Sebelum Anda terbang bersama kami lagi, cari tahu lebih lanjut tentang perubahan di setiap tahap perjalanan Anda dan langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk bepergian dengan lebih aman dan lancar.
Sedikit persiapan akan sangat membantu, terutama jika Anda terbang selama waktu ini ketika banyak tujuan telah memperkenalkan persyaratan perjalanan baru. Selain itu, Anda juga harus memastikan bahwa Anda memiliki paspor dan visa yang valid sebelum terbang.
Karena pembatasan masuk dapat berubah dalam waktu singkat, periksa saran perjalanan secara teratur untuk tetap mengetahui persyaratan pengetesan atau karantina.
Saran Perjalanan
Jika tes sebelum keberangkatan atau setelah kedatangan untuk Covid-19 tercantum dalam saran perjalanan untuk rencana perjalanan Anda, buatlah janji lebih awal. Anda mungkin juga perlu memastikan bahwa periode pengetesan Anda memenuhi persyaratan masuk.
Temukan lokasi tes Covid-19 sebelum keberangkatan terdekat
Untuk kenyamanan lebih, Anda mungkin ingin membeli asuransi perjalanan dengan perlindungan Covid-19, yang ditanggung oleh mitra asuransi kami AIG dan Allianz. Jika polis asuransi perjalanan ini tersedia untuk rencana perjalanan Anda, Anda dapat menambahkannya ke perjalanan Anda melalui Kelola Pemesanan.
Kelola Pemesanan
Jika Anda membawa pembersih tangan atau disinfektan berbahan dasar alkohol di bagasi terdaftar Anda, pastikan beratnya tidak melebihi 0.5 liter atau 0.5 kg per barang dan total 2.0 liter atau 2.0 kg. Untuk bagasi kabin, batas normal 100ml untuk cairan akan berlaku. Untuk memastikan kelancaran proses boarding, Anda dianjurkan untuk melakukan perjalanan dengan sesedikit mungkin bagasi kabin.
Lihat batasan bagasi
Selalu pastikan bahwa detail kontak yang terkait dengan pemesanan Anda adalah yang terbaru. Ini memungkinkan kami memberi tahu Anda tentang perubahan jadwal atau penundaan penerbangan Anda dengan segera. Kami juga akan mengirimi Anda email berisi pengingat yang berguna 7 hari sebelum perjalanan Anda.
Kelola Pemesanan
Jika deklarasi kesehatan tercantum dalam saran perjalanan untuk rencana perjalanan Anda, ingatlah untuk menyelesaikannya dalam jangka waktu yang diperlukan. Misalnya, jika Anda memasuki Singapore, Anda harus mengirimkannya dalam waktu tiga hari sebelum penerbangan Anda.
Kirim Kartu Kedatangan Singapore (SG)
Anda dapat melihat penawaran makanan, minuman, fasilitas, dan makanan ringan dalam penerbangan Anda sebelum penerbangan melalui menu digital dalam penerbangan kami hingga delapan hari sebelum penerbangan Anda. Menu ini juga akan menyoroti jika pembatasan peraturan memengaruhi ketersediaan makanan Anda di pesawat. Atau, Anda juga dapat melihat menu Anda di pesawat dengan menghubungkan ke Wi-Fi kami di pesawat. Wi-Fi tersedia di pesawat di semua pesawat kecuali Boeing 737-800NG.
Untuk perjalanan yang lebih lancar, instal aplikasi SingaporeAir di perangkat seluler Anda. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengunduh lebih dari 200 surat kabar dan majalah (pilih Lainnya → e-Library) dari 48 jam sebelum penerbangan Anda, dapatkan informasi perjalanan yang dipersonalisasi, dan ukur bagasi kabin Anda untuk memastikan bahwa bagasi tersebut memenuhi persyaratan ukuran (khusus iOS).
Unduh aplikasi seluler SingaporeAir
Karena persyaratan peraturan, layanan troli bebas bea kami tidak akan tersedia di pesawat. Pesan di awal pembelian Anda secara online untuk dikirim ke rumah atau kursi Anda di penerbangan tertentu. Anda juga dapat berbelanja di pesawat melalui sistem hiburan dalam penerbangan kami KrisWorld pada penerbangan tertentu.
KrisShop.com
Belanja KrisWorld
Cari tahu apakah ada langkah-langkah kesehatan dan keselamatan baru di bandara keberangkatan, transit, dan kedatangan Anda karena hal itu dapat memengaruhi perjalanan Anda.
Singapore Changi Airport | Star Alliance Airports | Perth, Australia | Brisbane, Australia | Melbourne, Australia | Adelaide, Australia | Sydney, Australia | Auckland, New Zealand | Christchurch, New Zealand
Kami mendorong semua penumpang untuk meminimalkan waktu mereka di bandara dengan mengaktifkan check-in otomatis, check-in online, atau check-in dengan aplikasi seluler SingaporeAir jika mereka memenuhi syarat untuk melakukannya. Bahkan jika Anda diminta untuk check-in di konter bandara, yakinlah bahwa ada banyak tindakan pencegahan keselamatan untuk membuat keberangkatan Anda aman dan lancar.
Pelanggan Singapore Airlines yang terbang ke tujuan Asia Tenggara, Dhaka di Bangladesh dan Colombo di Sri Lanka harus check-in di Terminal 2. Untuk penerbangan Singapore Airlines ke tujuan lain, check-in akan tetap di Terminal 3.
Dari 48 jam hingga 90 menit sebelum keberangkatan penerbangan, Anda dapat check-in online atau melalui aplikasi seluler SingaporeAir. Jika Anda telah mengaktifkan check-in otomatis di Kelola Pemesanan, Anda akan menerima konfirmasi email setelah Anda telah berhasil check in.
Jika Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan boarding pass digital atau seluler, lakukanlah setelah check-in. Jika Anda ingin check-in bagasi Anda sendiri (hanya bandara tertentu), nyatakan jumlah tas untuk pencetakan tag bagasi nanti di bandara, untuk meminimalkan kontak dengan kios layanan mandiri.
Jika Anda telah menyatakan jumlah bagasi yang Anda check-in secara online, Anda dapat menggunakan kios layanan mandiri di bandara tertentu untuk mencetak label bagasi Anda, cukup dengan memindai boarding pass digital atau seluler Anda. Jika tidak, Anda dapat menyatakan bagasi terdaftar melalui kios untuk membuatnya. Anda akan diminta untuk memindai boarding pass digital atau seluler Anda. Anda akan diminta untuk memindai boarding pass digital atau seluler Anda. Di Bandara Changi, kios ini dilengkapi dengan sensor jarak, jadi Anda hanya perlu mengarahkan jari ke layar untuk menentukan pilihan.
Setelah Anda mencetak label bagasi, lekatkan ke bagasi Anda dan serahkan di konter penyerahan bagasi otomatis. Konter penyerahan bagasi otomatis ini tersedia di bandara tertentu, termasuk Bandara Changi di Singapore.
Seperti yang mungkin Anda harapkan, kami telah memperkenalkan tindakan keselamatan dan meningkatkan protokol pembersihan di ruang tunggu kami, menjunjung tinggi standar sanitasi dan kebersihan.
Beberapa lounge mungkin tutup. Periksa jam operasional lounge sebelum merencanakan kunjungan ke sana. Di Bandara Changi Singapore, SilverKris Lounge dan KrisFlyer Gold Lounge buka di Terminal 2 dan 3.
Untuk memasuki lounge, cukup tunjukkan boarding pass seluler Anda di aplikasi seluler SingaporeAir.
Kami telah menghapus semua publikasi cetak dari lounge untuk meminimalkan kontak. Namun, Anda masih dapat mengunduh lebih dari 200 surat kabar dan majalah melalui aplikasi seluler SingaporeAir (pilih Lainnya → e-Library).
Unduh aplikasi seluler SingaporeAir
Fasilitas shower tersedia untuk digunakan di lounge SilverKris dan lounge KrisFlyer Gold di Bandara Changi Singapore. Di antara setiap penggunaan, kami membersihkan kamar mandi secara menyeluruh. Handuk yang baru akan disediakan bagi Anda.
Saat penerbangan Anda siap untuk boarding, Anda akan diberi tahu melalui notifikasi dari aplikasi seluler SingaporeAir.
Unduh aplikasi seluler SingaporeAir
Masker wajah tidak diperlukan di Bandara Changi Singapore dan didalam penerbangan, terkecuali ketika bepergian dari dan ke tujuan yang memerlukan masker wajah.
Pelanggan memiliki pilihan untuk melewatkan makanan mereka, atau memesan Menu dalam penerbangan atau Book the Cook, hingga 24 jam sebelum keberangkatan mereka pada penerbangan kelas tertentu melalui Kelola Pemesanan.
Anda dapat meninjau penawaran makanan, minuman, fasilitas, dan makanan ringan dalam penerbangan Anda sebelum penerbangan melalui menu digital dalam penerbangan kami hingga delapan hari sebelum penerbangan Anda. Menu ini juga akan menyoroti jika pembatasan peraturan memengaruhi ketersediaan makanan Anda di pesawat. Atau, Anda juga dapat melihat menu Anda di pesawat dengan menghubungkan ke Wi-Fi kami di pesawat dan memindai kode QR yang ditemukan di sistem hiburan KrisWorld. Wi-Fi tersedia di pesawat di semua pesawat kecuali Boeing 737-800NG.
Jika Anda ingin tetap berhubungan dengan orang yang Anda cintai selama perjalanan masa-masa sulit ini, kami menyediakan berbagai paket WiFi gratis dan berbayar di pesawat*. Anggota KrisFlyer harus menghubungkan nomor keanggotaan dengan pemesanan mereka untuk mendapatkan penawaran konektivitas gratis.
*Tidak termasuk Boeing 737-800 NG
Pelajari lebih lanjut tentang konektivitas dalam penerbangan
Anda dapat menggunakan ponsel Anda sebagai kendali jarak jauh untuk menelusuri dan memutar film, acara TV, atau musik di sistem hiburan inflight KrisWorld, di semua pesawat kami*. Unduh aplikasi seluler SingaporeAir sebelum penerbangan Anda dan gunakan untuk memasangkan perangkat Anda di pesawat.
*Tidak termasuk Boeing 737-800 NG
Sebelum Anda tiba, Anda mungkin ingin mempelajari tentang tindakan pencegahan di bandara tujuan Anda. Lihat tindakan di Bandara Changi Singapore atau Bandara lainnya. Harap diperhatikan bahwa penerbangan dapat tiba di Terminal 1 atau Terminal 3 Bandara Changi Singapore. Klik di sini atau lihat status penerbangan di aplikasi seluler kami sekitar dua jam sebelum penerbangan tiba untuk mengetahui detil terminal kedatangan Anda.
Bergantung pada rencana perjalanan Anda, Anda mungkin diminta untuk mengikuti tes Covid-19 di bandara sebelum memasuki tujuan Anda. Kami sangat menyarankan Anda untuk merujuk pada saran perjalanan untuk rencana perjalanan Anda dan membiasakan diri Anda dengan proses tes.
Untuk menghindari keramaian, Anda dapat terhubung ke WiFi bandara dan mendapatkan kembali nomor karosel bagasi Anda melalui aplikasi seluler SingaporeAir. Jika Anda transit di antara maskapai Star Alliance di Bandara Heathrow London, Anda juga dapat menggunakan fitur navigasi terpandu aplikasi untuk melihat jalur tercepat ke gerbang keberangkatan berikutnya.
Berkomunikasi dengan lancar dengan Asisten Terjemahan di aplikasi seluler SingaporeAir. Dengan terjemahan suara secara langsung, mudah untuk mencari bantuan atau merasa seperti di rumah di negeri asing.
Kami telah meningkatkan standar pembersihan kabin kami, dan telah menyederhanakan layanan dalam penerbangan kami untuk mematuhi persyaratan peraturan, serta untuk meminimalkan interaksi di dalam pesawat.
Lingkungan kabin yang disanitasi
Sebelum setiap penerbangan, pesawat dibersihkan secara menyeluruh. Permukaan yang sering disentuh didesinfeksi. Toilet dibersihkan dengan disinfektan berkekuatan tinggi dan permukaan kabin dirawat dengan lapisan antimikroba yang tahan lama.
Tersaring, udara bersih
Setiap pesawat dalam armada Singapore Airlines Group dilengkapi dengan filer High-Efficiency Particulate Air (HEPA), yang menghilangkan lebih dari 99,9% mikroba di udara. Udara kabin juga disegarkan setiap dua hingga tiga menit selama penerbangan.
Standar keamanan dan kebersihan makanan
Dalam menyiapkan makanan dalam penerbangan Anda, mitra katering kami menjunjung tinggi standar kebersihan tertinggi termasuk peralatan pelindung diri untuk penjamah makanan dan menggunakan otomatisasi untuk mengurangi kontak. Perhatikan bahwa layanan makan mungkin disederhanakan atau untuk sementara tidak tersedia pada penerbangan tertentu untuk memenuhi persyaratan peraturan.
Berikut ini beberapa tindakan tambahan yang dapat Anda lakukan untuk menjaga kesehatan Anda selama perjalanan.