Singapore Airlines

Pusat Informasi Perjalanan


Terakhir diperbarui 23 November 2022, 14:35 (GMT +8)

flight-credits
Bepergian bebas karantina ke Singapore

Temukan pengalaman baru dan jelajahi semua hal yang Anda sukai pada perjalanan Anda berikutnya ke Singapore — tanpa persyaratan karantina jika Anda telah menerima vaksinasi penuh Covid-19. Pelajari selengkapnya di sini.



Cari tahu semua hal yang perlu diketahui untuk memesan dengan percaya diri dan bepergian dengan aman.


Cari tahu sebelum memesan

Anjuran perjalanan terbaru
Saran perjalanan

Selalu periksa anjuran perjalanan terbaru sebelum melakukan perjalanan karena persyaratan masuk dapat berubah secara mendadak.

Periksa saran

Transit di Singapore
Transit di Singapore

Pelajari tentang transit dan akses lounge di Bandara Changi Singapore. 

Ketahui selengkapnya

Ini adalah keterangan gambar.
Pesan ulang dengan kredit penerbangan

Tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 15 Maret 2020 memenuhi syarat untuk kredit penerbangan. Kredit ini dapat digunakan untuk pesan penerbangan sampai 31 Desember 2022.
.

Ketahui selengkapnya

Bepergian dengan aman bersama kami
Bepergian dengan aman dan tanpa hambatan 

Pelajari inovasi digital dan langkah keselamatan yang kami terapkan demi memastikan perjalanan Anda lebih mudah, aman, dan tanpa hambatan.

Pelajari lebih lanjut

Perpanjangan status KrisFlyer Elite dan PPS Club
Perpanjangan status KrisFlyer Elite dan PPS Club

Kami akan memperpanjang status KrisFlyer Elite dan PPS Club untuk keanggotaan yang akan kedaluwarsa dari Maret 2022 hingga Februari 2023. Cari tahu selengkapnya tentang prakarsa keanggotaan lainnya di bawah ini.

PPS Club    |    KrisFlyer Elite



Perubahan pemesanan atau pengembalian dana

Semua pesanan yang dilakukan pada atau sebelum 31 Juli 2022 ditanggung oleh kebijakan pemesanan ulang gratis. Ini berarti Anda dapat membuat satu perubahan gratis tanpa biaya pemesanan ulang, meskipun selisih tarif dapat berlaku.

Harap diperhatikan bahwa perubahan tanggal harus dilakukan dalam satu tahun setelah tanggal penerbitan tiket Anda, dan pembatalan akan mengikuti ketentuan tarif tiket tersebut.

Jika sebelumnya Anda memesan penerbangan melalui agen perjalanan atau maskapai mitra, hubungi mereka secara langsung untuk mendapatkan bantuan.

Mengubah atau membatalkan pemesanan Anda

 
Ubah penerbangan atau tanggal perjalanan
Ubah penerbangan atau tanggal perjalanan

Ubah penerbangan atau tanggal perjalanan Anda secara online melalui Kelola Pemesanan.

Kelola Pemesanan

Formulir Permintaan Bantuan
Bantuan terkait pemesanan lainnya

Jika Anda tidak dapat membuat perubahan melalui Kelola Pemesanan atau jika penerbangan Anda ditukar atau di-upgrade menggunakan miles, kirim permintaan perubahan pemesanan atau pengembalian dana Anda kepada kami melalui Formulir Permintaan Bantuan.

Formulir Permintaan Bantuan

FAQ Populer

Jika penerbangan saya dibatalkan, dapatkah saya memperoleh pengembalian dana?

 

Bagaimana saya mengetahui jika tiket saya memenuhi syarat untuk kredit penerbangan?

 

Bagaimana cara mengetahui nilai kredit penerbangan saya atau berapa nilai tiket saya?

 

Bagaimana cara menggunakan kredit penerbangan dan kredit penerbangan bonus?

 

 

Tampilkan semua FAQ