Singapore Airlines

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Le monde au bout de vos doigts

Surfez, tweetez, ou envoyez un message texte. Sur votre propre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur portable. Grâce à notre partenariat avec SITAONAIR, vous pouvez rester connecté au sol même lorsque vous êtes à 30 000 pieds dans les airs. Les avantages de la connectivité à bord sont proposés sur nos Airbus A380, A350 et Boeing 777-300ER. Notre personnel de cabine diffusera une vidéo si les services de connectivité sont disponibles à bord.


En savoir plus sur l’accès à Internet
En savoir plus sur la messagerie texte/multimédia à bord


Accès Internet

Accès Internet

Programmes tarifaires 

Les programmes tarifaires varient en fonction du fournisseur de services WiFi et du type d'avion. Un programme WiFi acheté n'est valable que sur le secteur de vol sur lequel l'achat a été effectué. Par exemple, un programme tarifaire acheté sur SQ12 de Singapour à Tokyo (Narita) ne peut pas être utilisé sur le secteur suivant du même vol de Tokyo (Narita) à Los Angeles.


Un récapitulatif de votre achat de forfait WiFi vous sera envoyé par courrier électronique.

Pour vous connectez au réseau Wi-Fi, veuillez simplement :

WiFi gratuit

Les Suites, les passagers First Class et Business Class ainsi que les membres du PPS Club * peuvent profiter d'une session Wi-Fi gratuite par secteur de vol sur nos Airbus A350, A380 et Boeing 777-300ER. Il vous suffit de fournir les informations nécessaires via la section "Accès gratuit" sur le portail de bord.

 Suites/ First Class Passengers  100MB
 Business Class Passengers/ PPS Club Members*  30MB


* Également applicable pour les détenteurs de cartes supplémentaires PPS. Chaque passager a droit à une session Wi-Fi gratuite par secteur de vol, en fonction de la plus grande quantité de données admissibles, par ex. Les passagers de première classe qui sont également membres du PPS Club recevront 100 Mo de connexion Wi-Fi gratuite.

Conseils pour optimiser votre plan de données WiFi Inflight

Il est conseillé que vous:
• Fermiez les applications inactives en cours d'exécution à l'arrière-plan de votre appareil électronique personnel.
• Désactiver toutes les mises à jour de logiciels / applications, les sauvegardes dans le cloud et les notifications push
• Évitiez les activités gourmandes en bande passante telles que la diffusion de contenu en continu et l'envoi / la réception de fichiers volumineux.

L’expérience de connectivité WiFi en vol dépend de facteurs tels que le nombre d’utilisateurs simultanés, la couverture satellite et les conditions météorologiques.



Pour plus d'information concernant votre session WiFi, merci de contacter: 

SITAONAIR:  cs@sitaonair.aero

Panasonic:    SIA.CustomerCare@Panasonic.aero

FAQs sur l’accès Internet
Messagerie texte / multimédia

Messagerie texte / multimédia

Programmes tarifaires

Votre fournisseur de services de téléphonie mobile doit avoir un accord d'itinérance avec notre fournisseur de services de connectivité, OnAir ou AeroMobile.

Les frais d'itinérance sont déterminés par votre fournisseur de service mobile local et seront reflétés dans votre facture de téléphone portable. Veuillez noter que des frais seront appliqués si vous ne désactivez pas les données en itinérance pendant le vol.

Pour accéder au service, veuillez simplement :


Promotions en cours

Économisez davantage si vous êtes un client mobile M1, Singtel ou StarHub ! Activez l'itinérance des données avant votre vol et profitez de données en itinérance en illimité sur certains avions avec les services de connectivité OnAir et AeroMobile aux tarifs suivants :

Singtel SGD 29 for 24 hours
StarHub, M1 SGD 25 per day*
*Please note that the timer resets daily at 00:00 hours (Singapore time, GMT +8) 

En savoir plus sur les promotions SingtelStarHub et M1


Téléphone personnel

Téléphone personnel

Contacter un proche, conclure un accord commercial ou faire une réservation professionnelle sur le lieu de votre destination, c’est possible en touchant simplement un bouton. Un téléphone personnel vous permet de passer des appels via un réseau satellite mondial. Les appels de siège à siège sont disponibles gratuitement.

Header 3, Baker 28

Description
In-seat power supply

Pour des raisons de sécurité, il vous est conseillé de déconnecter votre ordinateur portable de l’alimentation électrique lorsque vous installez des périphériques.


Nous ne sommes pas en mesure de fournir une alimentation électrique suffisante pour l’équipement médical personnel. De tels équipements doivent fonctionner sur batteries.


En savoir plus

Entrée Audio-Vidéo (AV)

À bord de l'avion Airbus A330-300, connectez votre lecteur portable personnel et regardez vos vidéos sur l'écran large.