Singapore Airlines

Transito a Singapore

Non vediamo l’ora di accogliervi nuovamente a bordo, ma siamo anche consapevoli delle preoccupazioni circa la salute e la sicurezza che potreste avere. Sono state introdotte diverse modifiche normative all'aeroporto Changi di Singapore relative al transito. I passeggeri in transito potrebbero subire alcune restrizioni, come la circolazione limitata all'interno dell'area di transito, a causa delle normative in vigore. Si prega di notare che il tempo di transito a Singapore non deve superare le 48 ore. 

Si prega di consultare l'elenco dei paesi dai quali i passeggeri possono viaggiare per connessioni con Singapore Airlines tramite l'Aeroporto Changi di Singapore.

Prima di prenotare
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Verificare l’idoneità al transito

Solo i passeggeri che viaggiano con una compagnia aerea le cui rotte transfer sono state approvate dalla Civil Aviation Authority of Singapore (CAAS) potranno transitare a Singapore. I transferimenti tra Singapore Airlines, Scoot, Air France, Air Niugini, Asiana Airlines, Bangkok Airways, Garuda Indonesia, Lufthansa, Swiss International Air Lines e Turkish Airlines sono stati approvati dalla CAAS per il transito a Singapore. Al momento non sono consentiti i trasferimenti da e per voli operati da altre compagnie aeree, non approvati dalla CAAS. Si prega di fare riferimento all'elenco dei paesi dai quali i passeggeri possono viaggiare per connettersi a un volo Singapore Airlines e transitare attraverso il Changi Airport di Singapore. 

Vi invitiamo ad assicurarvi che il vostro transito a Singapore sia prenotato su in singolo itinerario. Vi suggeriamo inoltre di consultare gli avvisi di viaggio per assicurarvi di soddisfare i requisiti di tutti i punti del vostro itinerario. 

Si prega di contattare l'ufficio locale di Singapore Airlines per ulteriori domande o assistenza.

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Transitare

Per scoprire se è possibile transitare attraverso l'aeroporto Changi di Singapore, vi invitiamo a consultare il nostro ultimo elenco degli itinerari approvati.

Si prega di notare che il tempo di transito in Singapore non può superare le 48 ore.

Prima di partire
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Sottoporsi a un test Covid-19 PCR prima della partenza

I viaggiatori, inclusi i cittadini di Singapore e i residenti permanenti, in transito a Singapore dovranno sottoporsi a test Covid-19 PCR (polymerase chain reaction) prima della partenza effettuato entro le 48 ore prima della partenza programmata del loro volo. 

Il  test deve essere effettuato da un laboratorio, clinica o struttura medica accreditata. Si prega di notare che i test PCR autosomministrati non saranno accettati per l'ingresso o il transito attraverso Singapore. Per un processo di check-in più agevole, vi invitiamo a verificare se la clinica è in grado di fornire un certificato di prova con un codice QR. Questo codice QR dovrebbe collegarsi al vostro certificato di prova digitale pre-partenza.

Scoprite le località dove effettuare il test vicino a voi>

Questo requisito non si applica ai viaggiatori fino ai 2 anni di età (nati dal 2019 in poi) e coloro che sono rimasti in paesi/regioni a basso rischio nei 14 giorni precedenti la partenza del volo per Singapore. Tale misura al momento si applica ai viaggiatori da Cina continentale, Hong Kong SAR, Cina; Macau SAR, Cina; Nuova Zelanda e Taiwan, Cina. Si prega di notare che, sebbene questi passeggeri siano esentati dall'obbligo del test pre-partenza per transitare attraverso Singapore, potrebbero comunque essere tenuti a presentare un certificato di test PCR Covid-19 negativo valido se necessario per l'ingresso nella destinazione prevista.

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Completare l’autocertificazione di buona salute

Verrete sottoposti a screening per rilevare eventuali segni di patologie e vi verrà chiesto di dichiarare il vostro stato di salute all'aeroporto di partenza. Se doveste manifestare sintomi di infezioni respiratorie, non vi sarà consentito di salire a bordo.

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Recarsi con anticipo al gate di imbarco

Dirigetevi presto al gate di imbarco, attendete che il vostro gruppo di imbarco venga chiamato, mantenendo sempre una distanza di sicurezza.

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Indossare la mascherina

È necessario indossare una mascherina per tutta la durata del volo, tranne durante i pasti. I bambini di età inferiore ai sei anni sono esenti da questa regola. La maggior parte degli aeroporti richiede di indossare una mascherina, quindi assicuratevi di averne una prima di uscire di casa.

A bordo
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Ritirate il kit di protezione SIA

I Care Kit sono disponibili poco prima dell'imbarco sull'aeromobile. Conterranno alcuni articoli con una salvietta disinfettante per le superfici e una mascherina per il viso per il vostro comfort durante il volo. Vi invitiamo a notare che la mascherina deve essere indossata durante tutta la durata del volo, ad eccezione di quando si mangia o si beve. 

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Modifiche all’esperienza in volo

Potreste notare alcuni cambiamenti alla vostra esperienza in volo. Per assicurarvi maggiore tranquillità, vi invitiamo a guardare questo video per saperne di più su queste particolari modifiche, oltre a quelle che si verificano dietro le quinte, inclusa la frequente pulizia delle superfici di bordo e dei bagni con disinfettanti ad alta resistenza.

All'aeroporto Changi di Singapore
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Passeggeri in transito dalla categoria I e i clienti Vaccinated Travel Lane

Prima di procedere, cliccate qui  per sapere da quale categoria di paese state volando. Una lista dei paesi Vaccinated Travel Lane può anche essere trovata qui. Se il vostro itinerario contiene un paese di categoria III o IV prima di arrivare a Singapore, leggete il paragrafo "All'aeroporto Changi di Singapore - Paesi di categoria III e IV" in poi. 

Se state volando a Singapore da un paese di categoria 1 o con un volo VTL, l'impatto sulla vostra esperienza di transito sarà minimo. Tuttavia, alcuni ristoranti e attrazioni potrebbero essere chiusi durante questo periodo. In generale sarete liberi di circolare all'interno del transito. I passeggeri che hanno diritto ad accedere alla SilverKris Lounge troveranno la nostra Lounge traferita nell'area di transito centrale. Per i passeggeri in transito verso paesi di categoria III o IV, si consiglia di recarsi ai gate d'imbarco non prima di 60 minuti prima della partenza del volo. Il resto di questa sezione non si applica a voi. 

Passeggeri in transito da paesi di categoria II che non si trovano in una Vaccinated Travel Lane designata

Una volta sbarcati dal vostro volo, dovrete recarvi nell'area di transito centrale dell'aeroporto di Changi. Potreste essere scortati in quest'area dal personale dell'aeroporto. Vi sarà richiesto di rimanere in quest'area e potrete accedere alle aree di accesso solo un'ora prima della partenza del vostro volo. I passeggeri che hanno diritto ad accedere alla SilverKris Lounge troveranno la nostra Lounge traferita nell'area di transito centrale. Si prega di notare che alcuni ristoranti e attrazioni potrebbero essere chiusi durante questo periodo. Il resto di questa sezione non si applica a voi.

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Sintomi medici

Nel caso in cui doveste avere uno dei seguenti sintomi: febbre, tosse, mal di gola, anosmia o mancanza di respiro, verrete assistiti dal personale medico.

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Arrivo all'aeroporto di Singapore Changi - Paesi nelle categorie III & IV

A tutti i passeggeri in transito verrà fornito un braccialetto che consentirà loro di accedere all'area di transito designata all'aeroporto di Singapore Changi. Il braccialetto verrà consegnato dagli addetti dopo lo sbarco. Vi invitiamo a praticare il distanziamento durante lo sbarco.

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Farsi accompagnare al successivo gate d'imbarco o all'area di transito

Tutti i passeggeri in transito saranno accolti da un addetto.

Se il tempo di transito è inferiore a 75 minuti, procederete direttamente in gruppo verso il prossimo gate d'imbarco. Se il tempo di transito è superiore a 75 minuti, verrete accompagnati in gruppo in un'area di attesa designata per il transito. A causa delle normative vigenti, non sarà possibile visitare negozi, toilette o servizi lungo il tragitto verso il gate d'imbarco successivo o l'area di transito designata.

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Riposare e rilassarsi nell'area di transito designata

Le strutture nella transit holding area forniscono comodi posti a sedere, Wi-Fi gratuito e servizi igienici.  Tutti i passeggeri in transito potranno ordinare pietanze dai ristoranti presenti nell'aeroporto di Changi, che gli verranno consegnate. Sono inoltre presenti punti ristoro e distributori automatici.

Vi invitiamo a ricordare che dovrete sempre rimanere all'interno di questa area di transito designata indossando la mascherina a meno che non si stia mangiando, bevendo o fumando. Per gli acquisti duty-free, assicuratevi di pre-ordinare da KrisShop.com almeno un'ora prima del vostro volo Singapore Airlines in partenza da Singapore per avere il vostro acquisto consegnato a bordo.

I soci PPS Club, passeggeri di Suite, First Class o Business Class, possono accedere all'area di attesa premium dove sono disponibili WiFi gratuito, cibo e bevande, nonché poltrone reclinabili per il riposo.

Si informa i passeggeri in transito che Aerotel Singapore, il Transit Hotel al Terminal 1 del Changi Airport, e l'Ambassador Transit Hotel al Changi Airport Terminal 3 sono aperti alle prenotazioni. I passeggeri che hanno prenotato un hotel verranno prima accompagnati nell'area di attesa transiti dell'aeroporto per le verifiche. Una volta completati i controlli, saranno guidati al Transit Hotel. I passeggeri devono rigorosamente rimanere in hotel per tutta la durata del loro soggiorno. Al momento del check out dall'hotel, verranno accompagnati nell'area di attesa transiti prima del volo in coincidenza.

Voli in coincidenza
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Prestare attenzione all’annuncio di imbarco

Circa 75 minuti prima della partenza del volo, sarete accompagnati in gruppo dall'area di transito al gate di imbarco per controlli di sicurezza e successivo imbarco. Esattamente come in occasione del volo di partenza, farete parte del primo gruppo a salire a bordo dell'aeromobile, indipendentemente dalla classe di viaggio.

I passeggeri in transito provenienti da paesi/regioni per i quali Singapore ha revocato unilateralmente le restrizioni alle frontiere saliranno a bordo dell'aeromobile insieme ai passeggeri in partenza da Singapore.

L’arrivo a destinazione
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Sbarco

I passeggeri che hanno iniziato il loro viaggio a Singapore sbarcheranno per primi dall'aereo. Vi invitiamo a mantenere la distanza di sicurezza mentre sarete in coda all’immigrazione e nell'area di ritiro bagagli.

Domande Frequenti

Dove posso trovare informazioni riguardo le rotte e gli orari dei voli che transitano a Singapore?

 

Per i voli che richiedono il transito a Singapore, posso acquistare i biglietti tramite un'agenzia di viaggi, altri canali o devo prenotare direttamente con Singapore Airlines?

 

L’accesso da parte dei passeggeri premium, alla SilverKris Lounge (Business Class) al Terminal 3 dell'aeroporto Changi di Singapore, sarà garantito?

 

Ci sono misure di distanziamento di sicurezza a bordo?

 

Se il mio punto di partenza originale non è una delle città approvate per i voli in transito, potrò comunque partire da lì e transitare attraverso Singapore verso la mia destinazione finale?

 

Vorrei partire da una città approvata per i voli di transito e transitare da Singapore verso una destinazione dove prenderò un volo in coincidenza su un'altra compagnia aerea per la mia destinazione (es. SYD-SIN-FRA con Singapore Airlines e FRA-ZRH con un altro vettore). Tale itinerario è permesso?

 

Per quanto riguarda i passeggeri che entrano a Singapore attraverso la corsia preferenziale stabilita dagli accordi tra Singapore e la Cina continentale, potranno partire da Singapore e proseguire verso un'altra destinazione?

 

Siccome Tokyo (NRT) e Sydney sono nell'elenco delle città di partenza autorizzate al transito attraverso Singapore, questo significa che posso prenotare un viaggio A/R e non solo un viaggio di sola andata?

 

A chi posso rivolgermi se ho bisogno di aiuto a terra?