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Comisiones de servicio

 

Se cobrará una tarifa nominal por determinados cambios relacionados con los billetes y la afiliación. Estas tarifas pueden pagarse en dólares estadounidenses (o su equivalente en la moneda local), o con millas KrisFlyer para determinadas funciones.

Cuando se utilicen múltiples cambios y servicios en línea o fuera de línea, las tasas aplicables serán acumulativas.

Se aplicará una tasa de servicio adicional de 25 USD o 2.500 millas KrisFlyer por los servicios seleccionados prestados fuera de línea por cualquier oficina o línea directa de reservas de Singapore Airlines:

  • Reservas de billetes canjeables (incluido el redepósito de millas para premios)
  • Cambios de billetes canjeados
  • Ascensos de clase
  • Servicios de afiliación a KrisFlyer, incluida la actualización de los datos del pasaporte, la adición o el cambio de Nominados del Grupo de Canje.

No se aplicarán tasas por servicios fuera de línea a las transacciones que no puedan realizarse en línea, y a todos los socios del PPS Club y titulares de tarjetas suplementarias.
 
Se aplicará una tasa de servicio de 250 USD por billete a las nuevas reservas de canje de la Vuelta al Mundo (RTW) de Star Alliance. Se aplicará una tasa de servicio adicional de 25 USD por billete para cualquier servicio posterior. Estos cargos no se aplicarán a las reservas de todos los socios del PPS Club y titulares de tarjetas adicionales.


Reembolso de cargos relacionados con el billete


Se aplicarán las siguientes tasas a los billetes emitidos:

Comisiones actualizadas para billetes de recompensa de canje SAVER(US$) ADVANTAGE(US$)
Cambio de fecha/hora en Singapore Airlines/SilkAir 25 0
Cambio de ruta, clase de cabina o tipo de recompensa en Singapore Airlines/SilkAir 25 25
Cambio de fecha, ruta, vuelo u operador en aerolíneas asociadas 50 No aplicable
Nuevo depósito de millas para billetes de recompensa/mejoras* 75 50

 

Comisiones actualizadas para billetes de recompensa de canje Clase Turista Clase Turista Premium Clase Business Primera Clase
Comisión por no show (USD)** 100 200 300 300


* Sujeto a la validez de millas y billetes de recompensa o mejoras. Los billetes de recompensa o mejoras también deben estar completamente sin utilizar.

** La comisión por no-show se aplica además de cualquier otra comisión aplicable. Por ejemplo, si no se presenta a su vuelo de recompensa Turista Saver y solicita un reembolso, se le cobrará un total de: 100 USD + 75 USD = 175 USD.
No se permiten cambios para billetes parcialmente usados emitidos en Singapore Airlines/SilkAir o aerolíneas asociadas.
Los pagos efectuados en divisa local se convertirán al tipo de cambio aplicable proporcionado por Singapore Airlines.

 


Ampliar validez de millas que caducan (comisión por 10.000 millas o parte de las mismas)



Services KrisFlyer Elite Silver

Elite Gold, PPS Club,

Solitaire PPS Club

Se amplían por seis meses 1,200 millas o
USD 12
No aplicable No aplicable
Se amplían por doce meses No aplicable 1,200 millas o
USD 12
1,200 millas o
USD 12

Otros servicios



Services KrisFlyer Elite Silver Elite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club
Cambio online de titulares de canje 3,000 millas o USD 30  1,500 millas o USD 15  No se aplica

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