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Barcelona

 
**Oficina de Reservas y Billetes
Horario de servicio

De Lunes a Viernes

De 9:00 a 14:30h (Catalán/Castellano/Inglés)

902 380 777 / +34- 937 405 822

+65-6223 8888 (24hrs atención telefónica en inglés) 

ES_feedback@singaporeair.com.sg

* Debido al gran volumen de solicitudes, se recomienda a los clientes que solo se comuniquen con nosotros si tienen planes de viajar la próxima semana. Para cualquier otra asistencia relacionada con Covid-19, envíe su solicitud a través de nuestro formulario online

Se recomienda a los clientes que reservaron sus billetes a través de agencias de viajes que se pongan en contacto con sus agentes para que puedan asistirles.
 
 

 

Atención para Agencias de Viajes:

De Lunes a Viernes

De 9:00 a 17:30h (Castellano/Inglés)

+34- 930 039 979

ES_salesops@singaporeair.com.sg (individual)

ES_groups@singaporeair.com.sg (grupos)

Incidencias / Reclamaciones

Puede enviar cualquier incidencia y/o reclamación a través del formulario online o bién contactar a través del 900 102 922 (disponible sólo durante horas de oficina)

 Resolución de litigios en línea

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 : La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

*Servicios para socios de KrisFlyer
Teléfono (EU) +442 075 312 041
Fax (+65) 6789 8777
Feedback o consulta

Puede enviar sus comentarios o consultas a través de nuestro formulario online.

Oficina del Aeropuerto
Horario de servicio
 

 La oficina del aeropuerto de Barcelona es una oficina de operaciones y administrativa, para cualquier consulta relacionada con billetes o reservas por favor contacte con nuestra oficina de billetes y reservas.

 

 
Oficina de Objetos Perdidos
Teléfono (+34) 93 401 3442
Horario de servicio

Diario

De 08:00-13:00 y de 16:00-20:00 horas

Si tiene un número de referencia para su equipaje retrasado, puede comprobar su estado a través del Portal de Equipaje o de nuestro chatbot Kris.

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