Singapore Airlines

Borne d’enregistrement pour les vols Singapore Airlines

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Oubliez les files d’attente à l’aéroport grâce à nos services pratiques de borne d’enregistrement, désormais disponibles à  :

  • Singapour Changi Terminal 2 (Rangée 3) et Terminal 3 (Rangées 3 et 4)
  • Amsterdam Schiphol (Hall de départ 3)
  • Auckland Airport International Terminal (Zone E)
  • Bangalore Terminal International Kempegowda
  • Francfort Terminal 1 (Zone C)
  • Hong-Kong Terminal International (Couloir F)
  • Jakarta Soekarno-Hatta International Airport (Ile C & D)
  • Kansai International Airport Terminal 1 (Ile G & H)
  • Londres Heathrow Terminal 2 (Zone A)
  • Los Angeles Terminal International Tom Bradley (Aile C)
  • Melbourne Terminal 2 (Zone M)
  • Paris Charles de Gaulle Terminal 1 (Hall 1)
  • San Francisco Terminal International (Aile 4)
  • Stockholm Arlanda Airport Terminal 5
  • Tokyo Narita Terminal 1 Aile Sud (Zone G)


La borne d’enregistrement est accessible à tous dans ces terminaux, sauf si  :

  • votre passeport ou votre visa n’est pas lisible par la machine
  • votre réservation n’est pas confirmée, ou vous êtes sur liste d’attente
  • vous (ou le passager que vous enregistrez) êtes un mineur non accompagné
  • vous avez réservé un siège supplémentaire (pour un instrument de musique, par exemple)
  • vous avez besoin d’une assistance spéciale (par exemple, vous voyagez avec un animal, vous avez besoin d’assistance médicale ou vous avez demandé le service d’assistance personnelle.


Si vous partez de l'aéroport de Singapour Changi et que votre réservation de vol est confirmée, vous pouvez vous enregistrer à la borne d’enregistrement jusqu'à 24 heures avant le départ de votre vol. Si vous souhaitez vous enregistrer plus tôt, vous pouvez vous rendre aux comptoirs d’enregistrement.



Étapes pour l’enregistrement à la borne

 

1. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez « Singapore Airlines ».

2. Acceptez les conditions générales de transport des biens dangereux.


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3. Sélectionnez parmi ces 4 options pour retrouver votre réservation :

  • Numérisez votre passeport ;
  • Numérisez le code-barres de la carte d’embarquement que vous avez imprimée ou votre carte d’embarquement mobile
  • Saisissez votre numéro de billet électronique (10 chiffres) commençant par « 618 » 
  • Si vous enregistrez plus d’une personne, saisissez votre référence de réservation (6 lettres et chiffres).

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4. Une fois votre réservation retrouvée, numérisez votre passeport en plaçant la page de la photo face contre la vitre.  Assurez-vous que le passeport est complètement inséré.


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5. Pour changer de siège, sélectionnez « Plan de cabine ». Pour terminer votre enregistrement, sélectionnez « Confirmer l’enregistrement ».

 

Ou, vous pouvez ajouter jusqu’à 5 personnes supplémentaires à votre enregistrement. Auquel cas, n’oubliez pas d’avoir leur passeport à portée de main pour les numériser.

 

Chaque passager doit avoir un passeport valide (et un/des visa(s) le cas échéant) pour se voir autoriser à accéder à chaque destination de l’itinéraire de vol. Singapore Airlines ne peut être tenu responsable si un passager se voit refuser l’accès et/ou est expulsé par une autorité locale.


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6. Si vous avez des bagages à enregistrer, sélectionnez « Oui ». Sinon, sélectionnez « Non » et votre carte d’embarquement sera immédiatement imprimée.

 

Pour plus de commodité à l’aéroport, veuillez conserver la copie la plus récente de votre carte d’embarquement pour chaque vol. Toutes les versions précédentes de votre carte d’embarquement devront être supprimées de votre appareil mobile et/ou jetées ou remises à l’un de nos agents d’enregistrement.


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7. Sélectionnez le nombre de bagages que vous vérifiez pour chaque passager dans votre réservation. Si vous avez plus de trois bagages, appuyez sur le signe> pour enregistrer jusqu'à 10 bagages. Appuyez sur Afficher les détails de la franchise pour voir votre franchise de bagages totale.


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8. Les étiquettes de vos bagages seront imprimées immédiatement, suivies par votre carte d’embarquement. Une fois vos bagages étiquetés, déposez-les au comptoir de Dépose bagages*.


*L’impression des étiquettes de bagages et les services d’étiquetage en libre-service ne sont pas disponibles à l’aéroport Amsterdam Schipol.  Rendez-vous au comptoir d’enregistrement pour obtenir les étiquettes pour vos bagages et déposer vos sacs.


Voir comment étiqueter vos bagages terms and conditions