Tout utilisateur de l'option de réservation Secure My Fare ainsi que toute réservation ci-dessous sont liés par les Conditions générales spécifiées dans le présent document.
1. Secure My Fare n'est disponible que pour :
(a) des vols sélectionnés, exploités par Singapore Airlines Limited ("Singapore Airlines") et réservés via le site Web et/ou l'application mobile de Singapore Airlines;
(b) des itinéraires sélectionnés; et
(c) des classes de cabines sélectionnées.
Les échanges de réservations ne sont pas éligibles à Secure My Fare.
Les vols, itinéraires et classes de cabines sélectionnés dans le cadre de ce programme Secure My Fare seront de temps à autre déterminés, modifiés, complétés, retirés et/ou annulés par Singapore Airlines à sa seule et absolue discrétion.
La durée pendant laquelle les billets sont réservés dans le cadre de ce programme Secure My Fare sera désignée ci-après la "Période de conservation", qui sera prescrite par Singapore Airlines. La Période de conservation peut de temps à autre être ajustée à la seule et absolue discrétion de Singapore Airlines.
2. Des frais (les "Frais de conservation") sont payables par personne désignée sur la réservation, à l'exception des bébés de moins de 2 ans. Pour être éligible à un voyage avec un billet bébé (qui n'est pas soumis aux Frais de conservation), le bébé désigné dans la réservation doit avoir moins de 2 ans au moment du voyage sur tous les vols de l'itinéraire.
3. Le paiement des Frais de conservation conservera votre réservation pendant la Période de conservation.
4. Le paiement des Frais de conservation entraînera la conservation de la réservation et du tarif (avec les éventuels Frais imposés par le transporteur ou Suppléments carburant applicables) (la "Réservation en attente") pendant la Période de conservation. Le tarif et les éventuels éventuels Frais imposés par le transporteur ou Suppléments carburant applicables seront déterminés au moment de la réception des Frais de conservation par Singapore Airlines.
5. Les taxes, frais et charges tiers pourront être recalculés au moment du paiement final du montant intégral du tarif. Cela pourra entraîner une modification du montant intégral du tarif par rapport au montant indiqué au moment du paiement des Frais de conservation.
6. Les Réservations en attente dans le cadre de ce programme Secure My Fare ne sont pas éligibles à des réservations de sièges, des surclassements ou des achats de bagages excédentaires avant confirmation.
7. Les Réservations en attente dans le cadre de ce programme Secure My Fare ne peuvent pas faire l'objet de modifications de leurs informations de réservation, y compris mais non limitées à des informations telles que le type de passager (adulte/enfant/bébé), le nombre de passagers, l'itinéraire, le vol ou la date, pendant la Période de conservation. Aucun remboursement des Frais de conservation n'est permis. Si des modifications sont apportées à la réservation après la confirmation de la Réservation en attente et si le paiement pour confirmer ladite Réservation en attente a été effectué en intégralité, ces modifications seront soumises aux Conditions tarifaires alors en vigueur et applicables à la réservation.
8. Dans le cas où, pendant la Période de conservation, un report ou une annulation involontaire est appliqué(e) à votre Réservation en attente par Singapore Airlines, une alternative vous sera proposée. La proposition alternative vous sera transmise via le portail “Gérer mes réservations” de singaporeairlines.com, par e-mail ou par téléphone. Si l'alternative proposée ne vous satisfait pas, un remboursement sans intérêt des Frais de conservation vous sera accordé.
9. Si le paiement pour confirmer une Réservation en attente n'est pas effectué en intégralité pendant la Période de conservation, la Réservation en attente sera annulée et les Frais de conservation seront perdus.
10. Singapore Airlines se réserve le droit de modifier ces conditions générales, à sa seule et absolue discrétion, à tout moment et avec ou sans préavis. Singapore Airlines décline toute responsabilité envers ses clients en cas de perte de valeur ou de bénéfices pouvant survenir du fait de telles modifications. Pour éviter tout doute, une Réservation en attente qui a été payée en intégralité pendant la Période de conservation avant la date de prise d'effet des conditions générales révisées restera soumise aux conditions générales comme si aucune révision n'était survenue.