Syarat dan ketentuan KrisFlyer Milestone Rewards

  1. KrisFlyer Milestone Rewards diberikan berdasarkan Elite miles yang diperoleh pada penerbangan yang dioperasikan oleh Singapore Airlines atau Scoot, atau dari pembelian di Kris+, KrisShop, dan Pelago. Elite miles yang diperoleh pada penerbangan dengan maskapai lain tidak memenuhi syarat untuk reward. Untuk anggota KrisFlyer atau KrisFlyer Elite Silver, hingga 5.000 Elite miles yang diperoleh melalui pembelanjaan non-penerbangan dapat dihitung untuk KrisFlyer Milestone Rewards. Untuk anggota KrisFlyer Elite Gold, hingga 10.000 Elite miles dapat dihitung untuk KrisFlyer Milestone Rewards.
  2. KrisFlyer Milestone Rewards diberikan setelah Anda mencapai Elite miles yang ditetapkan dalam satu tahun kalender (dimulai pada 1 Januari dan berakhir pada 31 Desember). Tidak akan ada perpanjangan periode kualifikasi, atau pengabaian jumlah minimum Elite miles untuk mencapai KrisFlyer Milestone Rewards.
  3. KrisFlyer Milestone Rewards diberikan untuk 100.000 Elite miles pertama yang diperoleh dalam satu tahun kalender. Setiap Elite miles yang diperoleh di atas 100.000 Elite miles tidak akan memenuhi syarat untuk KrisFlyer Milestone Rewards.
  4. KrisFlyer Milestone Rewards berlaku selama 12 bulan sejak tanggal penerbitan, kecuali jika dinyatakan lain. Perpanjangan sama sekali tidak diperbolehkan.
  5. KrisFlyer Milestone Rewards hanya dapat digunakan untuk penerbangan yang memenuhi syarat. Permohonan harus dikirimkan sebelum keberangkatan penerbangan, kecuali jika dinyatakan lain.
  6. KrisFlyer Milestone Rewards hanya berlaku pada pesanan dengan tiket.
  7. Singapore Airlines tidak bertanggung jawab atas pengajuan permohonan reward yang tidak berhasil jika anggota membuat perubahan pada pesanan mereka setelah mengajukan permohonan reward.
  8. Singapore Airlines berhak mengubah program KrisFlyer Milestone Rewards atas kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk reward dan kriteria kualifikasi.
  9. Syarat dan ketentuan lain yang mengatur penggunaan KrisFlyer Milestone Rewards spesifik berlaku.
  10. Syarat dan ketentuan KrisFlyer berlaku.

  1. Untuk menggunakan reward, sertakan perincian keanggotaan KrisFlyer Anda dalam pesanan Anda di singaporeair.com atau flyscoot.com. Nama dan alamat email yang digunakan dalam pesanan Anda harus sesuai dengan profil KrisFlyer Anda.
  2. Reward akan secara otomatis diberikan setelah menyelesaikan penerbangan Anda berikutnya di Scoot.
  3. Penerbangan harus diselesaikan dalam 12 bulan setelah mendapatkan reward.
  4. Dibutuhkan waktu hingga 4 minggu agar akumulasi miles muncul pada akun KrisFlyer Anda.
  5. Miles akan dikreditkan ke penerima reward.
  6. Penerbangan yang dibayar penuh dengan miles atau voucher Scoot tidak memenuhi syarat untuk bonus KrisFlyer miles.
  7. Reward hanya berlaku untuk rencana perjalanan yang terdiri dari
     a. penerbangan Scoot saja,
     b. atau penerbangan Scoot dan Singapore Airlines saja.

  1. Cari tahu cara menukarkan voucher Scoot.
  2. Untuk menerima reward, profil KrisFlyer Anda harus menyertakan nama depan, nama belakang, dan alamat email yang valid. 
  3. Untuk menggunakan reward, sertakan perincian keanggotaan KrisFlyer Anda dalam pesanan Anda di flyscoot.com. Nama dan alamat email yang digunakan dalam pesanan Anda harus sesuai dengan profil KrisFlyer Anda.
  4. Penerima reward ini harus termasuk dalam pesanan. Perubahan nama tidak diizinkan setelah pesanan selesai.
  5. Diskon hanya berlaku untuk tarif dasar, dan tidak dapat diterapkan pada pesanan Rombongan atau MICE.

  1. Untuk mengklaim reward, masuk ke aplikasi Kris+ dengan perincian keanggotaan KrisFlyer Anda, selama periode berlaku reward. Setelah Anda masuk, KrisPay miles akan secara otomatis dikreditkan ke dompet KrisPay Anda.
  2. KrisPay miles yang diberikan berlaku selama 6 bulan sejak tanggal klaim reward. Periode berlaku KrisPay miles ini tidak dapat diperpanjang.
  3. KrisPay miles yang diberikan hanya dapat digunakan dalam aplikasi Kris+, dan tidak dapat dikonversi menjadi KrisFlyer miles.

  1. Kode promo akan dikirim ke alamat email Anda atau dapat diambil dari halaman Pesan saat Anda masuk ke singaporeair.com atau aplikasi seluler SingaporeAir. Untuk menggunakan reward, masuk ke KrisShop.com dengan akun KrisFlyer Anda.
  2. Kode promo berlaku dengan pembelanjaan minimum senilai SGD 150 untuk item dengan harga reguler di KrisShop.com. Item di bawah daftar pengecualian merek tidak termasuk dalam pembelanjaan minimum.
  3. Kode promo tidak berlaku untuk pembelian yang dilakukan dalam penerbangan atau melalui formulir pesanan KrisShop. Pembelian harus dilakukan di KrisShop.com dan ditagih di pesawat pada penerbangan Singapore Airlines atau Scoot yang memenuhi syarat, atau diterima melalui pengiriman ke rumah.
  4. Kode promo tidak berlaku untuk pembelian yang dilakukan dalam penerbangan atau melalui formulir pesanan KrisShop. Pembelian harus dilakukan di KrisShop.com dan ditagih di pesawat pada penerbangan Singapore Airlines atau Scoot yang memenuhi syarat, atau diterima melalui pengiriman ke rumah.
  5. Semua pembelian di KrisShop.com tunduk pada Ketentuan Platform dan Penjualan KrisShop.

  1. Bonus KrisFlyer miles sebesar 25%, bonus KrisFlyer miles sebesar 50%, dan reward KrisFlyer miles dua kali lipat dapat ditemukan dalam Reward dan voucher saat Anda masuk di singaporeair.com. Pilih GUNAKAN REWARD untuk menerapkannya pada pesanan yang ada.
  2. Reward bonus KrisFlyer miles dan KrisFlyer miles dua kali lipat dapat diterapkan pada penerbangan mendatang sebelum keberangkatan, atau pada penerbangan yang telah ditempuh hingga 7 hari sebelumnya. Untuk pengajuan permohonan reward retrospektif pada penerbangan yang telah ditempuh, reward harus diberikan kepada Anda sebelum tanggal penerbangan, dan tidak dapat diterapkan pada tiket yang telah ditempuh sebagian.
  3. Setiap reward bonus atau KrisFlyer miles dua kali lipat hanya dapat digunakan untuk segmen penerbangan tunggal. Anda tidak dapat menumpuk beberapa reward bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat untuk digunakan pada segmen penerbangan yang sama.
  4. Bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat akan dikreditkan ke penerima reward bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat.
  5. Bonus KrisFlyer miles akan diberikan setelah penerbangan Anda selesai. Dibutuhkan waktu hingga 4 minggu agar akumulasi miles muncul pada akun KrisFlyer Anda.
  6. Jika Anda membayar dengan gabungan KrisFlyer miles dan uang tunai untuk membayar tiket Anda, bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat yang diberikan akan sebanding dengan jumlah yang telah Anda bayar secara tunai (tidak termasuk pajak).
  7. Reward bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat tidak berlaku untuk bonus tingkat, penerbangan award, atau setiap proporsi tiket yang dibayar menggunakan KrisFlyer miles.
  8. Reward bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat dapat digabungkan dengan reward advance upgrade. Namun demikian, bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat hanya akan diberikan berdasarkan pesanan awal sebelum upgrade.

  1. Reward dapat ditemukan dalam Reward dan voucher saat Anda masuk di singaporeair.com. Pilih GUNAKAN REWARD untuk menerapkannya saat menukarkan penerbangan atau upgrade.
  2. Reward dapat digunakan untuk pesanan penukaran (tidak termasuk pesanan HighFlyer) atau upgrade penukaran pada penerbangan yang memenuhi syarat yang dioperasikan oleh Singapore Airlines. Reward tidak dapat digunakan pada tiket yang telah ditempuh sebagian.
  3. Setiap reward hanya dapat digunakan untuk satu pesanan penukaran atau upgrade penukaran. Anda tidak dapat menumpuk beberapa reward untuk digunakan pada satu pesanan penukaran atau upgrade penukaran.
  4. Reward dapat digunakan oleh penerima reward atau calon penerima penukarannya (“penumpang yang memenuhi syarat”). Untuk pesanan dengan beberapa penumpang, reward hanya akan diterapkan untuk penumpang pertama yang memenuhi syarat dalam pesanan.
  5. Jika biaya pesanan penukaran atau upgrade penukaran kurang dari 5.000 KrisFlyer miles, miles yang tidak digunakan akan hangus. Miles yang tidak digunakan tidak dapat diterapkan kepada penumpang lain dalam pesanan yang sama atau lainnya.
  6. Jika perubahan dilakukan pada pesanan Anda yang memerlukan miles tambahan, diperlukan penambahan miles. Namun demikian, jika miles yang diperlukan lebih sedikit, pengembalian dana tidak akan diberikan.
  7. Jika pesanan Anda dikembalikan, reward akan dikreditkan kembali ke akun KrisFlyer Anda, selama masih dalam periode berlaku awal.
  8. Reward ini tidak dapat digunakan untuk upgrade menggunakan miles yang dilakukan di bandara atau melalui mySQupgrade. 
  9. Reward ini tidak dapat digabungkan dengan reward lainnya. Reward ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan pembelian miles untuk melengkapi pesanan penukaran atau upgrade penukaran.

  1. Reward dapat ditemukan dalam Reward dan voucher saat Anda masuk di singaporeair.com. Pilih GUNAKAN REWARD untuk menerapkannya pada pesanan yang ada.
  2. Reward hanya dapat digunakan untuk upgrade satu kelas kabin dalam satu segmen penerbangan.
  3. Reward berlaku untuk penerbangan yang memenuhi syarat yang dioperasikan dan dipasarkan oleh Singapore Airlines. Reward dapat digunakan oleh penerima Reward atau untuk calon penerima penukarannya.
  4. Upgrade bergantung pada ketersediaan sesuai dengan syarat dan kebijakan kami yang berlaku pada saat reward Advance Upgrade diterapkan.
  5. Singapore Airlines berhak mengalokasikan jumlah kursi yang tersedia untuk reward Advance Upgrade pada setiap penerbangan, sesuai kebijakannya sendiri, yang dapat membatasi jumlah kursi yang tersedia untuk reward Advance Upgrade.
  6. Kursi untuk reward Advance Upgrade mungkin tidak tersedia di semua penerbangan atau di semua kelas, meskipun mungkin ada kursi fisik yang dapat dipesan oleh penumpang yang membayar tarif.
  7. Untuk memanfaatkan reward saat memesan di singaporeair.com, pesanlah tiket komersial Singapore Airlines di kelas yang memenuhi syarat, dan terapkan advance upgrade ke segmen penerbangan pilihan Anda. Setiap penumpang harus memiliki rewardnya sendiri agar dapat menerima upgrade bersama-sama. Jika Anda ingin menggunakan reward untuk penumpang tertentu dalam pesanan, hubungi Layanan Keanggotaan KrisFlyer.
  8. Reward dapat digabungkan dengan reward KrisFlyer miles dua kali lipat atau bonus KrisFlyer miles. Namun demikian, bonus KrisFlyer miles atau KrisFlyer miles dua kali lipat hanya akan diberikan berdasarkan pesanan awal sebelum upgrade.
  9. Reward ini tidak dapat digabungkan dengan pesanan penukaran, dengan pesanan HighFlyer, dengan upgrade penukaran, atau dengan mySQupgrade.

  1. Reward hanya dapat digunakan jika pesanan awalnya dibeli di kelas pesanan berikut: Economy Class - Y, B, E, M, H, W; Premium Economy Class - S, T, P, L; Business Class - Z, C, J, U.
  2. Reward hanya dapat digunakan untuk upgrade oleh satu kelas kabin dalam satu segmen penerbangan yang terbang dari:
     a. Zona 1 ke Zona 2, atau sebaliknya;
     b. Zona 1 ke Zona 3, atau sebaliknya;
     c. Zona 11 ke Zona 11

  1. Reward hanya dapat digunakan jika pesanan awalnya dibeli di kelas pesanan berikut: Economy Class - Y, B, E, M, H, W.
  2. Reward hanya dapat digunakan untuk upgrade satu segmen penerbangan dari Economy ke Premium Economy Class.