Hubungi Kami

Jika Anda mengalami masalah atau mempunyai pertanyaan, mohon hubungi sumber bantuan kami yang tersedia di bawah ini. Untuk bantuan mendesak atau jika Anda akan terbang dalam waktu 72 jam, hubungi kami menggunakan informasi yang diberikan di bawah ini.

Untuk pemesanan yang dibuat melalui agen perjalanan atau maskapai mitra, silakan hubungi mereka secara langsung untuk melakukan perubahan.

Eksklusif untuk anggota PPS Club

Demi kenyamanan Anda, anggota PPS Club dapat mengirim pesan teks* ke +65 9184 8888 dengan PPS <spasi> 10-digit nomor keanggotaan PPS Club untuk meminta panggilan balik dari staff kami. Anda juga dapat meminta panggilan balik* menggunakan aplikasi seluler SingaporeAir. *Biaya operator mungkin berlaku. Nomor seluler harus sama dengan nomor yang terdaftar diprofil KrisFlyer Anda.

Berbicara dengan kami

Jika Anda masih memerlukan bantuan, silakan pilih lokasi untuk alamat & informasi kontak kantor Singapore Airlines mana pun di seluruh dunia.

arrow
arrow

Bandung

**Reservasi  
Telepon +62 21 2561 7913
Jam Operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800

 

 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi dan Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Bandung.

*Kantor Barang Hilang  
Email paxbagsmart.bdo@gmail.com
Telepon 62 22 4241 251 / 252
Jam Operasional

Setiap hari pukul 0700 - 1700


Jika Anda memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi Anda yang tertunda, Anda dapat memeriksa statusnya melalui Portal Bagasi atau chatbot kami Kris.

Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini.

HighFlyer business travel programme  
Program HighFlyer Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini.

Hanya akun program HighFlyer yang ada..

ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami.

Jam beroperasi:
Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional)
MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik  
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Denpasar Bali

**Reservasi  
Telepon +62 21 2561 7913
Jam operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0900 - 1900 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Bali.

*Kantor Barang Hilang  
Email dps_bagops@singaporeair.com.sg
Telepon +62 (361) 935 9771
Jam Operasional

Setiap hari pukul 0800 - 2200


Jika Anda memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi Anda yang tertunda, Anda dapat memeriksa statusnya melalui Portal Bagasi atau chatbot kami Kris.

Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini.

Alamat

Aula Kedatangan, Bandara Internasional Ngurah Rai
Bali, Denpasar 80361

HighFlyer business travel programme  
Program HighFlyer Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini.

Hanya akun program HighFlyer yang ada..

ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami.

Jam beroperasi:
Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional)
Kantor Bandara  
Telepon +62 361 9361547
Faks +62 361 9354 190
Jam operasional
  • Senin hingga Jumat: pukul 0830 - 1700
  • Sabtu/Minggu/Hari Libur Nasional: Tutup
Alamat

Gedung Terminal Keberangkatan
Bandara Internasional Ngurah Rai, Depansar, Bali
Indonesia

MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik  
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Jakarta

**Penjualan Tiket  
Jam Operasional

Senin - Jumat: pukul 0900 - 1500

Alamat

Noble House Lantai 26 
Jl. Dr. lde Anak Gede Agung Kav. E4.2 No.2
Lingkar Mega Kuningan
Jakarta 12950

Telepon

+6221 25617913
Senin hingga Jumat 0800 - 1800

*Kantor Barang Hilang  
Email sqll@ptjas.co.id
Telepon +62812 1019 4400 (untuk telepon regular dan pesan WA saja)
Jam operasional

Setiap hari pukul 0800 - 2100


Jika Anda memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi Anda yang tertunda, Anda dapat memeriksa statusnya melalui Portal Bagasi atau chatbot kami Kris.

Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini.

Alamat

Terminal 3 Kedatangan
Bandara Internasional Soekarno-Hatta
Cengkareng
Indonesia

HighFlyer business travel programme  
Program HighFlyer Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini.

Hanya akun program HighFlyer yang ada..

ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami.

Jam beroperasi:
Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional)
Kantor Bandara  
Jam Operasional

Setiap hari pukul 0300-0030

 

Perihal keperluan tiket yang mendesak untuk perjalanan dalam 24 jam ke depan, silakan ke Terminal 3, Level 2 Keberangkatan Island C (jam operasional: setiap hari pukul 03.00 – 19.00).

Alamat

Terminal 3
Bandara Internasional Soekarno-Hatta
Cengkareng

MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik  
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Medan

**Reservasi  
Telepon +62 21 2561 7913
Jam Operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800

 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Medan.

*Kantor Barang Hilang  
Email lostfound.kno@ptjas.co.id
Telepon +62 823 6750 9468 (Akses WhatsApp tersedia)
Jam Operasional

Setiap hari pukul 0600 - 2100


Jika Anda memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi Anda yang tertunda, Anda dapat memeriksa statusnya melalui Portal Bagasi atau chatbot kami Kris.

Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini.

HighFlyer business travel programme  
Program HighFlyer Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini.

Hanya akun program HighFlyer yang ada..

ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami.

Jam beroperasi:
Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional)
Kantor Bandara  
Jam Operasional

Setiap hari: pukul 0600 - 2100 

Alamat

Kualanamu International Airport (Airside, tidak ada akses untuk umum)

 

Untuk masalah ticketing yang mendesak dalam 24 jam ke depan, silakan menuju Keberangkatan Lantai 2, konter Meja Layanan di Island C (Jam operasional, selama konter check-in buka: SQ991 pukul 0615 - 0805 dan SQ995 pukul 1735 - 1925)

MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik  
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Surabaya

**Reservasi  
Telepon +62 21 2561 7913
Jam Operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800

 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Surabaya.

*Kantor Barang Hilang  
Telepon +62 31 8690821
Jam Operasional

Setiap hari pukul 0900 - 1700


Jika Anda memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi Anda yang tertunda, Anda dapat memeriksa statusnya melalui Portal Bagasi atau chatbot kami Kris.

Jika Anda tidak memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat membuat laporan di sini.

Alamat

PT. JAS
Aula Kedatangan, Bandara Internasional Juanda

HighFlyer business travel programme  
Program HighFlyer Jika Anda ingin memaksimalkan keuntungan perjalanan bisnis Anda - Anda dapat mengirimkan aplikasi pendaftaran Anda disini.

Hanya akun program HighFlyer yang ada..

ika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengakses akun Anda atau mengalami kesulitan di portal layanan mandiri kami - hubungi tim dukungan khusus kami.

Jam beroperasi:
Senin sampai Jumat: 8:30 - 17:30 (Waktu Singapore, termasuk Hari Libur Nasional)
Kantor Bandara  
Telepon +62 31 8690889
Jam Operasional

Selasa hingga Sabtu: pukul 0800 - 1600

Tidak ada fasilitas Reservasi & Layanan Tiket di Bandara SUB.

Alamat

Ruang 88, Terminal 2,
Jalan Raya Juanda No.1, 61253,
Bandara Internasional Juanda,
Surabaya.

MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik  
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Hubungi para mitra perjalanan kami

Untuk melakukan perubahan terkait pemesanan hotel atau penyewaan mobil Anda, hubungi mitra perjalanan kami secara langsung.

Agoda

Untuk pertanyaan terkait Agoda, silakan hubungi mereka melalui situs web.

Hubungi Agoda

Rentalcars.com

Untuk pertanyaan terkait Rentalcars.com, silakan hubungi mereka di +65 6407 5332 (Singapore hotline) atau situs web mereka.

Hubungi Rentalcars.com
Loading...

Tunggu sebentar... kami akan segera membawa Anda ke sana.