Singapore Airlines

Contact us

Hubungi Kami

Untuk bantuan mendesak, atau jika Anda akan terbang dalam 72 jam kedepan, hubungi kantor Singapore Airlines setempat untuk berbicara dengan perwakilan kami. Anggota PPS club dapat meminta panggilan balik dari PPS Connect dengan mengirimkan pesan teks PPS <spasi> <10-digit nomor keanggotaan PPS Club> ke +65 9184 8888.

Untuk pemesanan yang dibuat dengan agen perjalanan atau maskapai mitra, silakan hubungi mereka secara langsung untuk melakukan perubahan apa pun.


Kirim pesan secara online

Jika Anda ingin mengubah atau membatalkan pemesanan Anda terkait masalah Covid-19, gunakan formulir Permintaan Bantuan kami. Bantuan prioritas akan diberikan kepada pelanggan yang terbang dalam waktu 72 jam atau memiliki keadaan darurat medis.

Untuk meminta bantuan khusus, menangani masalah bagasi, atau menanyakan sesuatu, cara terbaik menghubungi kami adalah menggunakan formulir kontak.


Hubungi kami di kota Anda

Cukup pilih lokasi untuk mengetahui informasi alamat dan kontak kantor Singapore Airlines setempat di seluruh dunia.

arrow
arrow

Bandung

 
**Reservasi
Telepon +62 21 2561 7913
Jam Operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800

 

 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi dan Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Bandung.

*Kantor Barang Hilang
Email paxbagsmart.bdo@gmail.com
Telepon 62 22 4241 251 / 252
Jam Operasional

Setiap hari: pukul 0700 - 1700

HighFlyer business travel programme
HighFlyer programme If you would like to maximise your returns on business travel - you may submit your enrolment application here.

Existing HighFlyer programme accounts only.

If you have questions on how to access your account or have difficulty on our self-serve portal - write in to our dedicated support team.

Operating Hours:
Monday to Friday: 8.00am - 6.00pm (Singapore time, including Public Holidays)
MICE travel programme
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Denpasar Bali

 
**Reservasi
Telepon +62 21 2561 7913
Jam operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0900 - 1900 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Bali.

*Kantor Barang Hilang
Telepon +62 361 9366 964
Faks +62 361 9366 964
Jam Operasional

Setiap hari: pukul 0800 - 2200

Alamat

Aula Kedatangan, Bandara Internasional Ngurah Rai
Bali, Denpasar 80361

HighFlyer business travel programme
HighFlyer programme If you would like to maximise your returns on business travel - you may submit your enrolment application here.

Existing HighFlyer programme accounts only.

If you have questions on how to access your account or have difficulty on our self-serve portal - write in to our dedicated support team.

Operating Hours:
Monday to Friday: 8.00am - 6.00pm (Singapore time, including Public Holidays)
Kantor Bandara
Telepon +62 361 9361547
Faks +62 361 9354 190
Jam operasional
  • Senin hingga Jumat: pukul 0830 - 1700
  • Sabtu/Minggu/Hari Libur Nasional: Tutup
Alamat

Gedung Terminal Keberangkatan
Bandara Internasional Ngurah Rai, Depansar, Bali
Indonesia

MICE travel programme
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Jakarta

 
**Penjualan Tiket
Jam Operasional

Senin - Jumat: pukul 0900 - 1230

 

Saat ini kami sedang mengalami volume permintaan yang tinggi di Kantor layanan Tiket Jakarta. Pelanggan disarankan untuk datang ke kantor layanan tiket apabila anda bepergian dalam kurun waktu 72 jam ke depan atau dalam keadaan darurat medis. Ini akan lebih memungkinkan perwakilan layanan kami untuk fokus pada pelanggan dengan perubahan penerbangan yang mendesak. Apabila tanggal penerbangan anda lebih dari 72 jam, sebaiknya kirimkan permintaan anda melalui formulir online kami di https://www.singaporeair.com/get-help.

Alamat

Noble House Lantai 26 
Jl. Dr. lde Anak Gede Agung Kav. E4.2 No.2
Lingkar Mega Kuningan
Jakarta 12950

Telepon

+6221 25617913
Senin hingga Jumat 0800 - 1800

*Kantor Barang Hilang
Email sqll@ptjas.co.id
Telepon +62811 8720 886 / +62811 8720 889 (hanya panggilan masuk dan panggilan keluar, tidak tersedia pesan WA dan SMS)
Jam operasional

Setiap hari: pukul 0800 - 2100


Jika Anda memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi Anda yang tertunda, Anda dapat memeriksa status melalui World Tracer System di sini atau chatbot kami Kris.

Alamat

Terminal 3 Kedatangan
Bandara Internasional Soekarno-Hatta
Cengkareng
Indonesia

HighFlyer business travel programme
HighFlyer programme If you would like to maximise your returns on business travel - you may submit your enrolment application here.

Existing HighFlyer programme accounts only.

If you have questions on how to access your account or have difficulty on our self-serve portal - write in to our dedicated support team.

Operating Hours:
Monday to Friday: 8.00am - 6.00pm (Singapore time, including Public Holidays)
Kantor Bandara
Telepon +6221 50835922
Jam Operasional

Setiap hari: pukul 0800 - 1700

Alamat

Terminal 3
Bandara Internasional Soekarno-Hatta
Cengkareng

MICE travel programme
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Medan

 
**Reservasi
Telepon +62 21 2561 7913
Jam Operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800

 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Medan.

*Kantor Barang Hilang
Email lostfound.kno@ptjas.co.id
Telepon +62 823 6750 9468
Jam Operasional

Setiap hari: pukul 0600 - 2100

HighFlyer business travel programme
HighFlyer programme If you would like to maximise your returns on business travel - you may submit your enrolment application here.

Existing HighFlyer programme accounts only.

If you have questions on how to access your account or have difficulty on our self-serve portal - write in to our dedicated support team.

Operating Hours:
Monday to Friday: 8.00am - 6.00pm (Singapore time, including Public Holidays)
Kantor Bandara
Telepon +62 61 8888 0563
Jam Operasional

Selasa & Jumat:

pukul 0615 - 1515

 

Senin, Rabu, Kamis, Sabtu & Minggu:

pukul 0830 - 1730

MICE travel programme
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Surabaya

 
**Reservasi
Telepon +62 21 2561 7913
Jam Operasional

Senin hingga Jumat: pukul 0800 - 1800

 

Kantor Penjualan Tiket

Tidak ada fasilitas Reservasi & Penjualan Tiket di Kantor Singapore Airlines Surabaya.

*Kantor Barang Hilang
Telepon +62 31 8690821
Jam Operasional

Tunduk pada jadwal penerbangan SQ (Tidak ada penerbangan saat ini)

 

*Jika Anda memiliki Nomor Referensi File untuk bagasi tertunda Anda, Anda dapat memeriksa statusnya melalui Sistem Pelacak Dunia di sini atau chatbot kami Kris.

Alamat

PT. JAS
Aula Kedatangan, Bandara Internasional Juanda

HighFlyer business travel programme
HighFlyer programme If you would like to maximise your returns on business travel - you may submit your enrolment application here.

Existing HighFlyer programme accounts only.

If you have questions on how to access your account or have difficulty on our self-serve portal - write in to our dedicated support team.

Operating Hours:
Monday to Friday: 8.00am - 6.00pm (Singapore time, including Public Holidays)
Kantor Bandara
Telepon +62 31 8690889
Jam Operasional

Selasa hingga Sabtu: pukul 0800 - 1600

Tidak ada fasilitas Reservasi & Layanan Tiket di Bandara SUB.

Alamat

Ruang 88, Terminal 2,
Jalan Raya Juanda No.1, 61253,
Bandara Internasional Juanda,
Surabaya.

MICE travel programme
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
Pertanyaan dan Umpan Balik
Pertanyaan & Umpan Balik

Anda dapat mengirim pertanyaan atau umpan balik melalui formulir online.

Eksklusif untuk anggota PPS Club

Demi kenyamanan Anda, anggota PPS Club dapat mengirim pesan teks* ke +65 9184 8888 dengan PPS <spasi> <10-digit nomor keanggotaan PPS Club> untuk meminta panggilan balik dari staff kami. Anda juga dapat meminta panggilan balik* menggunakan aplikasi seluler SingaporeAir.

*Biaya operator mungkin berlaku. Nomor seluler harus sama dengan nomor yang terdaftar diprofil KrisFlyer Anda.

Hubungi para mitra perjalanan kami

Untuk informasi terkait pemesanan hotel dan rental mobil, hubungi mitra perjalanan kami secara langsung.



Agoda

For assistance Contact Agoda


Rentalcars.com

Email -
Hotline internasional +44 161 830 5712
Hotline Singapura +65 800 120 6880
Cari tahu berbagai cara lainnya untuk menghubungi Rentalcars

Tanya Jawab

Kunjungi bagian Pertanyaan Umum kami.

Loading...

Tunggu sebentar... kami akan segera membawa Anda ke sana.