT +8)
