Singapore Airlines

Unaccompanied minors

Mineurs non accompagnés

Aucune demande n'est trop grande. Surtout quand il s'agit de vos petits.

Nous pensons que tout le monde devrait avoir une expérience en vol sûre et agréable. Peu importe l'âge. C'est pourquoi nous sommes ici pour s'occuper de nos jeunes voyageurs de l'enregistrement à l'arrivée grâce à notre service d'assistance aux mineurs non accompagnés.

Un mineur non accompagné est un passager âgé de 5 ans à moins de 18 ans qui ne voyage pas avec un adulte (18 ans ou plus) sur le même vol et la même classe de voyage. Si votre enfant a moins de 5 ans, pour leur sécurité, nous ne pouvons pas leur permettre de voyager sans être accompagnés. Le service d'assistance aux mineurs non accompagnés est obligatoire pour les passagers âgés de 5 ans à moins de 12 ans et facultatif pour les passagers âgés de 12 ans à moins de 18 ans.

Notez que si vous optez pour le service d'assistance aux mineurs non accompagnés, vous ne pouvez réserver les billets de votre enfant qu'en contactant votre bureau local Singapore Airlines.



Age du mineur non accompagnéService du mineur non accompagnéComment réserver les billets et/ou demander le service d'assistance
Moins de 5 ans  Non autorisé
5 - 12 ans Obligatoire Pour faire la réservation, contacter votre bureau local Singapore Airlines, puis compléter et envoyer le formulaire Service d'Assistance aux Mineurs Non Accompagnés.
12 - 18 ans Optionnel Pour faire la réservation, contacter votre bureau local Singapore Airlines, puis compléter et envoyer le formulaire Service d'Assistance aux Mineurs non Accompagnés. Merci de noter que ce service est payant.

Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ce service payant, vous pouvez malgré tout réserver le billet de votre enfant en ligne. Une fois avoir réservé son (ses) vol(s) sur nos lignes, il vous suffit de télécharger et compléter le formulaire de dérogation du service d'assistance aux mineurs non accompagnés et le présenter lors de l'enregistrement.


Si votre enfant voyage avec l'une de nos compagnies aériennes partenaires, contactez directement la compagnie aérienne pour prendre des dispositions pour un voyage avec des mineurs non accompagnés.


Mineurs non accompagnés voyageant depuis la France

A compter du 15 janvier 2017, une autorisation de sortie de territoire sera nécessaire et obligatoire pour les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou sans leurs parents légaux ou tuteurs légaux. Ils devront être munis des documents suivants:

 

  • Un passeport individuel
  • Une autorisation de sortie de territoire signée par leurs parents légaux ou tuteurs légaux
  • Un photocopie d'une pièce d'identité valide du parent ou tuteur légal ayant signé le formulaire d'autorisation de sortie de territoire
 
Cette nouvelle disposition sera applicable à tous les passagers de moins de 18 ans résidant en France, quelles que soient leurs nationalités.
 
 
Pour télécharger le formulaire d'autorisation de sortie de territoire, cliquez sur ce lien
 
 

Mineurs non accompagnés voyageant à destination et en provenance de Russie

Les passagers âgés de 18 ans ou moins et qui voyagent en tant que mineurs non accompagnés doivent fournir une lettre d’autorisation certifiée, qui stipule qu’ils voyagent seuls et sans adulte.


Les seules exceptions sont lorsque l’enfant :

  • voyage avec un parent, mais ne porte pas le même nom de famille (par exemple, une mère et son enfant). Dans ce cas, un certificat de naissance sera demandé pour prouver le lien entre parent et enfant.
  • voyage avec un tuteur ou un curateur. Dans ce cas, les documents pertinents doivent être présentés aux services de l’immigration pour prouver que l’adulte est bien le tuteur ou le curateur de l’enfant.
  • est titulaire d’un livret de marin ou d’un passeport diplomatique.

Les Services russes de l’immigration se réservent le droit de refuser le voyage à tout individu.


Conseils de voyage pour l’Afrique du Sud

Selon une réglementation du Ministère sud-africain des Affaires intérieures, des documents de voyage supplémentaires seront requis pour les passagers âgés de moins de 18 ans et voyageant au départ d’Afrique du Sud ou à destination de ce pays.

 

Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur les documents requis.