Privilegios del Club PPS
Viaje con lujo allá donde vaya
CLUB PPS
Un sinfín de privilegios en todo el mundo
Su fidelidad como miembro valioso del Club PPS se ve recompensada con una serie de privilegios y reconocimientos en todo el mundo.
Más millas que nunca caducan
Como miembro del Club PPS, sus millas KrisFlyer no caducarán.* Esto significa que usted decide cuándo y cómo utilizar sus millas. Si no puede renovar su membresía del Club PPS, sus millas KrisFlyer caducarán al cabo de tres años.
Al volar con Singapore Airlines, disfrutará de una bonificación de nivel del 25 % en millas KrisFlyer.** Además, recibirá bonificaciones por clase de reserva al volar en Clase Turista Premium o superior.
* Las millas obtenidas en promociones pueden quedar excluidas.
** Según las millas voladas reales. No aplicable a las clases de reserva Q, N, V, K y G.
Acceso exclusivo a salas de espera
Relájese cómodamente en la zona de Clase Business de la sala SilverKris junto con un acompañante. También tendrá acceso a más de 1000 salas de espera de todo el mundo al volar con Singapore Airlines, Star Alliance y compañías de conexión asociadas a Star Alliance, Virgin Atlantic y Virgin Australia.
Acceso a salas de espera al volar con estas compañías aéreas
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Compañía |
Acceso a las siguientes salas de espera |
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Singapore Airlines |
La zona de Clase Business de las salas de espera SilverKris de todo el mundo*, junto con un acompañante que viaje en el mismo vuelo.
Obtenga más información sobre el acceso a las salas de espera SilverKris. |
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Singapore Airlines/Star Alliance y compañías aéreas de conexión asociadas a Star Alliance |
Salas de espera Star Alliance Gold de todo el mundo*, junto con un acompañante que vaya en el mismo vuelo, con Singapore Airlines o una aerolínea de Star Alliance.
El acceso a las salas de espera cuando se viaja con una aerolínea de conexión asociada a Star Alliance solo es aplicable si su itinerario incluye un traslado hacia/desde Star Alliance y las compañías aéreas de conexión asociadas a Star Alliance.
Obtenga más información sobre el acceso a las salas de espera de Star Alliance. |
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Virgin Australia |
Salas de espera en Australia operadas por Virgin Australia, junto con un acompañante que también vuele con Virgin Australia el mismo día. |
* Las salas de espera SilverKris de Singapur no son salas de espera designadas de Star Alliance Gold. En su lugar, utilice la sala de espera KrisFlyer Gold de las terminales 2 o 3. En el caso de vuelos de código compartido, se aplica la política de acceso a las salas de espera de la aerolínea operadora. Aparte de las salas de espera SilverKris, el acceso a las secciones de Primera Clase o Clase Business de la sala de espera Star Alliance Gold corresponderá a la clase de viaje del miembro.
Doble equipaje permitido
Tiene derecho a facturar el doble de equipaje permitido y a descuentos al comprar equipaje adicional, dependiendo del destino y de la aerolínea con la que vuele.
Equipaje permitido adicional por aerolínea
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Compañía |
Equipaje permitido adicional |
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Singapore Airlines |
El doble de equipaje permitido. Los familiares directos que viajen con usted también disfrutarán de esta ventaja.
Obtenga más información sobre el doble equipaje permitido según la clase de cabina. |
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Scoot |
5 kg por cada pieza de equipaje comprada. |
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Star Alliance y compañías aéreas de conexión asociadas a Star Alliance* |
Itinerarios en Estados Unidos y Canadá: Una pieza de equipaje |
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Virgin Australia** |
Vuelos nacionales e internacionales de corta distancia |
Se aplican condiciones a todo lo anterior al volar con varias compañías aéreas. Obtener más información.
* Solo aplicable si su itinerario incluye un traslado desde/hacia una aerolínea de Star Alliance o una compañía aérea de conexión asociada a Star Alliance.
No se ofrece equipaje adicional con las siguientes tarifas en las respectivas compañías aéreas:
No se ofrece equipaje adicional con las siguientes tarifas en las respectivas compañías aéreas:
- Tarifas “Light” dentro de Europa en Austrian Airlines, Lufthansa y Swiss International Air Lines
- Tarifas “Check&Go” en Brussels Airlines
- Tarifas “Go light” en Scandinavian Airlines
- Tarifas “Seat” en Air New Zealand
** Para los vuelos interlínea o de código compartido de Virgin Australia con Singapore Airlines, se aplica el equipaje permitido de Singapore Airlines.
Servicios prioritarios en todo momento
Usted es nuestra prioridad en cada paso del camino, desde la lista de espera antes de su vuelo hasta su llegada al control de pasaportes y el manejo del equipaje.
Prioridad en la reserva, la lista de espera y la lista de espera del aeropuerto
Tenga la seguridad de que siempre tendrá un asiento en Clase Turista en Singapore Airlines.
Si canjea un vuelo de premio en Singapore Airlines o en compañías aéreas de Star Alliance, siempre tendrá prioridad para los asientos Saver disponibles. Si solo están disponibles en lista de espera, usted y cualquier familiar directo que también esté en lista de espera tendrán prioridad una vez que estén disponibles*.
También tendrá prioridad en las listas de espera de los aeropuertos para los vuelos de Singapore Airlines, Star Alliance y las compañías aéreas de conexión asociadas a Star Alliance**.
* Excluye vuelos con listas de espera cerradas.
** Solo aplicable si su itinerario incluye un traslado desde/hacia una aerolínea de Star Alliance o una compañía aérea de conexión asociada a Star Alliance.
Reserva garantizada en Clase Turista
Para reservar un asiento, solo tiene que ponerse en contacto con la oficina más cercana o la línea de atención al cliente de Singapore Airlines, al menos 24 horas antes de su vuelo, incluso si ha realizado la reserva a través de una agencia de viajes u otra aerolínea.
La reserva garantizada se aplica únicamente a la clase de reserva más alta (Clase Turista Y). No es aplicable a vuelos de cortesía ni a vuelos de código compartido operados por otras compañías aéreas. No se puede seleccionar un asiento específico.
Privilegios de selección anticipada de asientos gratuita
En Singapore Airlines Suites, Primera Clase o Clase Business, indíquenos con antelación su asiento favorito y haremos todo lo posible por reservárselo.
Cuando vuele en Clase Turista Premium o Clase Turista, disfrute de asientos con espacio adicional para las piernas, en la zona delantera o estándar de forma gratuita. Los acompañantes que vuelen con usted en Clase Turista también disfrutarán de asientos en la zona delantera o estándar gratuitos*.
* Estos privilegios están sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva y de la selección de asientos. Disponible solo en singaporeair.com.
Facturación prioritaria
Incluso si vuela en Clase Turista Premium o Clase Turista, disfrutará de servicio prioritario en los mostradores de facturación, junto con los familiares directos que viajen con usted. Consulte los mostradores de facturación de cada aerolínea.
Mostradores de facturación prioritarios de cada aerolínea
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Compañía |
Mostrador de facturación |
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Singapore Airlines |
Mostrador de Clase Business |
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Scoot |
Mostrador de facturación prioritaria de ScootPlus: solo disponible en determinados aeropuertos. |
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Star Alliance |
Mostrador de Star Alliance Gold |
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Aerolíneas de conexión asociadas de Star Alliance |
Mostrador de Clase Business |
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Virgin Australia |
Mostrador de facturación prioritario |
Prioridad en el control de pasaportes y de seguridad
A la salida y a la llegada, pase rápidamente por determinados aeropuertos de todo el mundo.
Embarque prioritario y manejo de equipaje
Embarque en el avión antes que los demás pasajeros, incluso si viaja en Clase Turista Premium o Clase Turista. Una vez que aterrice, usted y los familiares directos que viajen con usted serán de los primeros en recoger su equipaje gracias a nuestros servicios de gestión prioritaria de equipaje.
Ventajas de Scoot
Disfrute de facturación y embarque prioritarios con BoardMeFirst y disfrute de la selección de asientos estándar gratuita. Además, con BookFlex, podrá realizar de forma gratuita el primer cambio de fecha/hora de vuelo por reserva.
Obtenga más información sobre todas las ventajas de Scoot.
Wifi a bordo gratis
La mayoría de los aviones de la flota de Singapore Airlines ofrecen wifi ilimitado, para que no se pierda nada ni siquiera a más de 9000 metros de altura.*
* Disponible en todos los aviones excepto en el Boeing 737-800 NG. Vincule su número de socio KrisFlyer a su reserva para disfrutar de este privilegio.
Acceso a la revista Priority
Obtenga una suscripción gratuita* a Priority, la exclusiva revista trimestral sobre estilo de vida y viajes a la que puede acceder fácilmente desde la aplicación SQ Mobile. Eche un vistazo especial a la revista Priority.
* Inicie sesión en su cuenta KrisFlyer y active la opción para recibir Priority por correo electrónico en Perfil > Preferencias.
Membresías para mejorar su estilo de vida
Una vez que sea miembro del Club PPS, se le abrirán las puertas de otros universos de lujo. Descubra más privilegios con otras membresías prémium y acceda a hoteles y salas de espera de primera clase, ofertas exclusivas de compras y mucho más.
Miembro de Star Alliance Gold
Disfrute del estado Star Alliance Gold, que le da derecho a reconocimiento mundial al volar a más de 1300 destinos con Star Alliance o compañías aéreas de conexión asociadas a Star Alliance. Viajar se convierte en una experiencia fluida, ya que se priorizan sus necesidades como pasajero más allá de la facturación y el embarque.
Ventajas de Star Alliance Gold
- Facturación prioritaria en el aeropuerto
- Equipaje permitido adicional
- Gold Track (acceso prioritario al control de seguridad y de pasaportes). Disponible en estas ubicaciones.
- Acceso a la sala del aeropuerto. Los acompañantes a cualquier sala de espera Star Alliance Gold deben viajar el mismo día y en el mismo vuelo.
- Prioridad en el embarque, el manejo de equipaje, la lista de espera para reservas y la lista de espera en el aeropuerto
- Ascenso gratuito a Primera Clase y Clase Business en el Heathrow Express. Obtener más información.
Ascenso inmediato al nivel Embajador con KrisShopper
Accederá rápidamente al nivel más alto del programa de fidelidad de KrisShop al vincular su cuenta KrisFlyer a KrisShopper. Acumule cuatro millas KrisFlyer por cada SGD gastado en compras en KrisShop, entre otras ventajas. Mientras sea miembro del Club PPS, conservará su estado de Embajador. Más información sobre el estado de Embajador de KrisShop.
Obtención acelerada de estado de membresía con Infinite Journeys
Disfrute de un acceso acelerado al estado de membresía con el programa de fidelidad de Shangri-La, Shangri-La Circle. Al inscribirse, se convertirá en miembro Shangri-La Circle Gold y disfrutará de una mejora acelerada a la membresía Shangri-La Circle Jade con una estancia en un hotel relevante. Obtenga más información sobre Infinite Journeys.
Estado de membresía acelerado de Marriott Bonvoy
Vincule sus membresías KrisFlyer y Marriott Bonvoy y disfrute de una equiparación de estado a Marriott Bonvoy Gold Elite. Acelere su acceso al estado Marriott Bonvoy Platinum Elite al alojarse 10 noches en un plazo de 6 meses en los hoteles y resorts Marriott participantes de todo el mundo. Obtenga más información sobre el programa de colaboración preferencial entre KrisFlyer y Marriott Bonvoy.
Asistencia personalizada durante todo el viaje
El servicio PPS Connect cuida de sus necesidades de viaje y, si surge algún imprevisto, nuestros equipos de seguros y asistencia se encargarán de todo.
Servicio exclusivo con PPS Connect
Si necesita ayuda, solo tiene que llamar al (65) 9184 8888 utilizando el número de teléfono que figura en su membresía del Club PPS y enviar el siguiente mensaje: PPS <space> Número de socio del Club PPS de 10 dígitos. Un coordinador del Club PPS le devolverá la llamada lo antes posible. También puede solicitar que le devuelvan la llamada a través de la aplicación móvil SingaporeAir. El operador puede aplicar cargos.
Exención o descuento en las comisiones de servicio
Pague menos, o nada en absoluto, por muchos servicios de KrisFlyer, incluido el cambio gratuito de los titulares de canje.
Asistencia en caso de emergencia en todo el mundo
Si está de viaje y se produce una emergencia, obtenga asistencia en cualquier momento gracias al servicio de asistencia en caso de emergencia a nivel mundial que ofrece International SOS (ISOS). Descubra qué servicios se ofrecen.
Asistencia en caso de emergencia en todo el mundo
El servicio, proporcionado por International SOS (ISOS), incluye:
- Anticipo de efectivo personal de emergencia
- Asistencia de emergencia en viajes
- Acceso a un intérprete y asistencia jurídica
- Comunicación de emergencia con su familia
- Ingreso hospitalario garantizado
- Asistencia para derivaciones médicas
- Asistencia de viaje para un familiar, si usted sufre una urgencia médica
- Regreso al país donde trabaja tras su recuperación
Para obtener más información, llame a la línea de atención exclusiva disponible las 24 horas en el (65) 6388 6888. Lea el documento de la póliza para conocer los términos y condiciones completos.
Seguro médico de emergencia y de accidentes de viaje en el extranjero
Usted está cubierto por accidentes y urgencias médicas cuando viaja fuera de su país de residencia habitual en avión. Para obtener toda la información sobre la cobertura de la póliza proporcionada por AIG Asia Pacific Insurance Pte Ltd y las exclusiones aplicables, o para saber cómo obtener un formulario de reclamación, inicie sesión en su cuenta de miembro del Club PPS o llame a la línea de atención al cliente de AIG al (65) 6339 9959.
SOLITAIRE CLUB PPS
Trato preferencial en cualquier parte del mundo
Al alcanzar el Solitaire Club PPS, sus necesidades como pasajero son lo primero, mientras sigue disfrutando de sus privilegios actuales del Club PPS.
Tarjeta complementaria del Solitaire Club PPS
Puede designar a una persona especial para que tenga acceso a muchos de los privilegios de viaje de los que usted disfruta, incluso aunque no viajen juntos. Para solicitar una tarjeta complementaria del Solitaire Club PPS, inicie sesión en su cuenta KrisFlyer y obtenga una copia del formulario de solicitud.
Ventajas de la tarjeta complementaria del Solitaire Club PPS
Reservar un viaje
- Reserva garantizada en Clase Turista
- Canje prioritario: se le da prioridad, aunque no la máxima
- Prioridad en la lista de espera de reservas
- Prioridad en lista de espera del aeropuerto
- Privilegios de selección de asientos
- Mayor equipaje facturado permitido
Durante un viaje
- Facturación prioritaria: solo en el mostrador de Clase Business de Singapore Airlines, Star Alliance, compañías aéreas de conexión asociadas a Star Alliance, Virgin Atlantic, Virgin Australia o Vistara
- Prioridad en el control de pasaportes y de seguridad: no reúne los requisitos para el reembolso del costo de una tarjeta APEC Business Travel Card
- Acceso exclusivo a salas de espera
- Embarque prioritario
- Wifi gratuito
- Prioridad en el manejo del equipaje
Membresías y servicios adicionales
- Estado Star Alliance Gold
- Acceso a la revista Priority
- Llamadas a los coordinadores del Club PPS para solicitar asistencia
- Exención de las comisiones por servicios offline
- Seguro médico de emergencia y de accidentes de viaje en el extranjero
- Asistencia en caso de emergencia en todo el mundo
Acceso a la zona de Primera Clase de las salas de espera SilverKris de Singapore Airlines
Relájese cómodamente en la zona de Primera Clase de la sala de espera SilverKris cada vez que vuele con Singapore Airlines o Scoot.* Puede invitar a un acompañante que viaje con usted en el mismo vuelo.
* Cuando vuele con Scoot, disfrutará de acceso a la sala de espera SilverKris de la Terminal 2 del Aeropuerto de Changi, así como a las salas SilverKris situadas fuera de Singapur (sujeto a horarios de apertura).
Servicios especiales de facturación en el Aeropuerto de Changi
A su llegada al Aeropuerto de Changi, un maletero se encargará personalmente de su equipaje. Mientras tanto, nuestro equipo de Servicios Premium le asistirá en nuestra recepción de facturación de Primera Clase en la Terminal 3, abierta todos los días de 5:00 a 2:00 horas. Al acercarse al aeropuerto, gire a la izquierda antes de la puerta 1 para acceder a la entrada de Primera Clase.
Facturación de Primera Clase en otros aeropuertos
La recepción de facturación de Primera Clase en otros aeropuertos siempre está abierta, incluso si vuela en Turista, Turista Premium o Clase Business con Singapore Airlines. Su cónyuge e hijos tendrán los mismos privilegios cuando vuelen con usted.
Lista de espera prioritarias
Será uno de los primeros en aparecer en las listas de espera abiertas y en las listas de espera de los aeropuertos para los vuelos de Singapore Airlines, Star Alliance y las compañías aéreas de conexión asociadas a Star Alliance*.
* Solo aplicable si su itinerario incluye un traslado desde/hacia una aerolínea de Star Alliance o una compañía aérea de conexión asociada a Star Alliance.
Tarjeta APEC Business Travel Card
Acceda rápidamente a determinados aeropuertos. Los miembros del Solitaire Club PPS de los países participantes en el programa APEC Business Travel Card también pueden tener derecho al reembolso del coste de esta tarjeta. Obtenga más información sobre ABTC.
Privilegios en diferentes compañías aéreas
Estos privilegios varían en función de la aerolínea con la que vuele. Descubra y compare las diferentes ventajas de las distintas compañías aéreas.