Comisiones de servicio
A nominal fee will be charged for certain ticket and membership-related changes. These can be paid in US dollars (or local currency equivalent), or with KrisFlyer miles for selected functions.
Elite Silver, Elite Gold and PPS Club members will enjoy waived or reduced change fees.
Where multiple changes and services are used online or offline, fees applicable are cumulative.
Additional service fee of USD 25 or 2,500 KrisFlyer miles will apply for the selected services rendered offline by any Singapore Airlines office or reservations hotline:
- Redemption ticket bookings
- Redemption ticket changes
- Redemption upgrades
- KrisFlyer membership services, including updating of passport details, adding or changing Redemption Group Nominees
Las comisiones de servicio offline de las transacciones que no puedan realizarse online estarán exentas, y para todos los miembros del PPS Club y los titulares de tarjetas complementarios.
Reembolso de cargos relacionados con el billete
Las siguientes comisiones se aplicarán a los billetes emitidos a partir del 1 de mayo de 2018. Para billetes emitidos antes del 1 de mayo de 2018, se aplicarán las siguientes comisiones por cualquier cambio posterior realizado en su reserva después del primer cambio.
Comisiones actualizadas para billetes de recompensa de canje | SAVER(US$) | ADVANTAGE(US$) |
---|---|---|
Cambio de fecha/hora en Singapore Airlines/SilkAir | 25 | 0 |
Cambio de ruta, clase de cabina o tipo de recompensa en Singapore Airlines/SilkAir | 25 | 25 |
Cambio de fecha, ruta, vuelo u operador en aerolíneas asociadas | 50 | Not Applicable |
Nuevo depósito de millas para billetes de recompensa/mejoras* | 75 | 50 |
Comisiones actualizadas para billetes de recompensa de canje | Clase Turista | Clase Turista Premium | Clase Business | Primera Clase |
---|---|---|---|---|
Comisión por no show (USD)** | 100 | 200 | 300 | 300 |
* Sujeto a la validez de millas y billetes de recompensa o mejoras. Los billetes de recompensa o mejoras también deben estar completamente sin utilizar.
** La comisión por no-show se aplica además de cualquier otra comisión aplicable. Por ejemplo, si no se presenta a su vuelo de recompensa Turista Saver y solicita un reembolso, se le cobrará un total de: 100 USD + 75 USD = 175 USD.
No se permiten cambios para billetes parcialmente usados emitidos en Singapore Airlines/SilkAir o aerolíneas asociadas.
Los pagos efectuados en divisa local se convertirán al tipo de cambio aplicable proporcionado por Singapore Airlines.
Las siguientes comisiones se aplicarán a los billetes emitidos antes del 1 de mayo de 2018 por el primer cambio que realice en su reserva.
Servicios | KrisFlyer | Elite Silver | Elite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club |
---|---|---|---|
Comisiones por no presentarse/cambio tardío * | USD75 | USD75 | USD75 |
Cambio de fecha/hora en Singapore Airlines/SilkAir | Sin cargo | Sin cargo | Sin cargo |
Cambio offline de ruta, clase de cabina o tipo de gratificación para billetes emitidos para para vuelos con Singapore Airlines y SilkAir |
USD20 | USD20 | USD20 |
Cambio de vuelo, fecha, ruta u operador para billetes emitidos para vuelos en aerolíneas asociadas airlines# |
USD20 | USD20 | USD20 |
Volver a depositar millas de billetes no utilizados completamente (sujeto a validez de billete y/o millas) |
USD30 | USD15 | USD15 |
*Este cargo será aplicable si cambia/cancela su billete de cortesía en el plazo de 24 horas anterior a la salida o si no puede utilizar su reserva confirmada (tal como aparece en el billete) por cualquier razón. Se aplican cargos de emisión de billete por cada billete
No se permite el cambio de vuelo/fecha para billetes parcialmente utilizados emitidos por vuelos en aerolíneas asociadas.
No se procede al reembolso y la nueva emisión de billetes utilizados parcialmente.
# # A excepción de la ruta de Singapur-Kuala Lumpur, en Singapore Airlines y SilkAir, la comisión no se aplica por cambio de operador.
Ampliar validez de millas que caducan (comisión por 10.000 millas o parte de las mismas)
Services | KrisFlyer | Elite Silver |
Elite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club |
---|---|---|---|
Se amplían por seis meses | 1,200 millas o USD 12 |
No aplicable | No aplicable |
Se amplían por doce meses | No aplicable | 1,200 millas o USD 12 |
1,200 millas o USD 12 |
Otros servicios
Services | KrisFlyer | Elite Silver | Elite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club |
---|---|---|---|
Cambio online de titulares de canje | 3,000 millas o USD 30 | 1,500 millas o USD 15 | No se aplica |