Comisiones de servicio

Comisiones de servicio

Se cobrará una tarifa nominal por determinados cambios relacionados con los billetes y la afiliación. Estas tarifas pueden pagarse en dólares estadounidenses (o su equivalente en la moneda local), o con millas KrisFlyer para determinadas funciones.

Cuando se utilicen múltiples cambios y servicios en línea o fuera de línea, las tasas aplicables serán acumulativas.

Se aplicará una tasa de servicio adicional de 25 USD o 2.500 millas KrisFlyer por los servicios seleccionados prestados fuera de línea por cualquier oficina o línea directa de reservas de Singapore Airlines:

  • Reservas de billetes de canje
  • Cambios en billetes de canje (incluido el reingreso de millas para billetes de premio/canje)
  • Mejoras de clase con canje
  • Servicios para socios KrisFlyer, incluida la actualización de datos del pasaporte y la incorporación o modificación de personas designadas en el grupo de canje

 

No se aplicarán tasas por servicios fuera de línea a las transacciones que no puedan realizarse en línea, y a todos los socios del PPS Club y titulares de tarjetas suplementarias.

Reembolso de cargos relacionados con el billete

Se aplicarán las siguientes tasas a los billetes emitidos:

Comisiones actualizadas para billetes de recompensa de canje

SAVER(US$)

ADVANTAGE(US$)

Access (US$)

Cambio de fecha/hora en Singapore Airlines/SilkAir

25

0

0

Cambio de ruta, clase de cabina o tipo de recompensa en Singapore Airlines/SilkAir

25

25

25

Cambio de fecha, ruta, vuelo u operador en aerolíneas asociadas

50

No se aplica

No se aplica

Nuevo depósito de millas para billetes de recompensa/mejoras*

75

50

50

Comisiones actualizadas para billetes de recompensa de canje

Clase Turista

Clase Turista Premium

Clase Business

Primera Clase

Comisión por no show (USD)**

100

200

300

300

*Sujeto a la validez de las millas, los billetes de premio (es decir, los billetes comercializados como billetes de premio Saver y Advantage) y los billetes de canje (es decir, los billetes marcados como billetes de canje Access). Los billetes de premio y los billetes de canje también deben estar completamente sin usar.

**La tasa por no presentarse se aplica además de cualquier otra tasa aplicable. Por ejemplo, si no se presenta a su vuelo de premio Economy Saver y solicita un reembolso, se le cobrará un total de: 100 USD + 75 USD = 175 USD.​

No se permite cambiar la ruta, la clase de cabina ni el tipo de premio en los billetes parcialmente utilizados emitidos por Singapore Airlines.

No se permiten cambios en los billetes parcialmente utilizados emitidos por aerolíneas asociadas.

Los pagos realizados en moneda local se convertirán al tipo de cambio aplicable proporcionado por Singapore Airlines.

Ampliar validez de millas que caducan (comisión por 10.000 millas o parte de las mismas)

Services
KrisFlyer
Elite Silver

Elite Gold, PPS Club,
Solitaire PPS Club

Se amplían por seis meses

1,200 millas o
USD 12

No aplicable

No aplicable

Se amplían por doce meses

No aplicable

1,200 millas o

USD 12

1,200 miles or
USD 12


Otros servicios

Services
KrisFlyer
Elite Silver

Elite Gold, PPS Club,
Solitaire PPS Club

Cambio online de titulares de canje

3,000 millas o

USD 30 

1,500 millas o

USD 15 

No se aplica

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