Singapore Airlines

Checked baggage

Bagaglio registrato

La franchigia bagaglio registrato dipende dal limite di colli e di peso, a seconda della destinazione finale. Al momento della prenotazione di un volo, la franchigia bagaglio gratuita sarà indicata sul biglietto.


È fortemente consigliato non trasportare oggetti di valore e fragili nel bagaglio registrato, come ad esempio:

    • computer portatili
    • farmaci
    • documenti di valore
    • argenteria/metalli preziosi
    • denaro/gioielli/altri oggetti di valore
    • documenti aziendali/di viaggio/di identificazione
    • oggetti deperibili

Le regole relative al trasporto di generi alimentari nel bagaglio registrato equivalgono a quelle del bagaglio a mano.


Limite di peso

Per i voli da e per tutte le destinazioni, eccetto gli Stati Uniti.


Classe di viaggioFranchigiaMembri del PPS ClubMembri KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Suite e First Class 50kg Extra 50kg
Totale: 100kg
Extra 20kg
Totale: 70kg
Business Class 40kg Extra 40kg
Totale: 80kg
Extra 20kg
Totale: 60kg
Premium Economy Class 35kg Extra 35kg
Totale: 70kg
Extra 20kg
Totale: 55kg
Economy Class

     
Flexi 35kg Extra 30kg
Totale: 65kg
Extra 20kg
Totale: 55 kg
Standard 30kg Extra 30kg
Totale: 60kg
Extra 20kg
Totale: 50 kg
Lite 30kg Extra 30kg
Totale: 60kg
Extra 20kg
Totale: 50 kg

 Ogni neonato ha diritto a 10 kg di franchigia bagaglio. Se si viaggia con un neonato, è possibile effettuare il check-in di un articolo per ognuna delle seguenti due categorie:

 

1.Piccolo passeggino leggero e completamente pieghevole

2.Culla portatile o seggiolino


Se sei un membro del PPS Club o KrisFlyer Elite Gold, potrai avere una franchigia bagaglio registrato maggiore su SilkAir.


Limite di colli

Solo per voli da e per gli Stati Uniti.


Classe di viaggioDa/Per gli Stati UnitiMembri del PPS ClubMembri KrisFlyer Elite Gold/Star Alliance Gold
Suite e First Class 2 bagagli, fino a 32 kg ciascuno 2 bagagli extra, fino a 32 kg ciascuno 1 bagaglio extra, fino a 32 kg ciascuno
Business Class 2 bagagli, fino a 32 kg ciascuno 2 bagagli extra, fino a 32 kg ciascuno 1 bagaglio extra, fino a 32 kg ciascuno
Premium Economy Class 2 bagagli, fino a 23 kg ciascuno 2 bagagli extra, fino a 23 kg ciascuno 1 bagaglio extra, fino a 23 kg ciascuno
Economy Class 2 bagagli, fino a 23 kg ciascuno 2 bagagli extra, fino a 23 kg ciascuno 1 bagaglio extra, fino a 23 kg ciascuno

La somma di lunghezza, larghezza e altezza di ogni bagaglio registrato non deve superare 158 cm(62 inches).


Ogni neonato ha diritto a un bagaglio registrato, fino a 23 kg o 32 kg, a seconda della classe di viaggio. Se si viaggia con un neonato, è possibile effettuare il check-in di un articolo per ognuna delle seguenti due categorie:

 

1. Piccolo passeggino leggero e completamente pieghevole

2. Culla portatile o seggiolino

 

Se sei un membro del PPS Club o KrisFlyer Elite Gold, potrai avere una franchigia bagaglio registrato maggiore su SilkAir.


In conformità con le normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti d'America, per i viaggi che iniziano o finiscono negli Stati Uniti d'America, se il primo vettore della tua prenotazione non è Singapore Airlines, la policy sui bagagli del vettore si potrebbe applicare per l'intero itinerario su un biglietto singolo o su biglietti congiunti.


Potrebbero applicarsi normative sui bagagli differenti a seconda di dove inizia o finisce il tuo viaggio negli Stati Uniti:

  • Se il tuo viaggio parte con Singapore Airlines da LAX, SFO, IAH, JFK, o su un volo US Airways con un numero di volo SQ, la policy sui bagagli di Singapore Airlines si applicherà a tutto il tuo itinerario.
  • Se il tuo primo volo è partito da una qualsiasi città degli Stati Uniti o se non ha il numero di volo SQ, la policy sui bagagli del primo vettore sarà applicata all'intero itinerario (per le normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti d'America e se l'itinerario è su un biglietto singolo o su biglietti congiunti).
  • Se la tua destinazione parte da una città degli Stati Uniti e il primo volo non ha un numero SQ, si applicherà la policy sui bagagli del primo vettore all'intero itinerario (per le normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti d'America e se l'itinerario è su un biglietto singolo o su biglietti congiunti).
  • Se viene applicata alla tua prenotazione una policy sui bagagli di un'altra compagnia aerea (applicabile agli itinerari di un biglietto singolo o a biglietti congiunti), una franchigia bagaglio extra può essere acquistata dalla compagnia aerea in questione. Consulta i siti Web delle nostre compagnie aeree partner per controllare le loro norme specifiche.
 

Limite di peso

In linea con le normative locali in materia di salute e sicurezza sul lavoro, ognuno dei bagagli imbarcati non può superare i 32 kg.


Ti verrà chiesto di rifare il bagaglio se questo supera i 32 kg. Se desideri trasportare un bagaglio di peso superiore a 32 kg, contatta l'ufficio locale di Singapore Airlines.


Limite sulle dimensioni del bagaglio

Se stai imbarcando un oggetto ingombrante all'Aeroporto di Singapore-Changi, l'oggetto non deve superare i 200 cm (lunghezza) x 75 cm (larghezza) x 80 cm (altezza).

Per saperne di più sulla franchigia dei bagagli non standard

Volo con più compagnie aeree

Se stai volando con più compagnie aeree, la franchigia bagaglio per il tuo itinerario su biglietti singoli, biglietti congiunti e biglietti separati sarà differente.

Se il tuo itinerario è prenotato su biglietti separati, si applicherà la franchigia bagaglio stampata su ogni biglietto.

Per gli itinerari prenotati su un biglietto singolo, fai riferimento alle informazioni riportate di seguito.

 Esistono due condizioni di cui devi essere a conoscenza quando voli con più compagnie aeree:

 

"Vettore commerciale" si riferisce alla compagnia aerea che vende il biglietto per il volo.

 

"Vettore commerciale principale" è la compagnia aerea il cui codice può essere trovato sul biglietto per il viaggio più lungo a livello geografico o la tratta più importante..



Quando voli da o per gli Stati Uniti

 

Il primo vettore commerciale deciderà la policy sui bagagli per l'intero viaggio. Il primo vettore commerciale può scegliere di applicare le policy sui bagagli del vettore commerciale principale o applicare le proprie policy sui bagagli per il viaggio.

 

Ad esempio, la compagnia aerea X è il primo vettore commerciale del viaggio:

 

Washington (compagnia aerea X) -> San Francisco (SQ) -> Hong Kong

 

Singapore Airlines (SQ) d'altra parte è il vettore commerciale principale in questo viaggio.

 

E come primo vettore commerciale, la compagnia aerea X può decidere se applicare la propria franchigia bagaglio o quella di Singapore Airlines per tutto il viaggio.


In caso di dubbi, fai riferimento alla franchigia bagaglio gratuita applicabile indicata sul tuo biglietto per ogni settore di volo.



Quando voli da o per qualsiasi parte del mondo

 

In questo caso, si applica la franchigia bagaglio del vettore commerciale principale. Sui viaggi con scali, il vettore commerciale principale potrebbe cambiare dopo lo scalo.

 

Esempio 1

Ci sono due vettori commerciali principali in questo viaggio:

 

Singapore (SG) -> Bangkok (scalo, compagnia aerea A) -> Copenhagen (nessun scalo, compagnia aerea B) -> Stoccolma

 

Da Singapore a Bangkok, Singapore Airlines è il vettore commerciale principale. Tuttavia, da Bangkok a Stoccolma, la compagnia aerea A percorre la distanza geografica più lunga, quindi è il vettore commerciale principale.

 

La franchigia bagaglio di Singapore Airlines si applica al volo da Singapore a Bangkok, mentre quella della compagnia aerea A si applica ai voli da Bangkok a Stoccolma.

 

Esempio 2

Singapore Airlines è il vettore commerciale principale in questo viaggio, in quanto non sono previsti scali:

 

Canberra (compagnia aerea P) -> Brisbane (nessun scalo, compagnia aerea Q) -> Singapore (nessun scalo, SQ) -> Londra

 

La franchigia bagaglio di Singapore Airlines si applica a tutto il viaggio da Canberra a Londra.


Suggerimenti per i bagagli

Di seguito potrai trovare alcuni suggerimenti utili per assicurarti che il tuo bagaglio registrato arrivi in modo sicuro a destinazione:

 

Mentre prepari il bagaglio

  • Prepara il tuo bagaglio tenendo conto della franchigia concessa. Ogni eccesso oltre alla franchigia bagaglio gratuita consentita comporterà un supplemento.
  • Non trasportare nel bagaglio registrato farmaci, oggetti di valori o documenti importanti, computer portatili, gioielli, denaro, visti, certificati e così via.
  • Non dovresti portare nel tuo bagaglio registrato oggetti deperibili e fragili.
  • Apponi sul tuo bagaglio registrato, sia all'interno che all'esterno, un'etichetta con il tuo nome e cognome, l'indirizzo di residenza, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.
  • Rimuovi tutte le etichette bagaglio o i codici a barre adesivi relativi ai voli procedenti.

 

All'aeroporto

  • Imbarca il tuo bagaglio prima che della chiusura del banco check-in. Fai clic qui per controllare gli orari di chiusura del banco check-in.
  • Imbarca solo bagagli di cui conosci il contenuto all'interno.
  • Informa il nostro personale del check-in della presenza di oggetti pericolosi o soggetti a restrizioni nel tuo bagaglio registrato, come power bank o batterie al litio. Fai clic qui per l'elenco degli oggetti pericolosi o soggetti a restrizioni. Se hai dubbi a riguardo, rivolgiti al personale del check-in.
  • Informa il personale del check-in se il tuo bagaglio registrato ha delle parti sporgenti o è danneggiato.
  • Informa il personale del check-in se il tuo bagaglio registrato contiene oggetti fragili.
  • Conserva la ricevuta del bagaglio registrato che hai ricevuto al check-in anche dopo essere arrivato a destinazione.
  • Controlla che nella ricevuta ci siano i seguenti dati corretti: nome passeggero, numero dei bagagli registrati con sopra scritta la destinazione.
  • Chiudi con il lucchetto il tuo bagaglio registrato. Per i bagagli da imbarcare nei voli che partono da/per gli Stati Uniti, utilizza solo i lucchetti approvati dalla TSA, in quanto quelli non approvati saranno forzati in caso di ispezione da parte degli addetti.
  • Assicurati che tutte le parti sporgenti o rimovibili, come tracolle e maniglie, siano solidamente fissate al bagaglio registrato.

 

All'arrivo

  • Ritira tutti i tuoi bagagli registrati prima di lasciare l'area arrivi.
  • Prima di lasciare l'area arrivi, controlla l'etichetta bagaglio mentre lo ritiri per essere sicuro che sia il tuo.