Des frais minimes seront facturés pour certains changements de billets et d'adhésion. Ceux-ci peuvent être payés en dollars américains (ou l'équivalent en monnaie locale), ou avec des miles KrisFlyer pour les fonctions sélectionnées.
Les membres Elite Silver, Elite Gold et PPS Club bénéficieront de frais de changement réduits ou annulés.
Lorsque plusieurs modifications et services sont utilisés en ligne ou hors ligne, les frais applicables sont cumulatifs.
Des frais de service supplémentaires de 25 ou 2 500 miles KrisFlyer s'appliqueront pour les services sélectionnés rendus hors ligne par un bureau de Singapore Airlines ou une ligne de réservation:
Les frais de service hors ligne seront annulés pour les transactions qui ne peuvent être effectuées en ligne, et pour tous les membres du Club PPS et les détenteurs de cartes supplémentaires.
Les frais suivants seront appliqués aux billets émis le/après le 1er mai 2018. Pour les billets émis avant le 1er mai 2018, les frais suivants seront appliqués en cas de modifications ultérieures apportées à votre réservation après votre première modification.
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Frais pour les échanges de billets primes |
SAVER(USD) |
ADVANTAGE(USD) |
ACCESS(USD) |
|---|---|---|---|
|
Modification de date sur Singapore Airlines 1 |
25 |
0 |
0 |
|
Modification d'itinéraire, de classe de cabine ou de type de prime sur Singapore Airlines 1 |
25 |
25 |
25 |
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Modification de date, d'itinéraire, de vol ou de transporteur sur des compagnies aériennes partenaires 1 |
50 |
Non Applicable |
Non Applicable |
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Dépôt de miles pour billets/surclassements primes 2 |
75 |
50 |
50 |
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Frais pour les échanges de billets primes |
Classe Economique |
Premium Economy |
Classe Affaires |
Première classe |
|---|---|---|---|---|
|
Frais de "No Show" 3 |
100 |
200 |
300 |
300 |
1 Des miles KrisFlyer supplémentaires seront facturés si le nouvel itinéraire sélectionné lors de la réservation nécessite davantage de miles. Si le nouvel itinéraire sélectionné nécessite moins de miles KrisFlyer, l'excédent ne pourra pas être remboursé.
2 Ce montant est facturé pour recréditer les miles dans votre compte KrisFlyer. Vos miles, billets prime (c'est-à-dire les billets commercialisés sous les noms « Saver » et « Advantage ») et billets d'échange (c'est-à-dire les billets marqués « Access ») doivent rester valides. Les billets prime et les billets d'échange doivent également être totalement inutilisés.
3 La pénalité de non-présentation s'applique en plus des éventuels autres frais applicables. Par exemple, si vous ne vous présentez pas sur votre vol avec un billet prime Economy Saver et demandez un remboursement, il vous sera facturé un total de : 100 USD + 75 USD = 175 USD.
Aucun changement d'itinéraire, de classe de cabine ou de type de prime n'est autorisé pour les billets partiellement utilisés émis par Singapore Airlines.
Aucune modification n'est autorisée pour les billets partiellement utilisés émis par des compagnies aériennes partenaires.
Les paiements effectués en devise locale seront convertis au taux de change applicable fourni par Singapore Airlines.
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Services
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KrisFlyer
|
Elite Silver
|
Elite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club |
|---|---|---|---|
|
Extension de 6 mois en ligne |
1,200 miles ou |
Non applicable |
Non applicable |
|
Extension de 12 mois en ligne |
Non applicable |
1,200 miles ou |
1,200 miles ou |
Pour étendre la validité de vos miles, Connectez-vous à votre compte KrisFlyer et naviguez jusqu'à Miles > Validité des Miles.
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Services |
KrisFlyer
|
Elite Silver
|
Elite Gold, PPS Club, |
|---|---|---|---|
|
Changement des bénéficiaires en ligne |
3,000 miles ou |
1,500 miles ou |
Pas de frais |