Singapore Airlines
Pusat Informasi Perjalanan
Terakhir diperbarui 14 Februari 2023, 13:25hrs (GMT +7)
Cari tahu semua hal yang perlu diketahui untuk memesan dengan percaya diri dan bepergian dengan aman.
Cari tahu sebelum memesan
Saran perjalanan
Selalu periksa anjuran perjalanan terbaru sebelum melakukan perjalanan karena persyaratan masuk dapat berubah secara mendadak.
Periksa saran
Transit di Singapore
Pelajari tentang transit dan akses lounge di Bandara Changi Singapore.
Ketahui selengkapnya
Bepergian dengan aman dan tanpa hambatan
Pelajari inovasi digital dan langkah keselamatan yang kami terapkan demi memastikan perjalanan Anda lebih mudah, aman, dan tanpa hambatan.
Pelajari lebih lanjut
Perpanjangan status KrisFlyer Elite dan PPS Club
Kami akan memperpanjang status KrisFlyer Elite dan PPS Club untuk keanggotaan yang akan kedaluwarsa dari Maret 2022 hingga Februari 2023. Cari tahu selengkapnya tentang prakarsa keanggotaan lainnya di bawah ini.
PPS Club | KrisFlyer Elite
Mengubah atau membatalkan pemesanan Anda
Semua pesanan yang dilakukan pada atau sebelum 31 Juli 2022 ditanggung oleh kebijakan pemesanan ulang gratis. Ini berarti Anda dapat membuat satu perubahan gratis tanpa biaya pemesanan ulang, meskipun selisih tarif dapat berlaku. Harap diperhatikan bahwa perubahan tanggal harus dilakukan dalam satu tahun setelah tanggal penerbitan tiket Anda, dan pembatalan akan mengikuti ketentuan tarif tiket tersebut.
Pelanggan dapat mengubah tanggal perjalanan mereka di Kelola Pemesanan. Jika Anda memiliki masalah dalam memproses permintaan Anda, silakan gunakan Formulir Permintaan Bantuan kami. Penerbangan yang berangkat dalam waktu 72 jam akan diprioritaskan. Pelanggan yang ingin melakukan perubahan pada penerbangan yang ditukarkan atau ditingkatkan dengan kredit penerbangan atau miles, juga harus menggunakan Formulir Permintaan Bantuan.
Bantuan terkait pemesanan lainnya
Formulir Permintaan Bantuan