I passeggeri saranno gradualmente autorizzati a transitare attraverso l'aeroporto Changi di Singapore in base alla loro città di partenza. I trasferimenti sono consentiti solo tra le compagnie aeree del Gruppo SIA (Singapore Airlines, SilkAir e Scoot). Singapore Airlines ha inoltre degli accordi interline con Garuda Indonesia, Lufthansa e Swiss International Air Lines che consentono ai propri clienti di transitare attraverso l'aeroporto Changi di Singapore dalle città approvate verso le destinazioni del network del gruppo SIA operate attualmente da Singapore Airlines e SilkAir. Al momento non sono consentiti trasferimenti da e per voli operati da altre compagnie aeree. Vi preghiamo di assicurarvi che i vostri voli siano prenotati sullo stesso biglietto e non su biglietti separati. Cio’per garantire il rispetto delle misure di salute e sicurezza delle varie autorità per i viaggi durante questo periodo.

Vi suggeriamo di consultare gli avvisi di viaggio per assicurarvi di soddisfare tutti i requisiti per poter accedere alla vostra destinazione finale.

Per scoprire se è possibile transitare attraverso l'aeroporto Changi di Singapore, vi invitiamo a consultare il nostro ultimo elenco degli itinerari approvati.

Si prega di notare che il tempo di transito in Singapore non può superare le 48 ore.

I viaggiatori con una storia di viaggio in *India, Indonesia e *Filippine negli ultimi 14 giorni prima della partenza, sono tenuti a presentare un valido risultato negativo di un test Covid-19 PCR (polymerase chain reaction) effettuato entro le 72 ore prima della partenza per il transito a Singapore. Questo requisito non si applica ai cittadini di Singapore, ai residenti permanenti o ai bambini fino ai 6 anni di età. Il risultato del test dovrà essere redatto in inglese, entro le 72 ore prima della partenza da laboratori riconosciuti.
Scoprite le località dove effettuare il test vicino a voi>

Verrete sottoposti a screening per rilevare eventuali segni di patologie e vi verrà chiesto di dichiarare il vostro stato di salute all'aeroporto di partenza. Se doveste manifestare sintomi di infezioni respiratorie, non vi sarà consentito di salire a bordo.

Dirigetevi presto al gate di imbarco, attendete che il vostro gruppo di imbarco venga chiamato, mantenendo sempre una distanza di sicurezza.

È necessario indossare una mascherina per tutta la durata del volo, tranne durante i pasti. I bambini di età inferiore ai sei anni sono esenti da questa regola. La maggior parte degli aeroporti richiede di indossare una mascherina, quindi assicuratevi di averne una prima di uscire di casa.

Per prenderci cura del vostro benessere, forniremo un kit di protezione SIA gratuito contenente una mascherina per il viso, un disinfettante per le mani e salvietta disinfettante per le superfici.

Potreste notare alcuni cambiamenti alla vostra esperienza in volo. Per assicurarvi maggiore tranquillità, vi invitiamo a guardare questo video per saperne di più su queste particolari modifiche, oltre a quelle che si verificano dietro le quinte, inclusa la frequente pulizia delle superfici di bordo e dei bagni con disinfettanti ad alta resistenza.

Questa sezione, ad eccezione del controllo della temperatura, non si applica ai passeggeri in transito da paesi/regioni per i quali Singapore ha revocato unilateralmente le restrizioni alle frontiere. I passeggeri provenienti da questi paesi/regioni non dovranno attendere il volo in coincidenza presso la transit holding area e potranno circolare liberamente all'interno dell'area di partenza transiti.

Tutti i passeggeri in arrivo all'aeroporto di Changi saranno sottoposti al rilevamento della temperatura. Nel caso in cui doveste avere la febbre o manifestano sintomi di una malattia respiratoria, verrete assistiti da personale medico.

A tutti i passeggeri in transito verrà fornito un braccialetto che consentirà loro di accedere all'area di transito designata all'aeroporto di Singapore Changi. Il braccialetto verrà consegnato dagli addetti dopo lo sbarco. Vi invitiamo a praticare il distanziamento durante lo sbarco.

Tutti i passeggeri in transito saranno accolti da un addetto.

Se il tempo di transito è inferiore a 75 minuti, procederete direttamente in gruppo verso il prossimo gate d'imbarco. Se il tempo di transito è superiore a 75 minuti, verrete accompagnati in gruppo in un'area di attesa designata per il transito.

A causa delle normative vigenti, non sarà possibile visitare negozi, toilette o servizi lungo il tragitto verso il gate d'imbarco successivo o l'area di transito designata.

L'area di transito designata offrirà tutti i comfort necessari per riposare e rilassarsi prima del volo in coincidenza. Questa include WiFi gratuito, un angolo dove fare un sonnellino, chioschi alimentari, distributori automatici, una sala fumatori e servizi igienici. Sarete anche in grado di ordinare e farvi consegnare pietanze dai ristoranti presenti nell'aeroporto di Changi. Vi invitiamo a ricordare che dovrete sempre rimanere all'interno di questa area di transito designata indossando la mascherina a meno che non si stia mangiando, bevendo o fumando. Per gli acquisti duty-free, assicuratevi di pre-ordinare da KrisShop.com almeno un'ora prima del vostro volo Singapore Airlines e SilkAir in partenza da Singapore per avere il vostro acquisto consegnato a bordo.

I soci PPS Club, passeggeri di Suite, First Class o Business Class, possono accedere all'area di attesa premium dove sono disponibili WiFi gratuito, cibo e bevande, nonché poltrone reclinabili per il riposo.

Si informa i passeggeri in transito che Aerotel Singapore, il Transit Hotel al Terminal 1 del Changi Airport, e l'Ambassador Transit Hotel al Changi Airport Terminal 3 sono aperti alle prenotazioni. I passeggeri che hanno prenotato un hotel verranno prima accompagnati nell'area di attesa transiti dell'aeroporto per le verifiche. Una volta completati i controlli, saranno guidati al Transit Hotel. I passeggeri devono rigorosamente rimanere in hotel per tutta la durata del loro soggiorno. Al momento del check out dall'hotel, verranno accompagnati nell'area di attesa transiti prima del volo in coincidenza.

Circa 75 minuti prima della partenza del volo, sarete accompagnati in gruppo dall'area di transito al gate di imbarco per controlli di sicurezza e successivo imbarco. Esattamente come in occasione del volo di partenza, farete parte del primo gruppo a salire a bordo dell'aeromobile, indipendentemente dalla classe di viaggio.

I passeggeri in transito provenienti da paesi/regioni per i quali Singapore ha revocato unilateralmente le restrizioni alle frontiere saliranno a bordo dell'aeromobile insieme ai passeggeri in partenza da Singapore.

I passeggeri che hanno iniziato il loro viaggio a Singapore sbarcheranno per primi dall'aereo. Vi invitiamo a mantenere la distanza di sicurezza mentre sarete in coda all’immigrazione e nell'area di ritiro bagagli.