KrisFlyer Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones definen la relación contractual entre Singapore Airlines Limited ("Singapore Airlines") y cada socio individual. Se considerará que todas las personas que soliciten la suscripción han leído y aceptado los Términos y Condiciones. Los socios son responsables de mantenerse informados de los Términos y Condiciones vigentes del programa KrisFlyer, que se publican en la página web de Singapore Airlines. La participación continuada en el programa por parte de un socio se considerará como una aceptación de los Términos y Condiciones vigentes.
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A. Condiciones Generales
  1. El programa KrisFlyer y las estructuras del PPS Club, los beneficios (incluyendo, sin limitación, billetes de premio, upgrades, PPS Value, PPS Rewards y KrisFlyer Milestone Rewards) y otras características (incluyendo, pero sin limitarse a las millas KrisFlyer) forman parte de un programa de fidelidad que tiene como objetivo la promoción de la compra de bienes o el uso de servicios proporcionados por Singapore Airlines o cualquier socio especificado por Singapore Airlines. Singapore Airlines no pretende (ya sea a través del programa KrisFlyer, de las estructuras del Club PPS, de los beneficios (incluyendo, sin limitación, billetes de premio, upgrades, PPS Value, PPS Rewards y KrisFlyer Milestone Rewards) y de otras características (incluyendo, pero sin limitarse a las millas KrisFlyer) o de otra manera) operar un servicio de pago regulado bajo la Ley de Servicios de Pago y Singapore Airlines no está autorizada, aprobada, registrada o regulada bajo la Ley de Servicios de Pago. En consecuencia, los titulares y usuarios del programa KrisFlyer, las estructuras del PPS Club, los beneficios (incluyendo, sin limitación, los billetes de premio, los upgrades, el PPS Value, las PPS Rewards y las KrisFlyer Milestone Rewards) y otras características (incluyendo, sin limitación, las millas KrisFlyer) no gozarán de las protecciones pertinentes establecidas en la Ley de Servicios de Pago y en la legislación subsidiaria, los reglamentos, las circulares, los avisos, las direcciones y las directrices relacionadas. En caso de que se puedan comprar millas KrisFlyer, dichas millas KrisFlyer compradas sólo podrán ser canjeadas en Singapur para el pago o el pago parcial de bienes o servicios (o ambos) proporcionados por Singapore Airlines y/o las empresas relacionadas con Singapore Airlines.
  2. La suscripción a KrisFlyer es estrictamente personal y sólo puede ser utilizada por el socio. No puede ser transferida, vendida o intercambiada. El socio es responsable de garantizar que su cuenta KrisFlyer no se utilice indebidamente. El uso indebido de las tarjetas de socio, del programa KrisFlyer, del Club PPS y de sus beneficios relacionados puede dar lugar a la terminación o suspensión de la suscripción, o a la retirada de los beneficios. Singapore Airlines se reserva el derecho a reclamar una compensación por los daños sufridos en relación con el uso indebido.
  3. Singapore Airlines se reserva además el derecho a modificar las estructuras del programa KrisFlyer y del PPS Club, los beneficios (incluyendo, sin limitación, los billetes de premio, los upgrades, el PPS Value, los PPS Rewards y los KrisFlyer Milestone Rewards) y otras características, incluyendo estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Esto incluye cambios, sin limitación, en lo siguiente:
    1. Socios del programa KrisFlyer u organizaciones participantes;
    2. Normas para ganar o utilizar las millas KrisFlyer;
    3. Criterios de calificación y renovación para todos los niveles del programa KrisFlyer y las estructuras del Club PPS;
    4. Estructura de los premios y disponibilidad de los mismos;
    5. Reglas para el uso de los premios y las ciudades en las que se utilizan; y
    6. Características de las ofertas y promociones especiales. Los premios de los socios del programa dependen de la participación continua del socio en el programa KrisFlyer.
      Los socios no podrán presentar reclamaciones por daños y perjuicios contra Singapore Airlines como consecuencia de alteraciones específicas del país exigidas por la ley.
  4. Aunque Singapore Airlines hará esfuerzos razonables para notificar a los socios los cambios importantes en el programa KrisFlyer, el Club PPS y/o en estos Términos y Condiciones, es responsabilidad de los socios mantenerse al día. Cualquier uso del programa KrisFlyer y del Club PPS por parte de un socio se considerará como una aceptación de cualquier modificación.
  5. Algunos beneficios del programa y de los niveles, así como las gratificaciones, pueden estar sujetos a su propio conjunto de términos y condiciones, como se especifica por separado.
  6. Singapore Airlines tiene derecho, a su entera discreción y sin previo aviso a un socio, a llevar a cabo una revisión de la cuenta y de la actividad de la cuenta de un socio en cualquier momento y con cualquier propósito, incluyendo, pero sin limitarse a, cuestiones de incumplimiento de cualquier término o norma de socio del programa KrisFlyer y/o del Club PPS y/o de estos Términos y Condiciones.
B. Inscripción y condiciones
C. Finalización de la cuenta de socio
D. Obtener millas KrisFlyer
E. Reclamación de millas KrisFlyer perdidas
F. Usar Millas KrisFlyer
G. Inscripción en KrisFlyer Elite Silver, KrisFlyer Elite Gold y PPS Club
H. Nombramientos de grupos de redención
I. Premios de canje y ascenso de categoría de Singapore Airlines
J. Premios de Star Alliance y Premios de Ascenso de Clase de Star Alliance
K. Caducidad de las millas
L. Número de identificación personal (PIN)/Contraseña
M. Protección de datos personales
N. Limitación de responsabilidad
O. KrisFlyer para familias
P. Varios
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