Singapore Airlines

iThe world at your fingertips

Dunia di ujung jari Anda

Menjelajah internet, men-tweet, atau mengirim teks lewat telepon seluler, tablet, atau laptop Anda. Berkat kemitraan kami dengan SITAONAIR dan Panasonic, kami dapat menyambungkan Anda ke permukaan bumi bahkan sewaktu Anda di ketinggian 30,000 kaki di udara. Kenyamanan konektivitas dalam penerbangan ditawarkan pada Airbus A380, A350, dan Boeing 777-300ER kami. Kru kabin kami akan memutar video jika layanan konektivitas tersedia pada penerbangan Anda.


Pelajari lebih lanjut tentang Akses Internet

Pelajari lebih lanjut tentang Pesan Teks/Roaming Data dalam Penerbangan


Internet Access

Akses Internet

Paket Internet

Berdasarkan penyedia layanan Wi-Fi dan tipe pesawat pada penerbangan Anda, paket internet yang disediakan mungkin berupa sesi berdasarkan volume atau berdasarkan waktu. Paket internet akan tercermin pada portal WiFi pada penerbangan.


Paket internet yang berdasarkan volume hanya berlaku untuk sektor penerbangan yang dibeli. Oleh karena itu, paket internet yang berdasarkan volume yang dibeli di SQ12 dari Singapura ke Tokyo (Narita) tidak dapat digunakan di sektor penerbangan sama berikutnya dari Tokyo (Narita) ke Los Angeles.


Ketika Anda membeli paket WiFi dalam penerbangan, ringkasan pembelian akan dikirimkan ke Anda melalui email.

 

Untuk mengakses Internet melalui WiFi, cukup dengan:

    • Aktifkan WiFi di ponsel pintar, tablet, atau laptop Anda, dan sambungkan ke jaringan 'KrisWorld' atau 'OnAir'. (Kru kabin kami akan memberi tahu Anda jaringan yang tersedia pada penerbangan).
    • Aktifkan browser web Anda untuk menampilkan portal dalam penerbangan.
    • Pilih paket internet yang diinginkan, dan masuk atau buat akun baru.
    • Masukkan detail kartu kredit dan konfirmasi pembelian Anda. Sekarang Anda online!

WiFi Gratis

Penumpang Suites, First dan Business Class serta anggota PPS Club* dapat menikmati satu sesi WiFi gratis per sektor penerbangan pada Airbus A350, A380, Boeing 777-300ER and 787-10 kami. Cukup berikan detail yang diperlukan melalui bagian "Akses Gratis" pada portal onboard.

Penumpang Suites/ First Class                          :   100MB

Penumpang Business Class/ Anggota PPS Club* :   30MB


*Juga berlaku untuk pemegang kartu Tambahan PPS. Setiap penumpang berhak atas satu sesi WiFi gratis per sektor penerbangan, berdasarkan jumlah tunjangan data yang memenuhi syarat lebih tinggi mis. Penumpang Kelas Satu yang juga anggota PPS Club akan menerima 100MB WiFi gratis.

Tips to Optimise Your Inflight WiFi Data Plan

 

Kami menganjurkan Anda untuk:

  • Menutup aplikasi yang tidak Anda gunakan pada latar belakang dari perangkat elektronik Anda.
  • Matikan semua software/pembaruan aplikasi, backup cloud dan notifikasi untuk aplikasi
  • Hindari aktivitas intensif bandwidth seperti streaming konten, dan mengirim file yang cukup besar.

 

The inflight WiFi connectivity experience is subject to factors such as the number of concurrent users, regulatory approvals from countries, satellite coverage, and weather conditions. Pengalaman inflight WiFi connectivity bergantung kepada beberapa faktor seperti jumlah pengguna, izin peraturan dari negara bersangkutan, jangkauan satelit, dan kondisi cuaca.


Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang sesi Wi-Fi Anda, silakan hubungi:

SITAONAIR:  cs@sitaonair.aero

Panasonic:    SIA.CustomerCare@Panasonic.aero


Tanya Jawab tentang Akses Internet

 

Inflight Text / Data Roaming

Pesan Teks/Roaming Data dalam Penerbangan

Paket Roaming

Penyedia layanan seluler Anda harus memiliki perjanjian roaming dengan penyedia layanan konektivitas, OnAir atau AeroMobile.

Biaya roaming ditentukan oleh penyedia layanan seluler setempat, dan akan tercermin di tagihan telepon seluler Anda. Periksa tarif roaming penyedia layanan seluler Anda sebelum terbang.


Promosi Saat Ini

Pelanggan Singtel, StarHub, dan M1 saat ini bisa berhemat lebih banyak!

Aktifkan layanan dengan penyedia layanan seluler Anda sebelum penerbangan Anda untuk menikmati promosi

Nikmati data tak terbatas hanya dengan SGD 29 selama 24 jam dengan:

- Singtel di pesawat pilihan dengan layanan konektivitas OnAir dan AeroMobile.

Nikmati data tak terbatas hanya dengan SGD 25 per hari* dengan:

- - StarHub di pesawat pilihan dengan layanan konektivitas OnAir dan AeroMobile.

 

* Perhatikan bahwa timer menyetel ulang harian pada pukul 00.00 (Waktu Singapura, GMT +8).

Ketahui lebih lanjut tentang promosi Singtel, StarHub dan M1


Untuk mengirim Pesan Teks atau Roaming Data di pesawat, cukup:

  • Pastikan ponsel Anda tidak diatur ke mode Pesawat atau Penerbangan. Aktifkan data seluler di pengaturan jaringan telepon, dan sambungkan ke jaringan 'OnAir' atau 'AeroMobile'. (Kru kabin kami akan memberi tahu Anda jaringan yang tersedia pada penerbangan).
  • Balas pesan sambutan dengan kode peka huruf besar kecil.
  • Masukkan + diikuti dengan kode negara dan nomor ponsel untuk mengirim pesan Anda.
  • Aktifkan roaming data untuk mengirim pesan multimedia, atau mengakses layanan data melalui penyedia layanan seluler.

 

 

Companion App

Companion App

Apa yang dapat saya lakukan dengan Companion App?

Aplikasi seluler SingaporeAir gratis memberikan Anda cara yang benar-benar baru untuk menikmati KrisWorld. Temukan pilihan hiburan yang tersedia di KrisWorld bahkan sebelum Anda berada dalam penerbangan, masukkan film, acara TV, atau musik kesukaan ke daftar Favorit dan kontrol pemutaran media tepat dari perangkat elektronik pribadi Anda.

 

 

Dengan menyambungkan perangkat Android atau iOS ke kursi, Anda dapat:

- Melihat jalur penerbangan saat ini dan lokasi perangkat Anda

- Memeriksa informasi penerbangan terbaru di perangkat Anda

- Menjelajah film, acara TV, dan musik yang tersedia pada penerbangan dalam detil lengkap. Sewaktu melihat film di monitor kursi, Anda dapat mencari tahu lebih banyak tentang acara yang diputar, atau merencanakan acara yang akan dinikmati selanjutnya!

- Menyimpan film favorit, TV, atau musik ke daftar Favorit pribadi di perangkat untuk referensi dan pemutaran mudah.

- Mengaktifkan dan mengontrol film, acara TV, dan musik secara jarak jauh dari Favorit yang disimpan, atau secara langsung dari daftar KrisWorld di perangkat Anda.

 

 

Cukup download aplikasi seluler SingaporeAir gratis dari Google Play atau App Store untuk menikmati fitur tersebut.

*Fitur tersedia pada pesawat A350 dan B777-300ER tertentu

 

 

In-seat Telephone

Telepon Kursi

Menghubungi orang terkasih, mengakhiri kesepakatan bisnis, atau membuat pemesanan bisnis di tujuan Anda – semuanya dengan sentuhan tombol. Telepon kursi pribadi memungkinkan Anda melakukan panggilan melalui jaringan satelit global. Panggilan antarkursi tersedia gratis. 

 

 

USB Ports

Port USB

Di pesawat Airbus A380, Airbus A330-300, dan Boeing 777-300ER, masukkan thumb drive untuk memutar musik dan menggulir foto dengan pemutar media dan penampil foto USB.


Sumber Daya Listrik Kursi

Sumber daya listrik kursi yang kami sediakan bervariasi di pesawat yang berbeda.


PesawatTipe sumber dayaKelas perjalanan
Airbus A380 110V AC (Adaptor universal diperlukan) Semua kelas
Airbus A350 110V AC Semua kelas
Airbus A330 110V AC Semua kelas
Boeing 777-300ER 110V AC (Adaptor universal diperlukan) Semua kelas
Boeing 777 tertentu 110V AC (Mendukung plug 2/3-pin Australia, Jepang, dan AS serta plug 2-pin Eropa; adaptor universal diperlukan untuk plug lainnya) First Class dan Business Class
Boeing 777 lainnya 15V DC (Adaptor yang disetujui EmPower diperlukan) First Class dan Business Class
In-seat power supply

Demi keamanan, kami menyarankan Anda untuk tidak menyambungkan laptop ke sumber daya listrik saat menginstal periferal.


Kami tidak bisa menyediakan listrik untuk peralatan medis pribadi. Segala peralatan medis pribadi wajib bertenaga baterai. 

 

INPUT AUDIO-VIDEO (AV)

Di pesawat Airbus A330-300, sambungkan pemutar portabel pribadi dan tonton video di monitor berlayar besar.